BC.Game Casino - Игрок оспаривает несанкционированные транзакции в BC Game Casino.

Я восстановил доступ к трастовому кошельку и хочу предоставить BC Game дополнительную информацию. Я уже обращался в службу поддержки BC Game, чтобы оспорить все транзакции, совершенные с их веб-сайтом, но они не ответили. Каждая совершенная транзакция не была авторизована мной, и BC Game отказалась расследовать эту проблему. Я надеюсь, что расследование со стороны BC Games решит этот вопрос.

Депозиты, связанные с моим личным кошельком: 0x664c13f15523ac151aC08A728d31F3b2C48D0491

Адрес электронной почты аккаунта:***** der21x@yahoo.com

Адрес кошелька BC GAME: 0x3beddc2404fd216e6f5da7ed870e1b29dadd7dea

Первый депозит 4 августа 2022 г., 13:24 EST — на сумму 0,7 BNB.

Последний депозит 19 августа 2022 года в 6:30 утра по восточному стандартному времени — на сумму 3 BNB.

*Всего между этими кошельками совершено 75 транзакций. Общая сумма BNB будет определена BC Game и возвращена соответствующим образом.

*Похоже, что с BC Game связан еще один адрес депозитного кошелька, информация ниже:

Электронная почта аккаунта: ****ider21x@yahoo.com

Адрес кошелька BC GAME: 0x828e4C53211349125fd8004d4E4Bb85fCeaea733

Первый депозит 15 сентября 2022 г., 13:19 EST — на сумму 7 BNB.

Последний депозит 18 сентября 2022 г., 10:45 EST — на сумму 3,6785554 BNB.

Общая сумма BNB будет определена BC Game и возвращена соответствующим образом.

Уважаемый xProRaider21x,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Да, я не создавал учетную запись и не разрешал какие-либо из этих транзакций, связанных с BC Game. Я хотел бы оспорить каждую транзакцию, совершенную с этим онлайн-казино. Я могу обработать заявление в полицию об этой мошеннической деятельности, если это поможет процессу восстановления.

Привет, xProRaider21x!

Есть ли способ доказать, что эти транзакции были совершены не вами?

Мы можем проверить данные учетной записи с помощью BC Game. У них должна быть команда, которая расследует аккаунт и определит, есть ли какие-либо тревожные сигналы. Я также буду проводить собственное расследование и могу подать заявление в полицию о краже/мошенничестве.

Привет, xProRaider21x!

Я бы определенно рекомендовал обратиться к властям, поскольку, исходя из текущей информации, мы мало что можем сделать, поскольку нет фактических доказательств того, что этот депозит был внесен не вами. Кроме того, если учетная запись казино в BC.Game была создана на ваше имя, это должен быть кто-то из ваших знакомых, и проверка кошелька была бы невозможна без ваших данных.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь?

Да, я считаю, что власти справились бы с этой ситуацией гораздо лучше. Однако BC Game не отвечает на связь со мной. Я хотел бы, чтобы вы добавили BC Game в этот чат, чтобы мы могли четко общаться по этому вопросу в дальнейшем.

Привет, xProRaider21x!

Извините, но, как я уже говорил выше, без доказательств мы не можем пригласить казино, так как это ни к чему не приведет. Если вы не можете доказать, что учетная запись была создана не вами или что вы не вносили туда депозит, казино может требовать все, что захочет, и нам не с чем спорить.

Пожалуйста, свяжитесь с лицензирующими органами и особенно с вашим платежным провайдером по поводу несанкционированных платежей.

Сейчас мы закрываем жалобы из-за отсутствия полученных доказательств.

С наилучшими пожеланиями,

Ник