ГлавнаяЖалобыClassy Slots Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Classy Slots Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 4 443 EUR

Classy Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 17.07.2020 | Дело закрыто : 02.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из Соединенного Королевства выигрыши были аннулированы из-за нерегулярной игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Видимо, нерегулярная игра, и мне сказали, что я должен был прочитать правила. Нереально. Я был так взволнован, а потом мне об этом сказали, и я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они будут обрабатываться, а затем вся история победы исчезла с их сайта.


будь внимателен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Джиллиан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил условия использования, и вот что я нашел https://www.classyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

«Правила ставок

, Вы должны делать ставки в соответствии с конкретными правилами игры, в которую вы играете.

, Мы оставляем за собой право приостановить снятие средств и / или конфисковать все выигрыши и бонусы за нестандартную игру.

, «Нерегулярная игра» включает, в частности:

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы наименьшего депозита, который в настоящее время находится в игре.

Использование мартингейла, удвоения ставок, ставки с одним номером и аналогичных систем и стратегий.

Покупка внутриигровой функции, включая, помимо прочего, бесплатные вращения, для накопленной цены, равной или превышающей 30% от стоимости наименьшего депозита, который в настоящее время находится в игре ».

Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо рекламные предложения при зачислении средств на свой счет? В идеале, пожалуйста, отправьте любое соответствующее сообщение по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Джиллиан,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях