BC.Game Casino - Аккаунт игрока заблокирован из-за проблем с безопасностью.

Я больше не могу получить доступ к своей учетной записи в BC Game, cassino говорит, что у меня «проблемы с безопасностью» и что я должен подтвердить свою учетную запись (которая уже была проверена с тех пор, как я зарегистрировался на cassino). Я заполнил форму, где они спрашивают даже мой номер IP, и с тех пор (4 дня назад) они не дают мне никаких обновлений. Я просто хочу вывести свои деньги, но мой счет и мои деньги взяты в заложники. Я использовал много кассино, это первый раз, когда что-то подобное происходит с моей учетной записью. Я просто хочу решить этот вопрос как можно быстрее.

Уважаемый ctzz,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино BC.Game.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как казино проинформировало вас о проблеме?
• В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
• Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, Томас, спасибо за ответ, сейчас я отвечу на твои вопросы.

1. Я использовал cassino более или менее одного месяца по рекомендации моего друга.
2. Они этого не сделали. Они даже не сообщили мне, что произошло, я обнаружил это, попытавшись войти в cassino, и когда я попытался войти, я не смог войти в свою учетную запись, и на экране появилось сообщение о том, что мне нужно подтвердить свою учетную запись. . Я тот, кто пошел в поддержку, чтобы спросить их, что случилось.
3. Ставки на киберспорт и некоторые слоты
4. Без всяких бонусов.

Спасибо за объяснение.

Не могли бы вы прислать мне корреспонденцию из казино по поводу блокировки вашего аккаунта? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Только что отправил вам все, что они ответили мне по электронной почте.

РЕДАКТИРОВАТЬ: На самом деле, я ничего не мог отправить вам по электронной почте, так как там написано, что с этим доменом нет электронной почты?

Я пытаюсь отправить вам все, но Outlook говорит, что домен не существует.

Я постараюсь все заскринить и отправить сюда

Вот все, что мне ответили. Что не много. Также скриншот, когда я пытаюсь войти в систему с надписью «Необходима проверка учетной записи»

Обновление. Они сказали, что на моем счете была подозрительная активность, и сказали, что я могу снять только то, что внес. Они не могли ничего доказать, поэтому они сделали это оправдание. Я никогда не делал ничего противозаконного. Этот дом лохотрон. Не используйте его. Они заставили меня отказаться от моих денег, и они до сих пор не позволяют мне снять. Мне пришлось использовать кассино, пока я не потерял все свои деньги. Не только это. Каждый раз, когда я тогда писал по электронной почте, они заставляли меня терять больше денег, чем просили. В этом письме есть доказательства. Даже не знаю, как они могли быть хорошо оценены здесь, в cassino guru. Ни одно казино не заставляло меня делать что-то подобное.

Мошеннический дом. Смотрите остальные письма. Я сделал все, что они просили. А потом снизили сумму денег, которую я мог вывести, если это не лохотрон, то я даже не знаю, что это такое. Никому не рекомендую это казино.

у них НЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ того, что я сделал что-то не так.

Спасибо за ваши сообщения.

Обратите внимание, что правильный адрес электронной почты: tomas@casino.guru .

Хочу подчеркнуть, что на нашем форуме Casino.Guru рассматриваются жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы взяться за такую проблему, если казино обнаружит подозрительную активность, связанную с вашими ставками на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих веб-сайтов, и большое спасибо за ваше понимание.

Хорошо, пожалуйста, пришлите мне

Спасибо за Ваше понимание. Я отправлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.