Бонус игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как требование игрока было необоснованным.
Я постоянный игрок в спорт везения, проиграл там около 8000 тыс. реалов и ни разу не получил бонус, играю на spcamen, а на их сайте написано, что у вас бонус 50% Играя на космонавте и на авиаторе Я играю в 2 игры, и я никогда не получил бонус, пожалуйста, помогите мне!!! Речь идет о казино Esporte da Sorte, его нет в списке казино, я поставлю любое другое, просто чтобы решить мою проблему.
Уважаемый ivansilvestre1970,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Estrella. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я правильно понимаю, что вы еще не получили никакого бонуса? Какое объяснение вам дало казино? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Уважаемый ivansilvestre1970,
Вы когда-нибудь запрашивали бонус или проверяли опцию бонуса при внесении депозита? Как казино отреагировало на вас, когда вы связались с ними по этому вопросу?
Доброе утро я все сделал, казино само говорит что я не имею право на бонус, это казино сделало меня банкротом, я там проиграл 50к и у меня не было шансов на восстановление, все казино одинаковые они дают вам немного денег в начале, потом ты берешь все, что у тебя есть
Уважаемый ivansilvestre1970,
Получали ли вы когда-нибудь какие-либо бонусы раньше или вы не можете претендовать на них с самого начала? Казино объяснило, почему вы не получаете бонусы?
Обратите внимание, что казино имеет полное право решать, получите ли вы бонус или нет.
Доброе утро, я никогда не получал никаких бонусов в этом казино, оно сделало ложную рекламу, в которой говорилось, что я имею право на 50% бонус, играя в Spaceman, я много играл там и не получил никаких бонусов!! Пожалуйста, рассчитывайте на Казино и оплачивайте то, что было обещано.
Доброе утро, я так и не получил никакого бонуса, Казино делает ложную рекламу, говоря, что вы имеете право на 50% бонус, играя на Spaceman, я проиграл около 30 тысяч на Spaceman, я хочу свой бонус !! Пожалуйста, прикройте Казино, если бы я знал, что вы не дадите мне бонус, я бы никогда не проиграл там столько денег!! Я играю в Blaze и всегда получаю там бонусы!! Этот Lucky Sport - чистый обман, который они обещают, и не выполняют обещанное!!!
Уважаемый ivansilvestre1970,
До тех пор, пока бонус не был добавлен на ваш счет, а казино заявило, что вы не имеете права на него, вы просто не можете его получить.
Реклама есть для всех игроков, а не конкретно для вас, и если они сообщили вам, что для вас недоступна претензия, я не совсем понимаю, в чем проблема.
Не все бонусы доступны для всех игроков, и казино может решить, давать бонус игроку или нет.
Если он никогда не добавлялся в вашу учетную запись, вы или мы ничего не могли бы сделать.
Мне жаль говорить, что вы, ребята, на стороне казино, они не действуют беспристрастно!!! Я даже подавал жалобу в IBAS, но они мне сказали, что им очень сложно взимать плату с Казино, поэтому я пришел к следующему выводу: Игроки одни без шансов на защиту,
Уважаемый ivansilvestre1970,
Мы ни на чьей стороне, наш вывод основан на здравом смысле. Если бонус так и не был вам начислен, казино не сделало ничего плохого. Это полностью их решение, получите ли вы бонус или нет.
Другое дело, если бы вы получили его, и они аннулировали бы баланс без причины.
Теперь жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.