ГлавнаяЖалобыBetriot Casino - Игрок не получил свой бонус и бесплатные вращения.

Betriot Casino - Игрок не получил свой бонус и бесплатные вращения.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Betriot Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 11.04.2024 | Дело закрыто : 26.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции пожаловался на то, что не получил бонусные деньги и бесплатные вращения после внесения депозита по 100% бонусному предложению. Он также столкнулся с проблемами со службой поддержки в чате казино. Его проблема осталась нерешенной, поскольку он уже использовал сумму своего депозита. дальше игрок не ответил. Поэтому мы не смогли расследовать дело и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

ДОБРОГО ВАМ ВЕЧЕРА!! ПРОШУ ИЗВИНЕНИЯ ЗА СУММУ 20, НО ОНИ НЕ ДОБАВИЛИ МНЕ БОНУСНЫЕ ДЕНЬГИ СО 100% АКТИВИРОВАННЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ И НЕ ДАРИЛИ МНЕ ФРИСПИНОВ. Я ПОПРОСИЛ ПОМОЩИ В ЖИВОМ ЧАТЕ, И ОНИ МЕНЯ ВЫГНУЛИ ИЗ РАЗГОВОРА, СОВЕТИВ ПОПРОБУЙТЕ ЕЩЕ РАЗ ЧЕРЕЗ ЧАС. ЧЕРЕЗ ЧАС Я ПОПЫТАЛСЯ СНОВА, НО ОНИ ОТКЛОНИЛИ МОЙ ЗАПРОС, ПОТОМУ ЧТО Я СИГРАЛ НА РЕАЛЬНУЮ СУММУ ДЕПОЗИТА. ЭТО КАЗИНО - ПОЗОРНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый zte212012,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Betriot Casino.

Пожалуйста, поймите, что мы не можем заставить казино предоставлять вам бонусы.

Если ваш первоначальный депозит был занижен, казино обычно не может начислить бонус, связанный с депозитом. Обычно этому препятствуют технические ограничения.

  • Вы просили у казино компенсацию или какой-либо альтернативный бонус?

Не стесняйтесь предоставлять любую дополнительную информацию, которую я, возможно, упустил из виду. Однако в противном случае с сожалением сообщаю вам, что мне, возможно, придется отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я ценю ваше понимание и с нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, zte212012!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях