Avantgarde Casino - Выход игрока задерживается.

Я использовал биткойн для своего депозита, не принимал никаких бонусов, я выиграл 420,00, и я прошу вывести свой выигрыш, потому что я использовал биткойн, и это не должно занять 18 дней. Служба поддержки сказала, что поможет, и все, что они сделали, это отменили вывод средств. и вернул выигрыш на свой баланс, поэтому я снова снял деньги, и время снова началось, и сегодня я говорю им, и все, что они делают, это напоминают мне об этих условиях, так что я жду еще дольше? Я попросил номер лицензии и не получил ответа. Я не уверен, что он есть, и похоже, что меня обворовывали в течение нескольких месяцев. Избегайте этого казино.

Уважаемый мемо1980909,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, если это был ваш первый вывод средств в этом казино?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

они отменили мой первый вывод средств, из-за чего время началось снова, причина была в том, что мне нужно было пройти проверку, но я просмотрел свои электронные письма, и это было сделано в первый день, когда я играл, поэтому я уже был проверен, в чем задержка

Большое спасибо, memo1980909, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

привет мемо1980909,

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино Avantgarde присоединиться к беседе и помочь в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино Авангард,

Не могли бы вы сообщить обновленную информацию о статусе платежа игрока?

если мне нужно отправить электронные письма, которые у меня есть, я начну с тех, которые действительно проверены, что было в конце января-начале февраля.

Может ли кто-нибудь сказать мне, каково среднее время выплаты при использовании биткойнов для игры? Как некоторые казино могут выплачивать так быстро, а другие выглядят так, будто выигрывают время, чтобы покрыть свои ставки? Разве не должно быть минимальное ограничение по времени для получения вашего вывода при использовании биткойна, если нет банка, с которым можно иметь дело, я имею в виду, с кем бы вы имели дело? Биткоин — это то же самое, что и банк? Это то же самое? Idk швы довольно просты для меня, просто отправьте транзакцию кошелька. Просто подтвердите, что я достиг совершеннолетия, не так ли? Я могу ошибаться, но разве биткойн не является привлекательным в том, что он анонимен? Если да, то как вы это проверяете? Есть ли обширная проверка данных, которая занимает от 5 до 18 дней, извините, рабочих дней? Я лично проверяю биографические данные каждый год и обычно получаю результаты, я бы сказал, в течение дня или двух. Чтение того, как другие казино выплачивают биткойны, должно, по крайней мере, объяснить, как можно платить намного быстрее.

один выглядит законным, а другой, как будто им нужно больше времени, чтобы покрыть ставки, и если это так, они должны сказать это с ходу?

Привет,

Аккаунт клиента был полностью подтвержден несколько дней назад. (обычно это занимает в течение 48 часов с момента получения всей необходимой информации)

Снятие средств также обрабатывается в течение нескольких дней, поэтому мы настоятельно рекомендуем решить эту проблему непосредственно с менеджером по работе с клиентами, а не здесь, а также рекомендуем ознакомиться с нашими Условиями и положениями.

Наилучшие пожелания,

Поддержка Авангард

Кто-нибудь хочет увидеть мою проверку, которая была одобрена 3 февраля. Если они были так уверены в том, когда я проверил, почему они попросили меня подтвердить еще раз всего два дня назад? Кто-нибудь хочет увидеть?

как насчет того, чтобы мы сделали это о том, почему вы, ребята, единственные, кто заставляет вас так долго ждать транзакции с биткойнами, разве это не противоречит цели использования биткойнов, зачем предлагать это, если это не имеет значения?

привет мемо1980909,

Казино заявило, что ваша учетная запись была проверена и что ваш вывод средств обрабатывается, поэтому я уверен, что получение платежа — это только вопрос времени.

Вы говорили с менеджером по работе с клиентами, как указано в казино?

С уважением,

Адам

Да, она заверила меня, что это будет быстро, но это не так. На вопросы, на которые никогда не отвечают, например, на вопрос о биткойнах, что может быть стимулом для игры с использованием биткойнов? Зачем предлагать этот способ оплаты? Что должно сделать казино, чтобы выплатить биткойны? И почему оно отличается от других казино не немного, а намного, большинство не всех этих казино платят в тот же день, если не в час, и это только усиливает подозрение, что это казино не может ПОКРЫТЬ или с трудом покрывает его ставки. Бьюсь об заклад, ЭТО КАЗИНО НЕ МОЖЕТ ЗАПЛАТИТЬ, ЕСЛИ ОНИ МОГУТ, ТОГДА ПОСМОТРИМ, ЧТО ОНИ НЕ МОГУТ ВЫПЛАЧИТЬ ДО КОНЦА ДНЯ, настоящее казино может

Уважаемый мемо1980909,

Были ли какие-либо изменения с вашей оплатой? Пожалуйста, предоставьте обновленную информацию о ситуации.

Уважаемый мемо1980909,

Я рад слышать, что ваша проблема решена и вы получили оплату. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Адам