ГлавнаяЖалобыBao Casino - Снятие игрока отклонено.

Bao Casino - Снятие игрока отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: 8 mBTC

Bao Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 02.01.2022 | Дело закрыто : 24.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Канады пытался вывести свой выигрыш, но вывод был отклонен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

На сайте говорится, что вам не нужно проверять, если не подозреваете, что игрок замышляет что-то плохое, и я вносил депозит, возможно, 5 или 6 раз, ни разу они ничего не просили, я получил бонус и должен был его поставить. 20 x, и я сделал именно это и обналичил 0,008 микробита, и они отклонили его, что я сделал не так, кроме как выиграть бонус, который вы мне дали

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Тизи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, было ли казино только что отклонено вашим выводом, и ваши деньги все еще находятся на вашем счете, или конфисковали ваш выигрыш? Кроме того, не могли бы вы прояснить спорную стоимость? При подаче жалобы вы установили другую сумму, отличную от указанной в вашем сообщении.

Вы пробовали обсудить эту проблему напрямую с казино? Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сумма была 8 микробиткойнов, и они ее взяли, сказали, что игроки из США не принимаются, но у меня есть только Техасский идентификатор, я живу в Канаде, даже есть доказательства жителей и счета за коммунальные услуги, в которых указано мое имя и адрес, они сказали, что вернут мой последний депозит, и до сих пор не сделали этого, прошло около 15 часов с тех пор, как они сказали это, я продолжаю им писать, чтобы поторопились хотя бы с этим, но они говорили, ждут, пока он обработает через платежный отдел, который я не понимаю, как много времени ушло на вывод BTC, и я даже сказал агенту, который работает там, я живу в Канаде, но мой я из Техаса, и они сказали, что это нормально, они больше ничего мне не скажут, но они много повторяют то, что говорят

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ. Не могли бы вы пересылать всю переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru ?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Тизи,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях