ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

CBet Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1675

Количество: 20 900 ₮

CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 08.11.2024 | Не разрешено : 11.11.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Индии столкнулся с блокировкой аккаунта после того, как сделал залог золота и выиграл средства, которые не были возвращены. Все каналы связи не отвечали, оставив игрока в критической ситуации. Команда по жалобам попыталась урегулировать проблему, обратившись в казино за разъяснениями, но столкнулась с отсутствием сотрудничества, поскольку несколько случаев были закрыты в соответствии с «Политикой отсутствия реакции». В результате жалоба была закрыта как «нерешенная», и игроку было рекомендовано избегать CBet Casino из-за его постоянного пренебрежения к решению проблем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я использовал этот сайт, пообещав золото, но сайт обманул меня и не вернул сумму, которую я выиграл, и сразу же заблокировал мой аккаунт. И live тоже заблокировал меня и email тоже не отвечает

Я не знаю, что делать, моя ситуация действительно критическая, пожалуйста, помогите мне 🙏 🙏 🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Уважаемый stalinkumar451,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

В какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы делали ставки на спорт?

Уточнило ли казино причину блокировки вашего аккаунта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Да, я прошел полную проверку


Я не беру никаких бонусов, я играю на свои деньги.


Я играл в живом казино, игра — живая баккара.


Я пытаюсь снять деньги, но тут мой счет внезапно блокируют.



Пожалуйста, помогите мне, моя ситуация действительно критическая.

Пожалуйста, постарайтесь понять и верните мне мои деньги.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Уважаемый stalinkumar451,

К сожалению, мы дошли до точки, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Обычно мы сейчас пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако, у этого казино более 10 случаев, закрытых как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку, похоже, для CBet Casino стало обычной практикой полностью игнорировать нас в наших попытках посредничества в любой проблеме. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество писем и попытались связаться с представителями чата, а также с членами команды партнеров. К сожалению, все усилия по решению любых проблем заглохли, поскольку жалобы росли в количестве. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от CBet Casino. Хотелось бы, чтобы я мог быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях