Игрок из Японии испытывает трудности с выводом средств. Игрок подтвердил, что проблема решена.
Автоматический перевод:
ConquerCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: ¥300 000
ConquerCasino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.5
У ConquerCasino действует индекс безопасности 5,5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У меня на кредитной карте 300 000 йен, но когда я попытался снять их, в платеже было отказано.
Также, как только я перешел на ecoPayz, в платеже отказали, сказав, что он находится в стадии расследования.
Худшее казино когда-либо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой хирокунсан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Томас!
Я считаю, что моя учетная запись полностью проверена.
Также мне сказали, что банк отказал в оплате, когда я сделал банковский перевод, требуя объяснений.
Однако в других онлайн-казино такого никогда не было.
Я думал, что смогу снять деньги с EcoPayz, поэтому подал заявку, но мне сказали, что это расследуется около двух недель.
Поскольку я всегда отвечаю на электронные письма на английском языке, я не получил ответа с тех пор, как связался с ними с просьбой о поддержке на японском языке.
Я просто хочу знать, почему я не могу уйти, но у меня проблемы, потому что я ничего не могу тебе сказать.
Я понимаю, если документы неполные, но я представил материалы, представленные казино.
В самом казино было весело, поэтому я очень извиняюсь за ответ после этого.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, Хирокунсан.
Вы играли с бонусами в казино? С каких пор ты играешь в казино? В какие игры вы играли в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
Кроме того, не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и казино на мою электронную почту tomas@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Я буду ждать вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Томас!
После консультации с сайтом, посвященным знакомству с казино, сегодня вывод средств был произведен безопасно.
Большое спасибо за консультацию!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой хирокунсан,
Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена, и вы смогли вывести свой выигрыш. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
