Игрок из Мексики внес на свой счет 45 долларов в Ethereum, но деньги до сих пор не поступили. Они пытались связаться со службой поддержки, но не получили необходимой помощи. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.
я внес депозит в размере 45 долларов США в eth, но денег на счете все еще нет.
у них нет системы жизнеобеспечения. Блюдо на их сайте, у них есть система жизнеобеспечения. Никто вам не помогает, и даже когда я написал по электронной почте, они ответили мне, как я могу вам помочь, хотя на самом деле я сообщаю им, где находится мой депозит, и отправил им квитанцию.
Дорогой мааданианл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Внесение депозита в криптовалюте ETH подтверждено, но они лгут и говорят, что сеть ошибается, но это не так, и это было подтверждено, показывая, что оно находится в
Причина, по которой я связываюсь с тобой, заключается в том, чтобы ты помог мне связаться с ними, а они даже не отвечают.
Дорогой мааданианл,
Вы отправили подтверждение платежа в казино? Что именно говорят по поводу сетевой ошибки, какой?