ГлавнаяЖалобыBetsson Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Betsson Casino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 9 000 EUR

Betsson Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.06.2020 | Дело закрыто : 25.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,


положил хорошие 15 000 евро в этом казино на полгода. Моя самая большая победа с 2000 €. Например, как только я выиграю 800 евро и увеличу свою ставку до 10 евро, через несколько минут я достигну нуля. Мне немного странно, что, к сожалению, я не получаю крупных выигрышей с такой высокой суммой депозита. Я играю в среднем со ставкой от 2 до 20 евро за спин. Конечно, я знаю, что это азартная игра, но я начинаю чувствовать себя немного подавленным

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Нандо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас по вашей жалобе.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Нандо,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях