Я бы сказал, что это можно назвать прогрессом. Я хотел бы знать, что именно произошло с данными вашего аккаунта, но я умею читать по-португальски 🙁.
Не могли бы вы вставить текст прямо в сообщение, чтобы его можно было автоматически перевести, пожалуйста?
Спасибо и ждем следующего обновления. 🤞
Хорошо,
не так уж редко KYC запускается определенной суммой, поэтому казино не нужно проверять каждого игрока, запрашивающего меньшие суммы, особенно в праздничные дни, когда многие сотрудники находятся в отпуске.
Когда дело доходит до создания нескольких учетных записей, казино должно решить, получили ли вы несправедливое преимущество над ними, создав эти учетные записи.
Я бы сказал, что когда дело доходит до использования запрещенного программного обеспечения или любых связанных с этим вопросов, казино должно предоставить какие-то доказательства.
Если вы считаете, что не сделали ничего плохого или противоречащего правилам, подайте жалобу . Возможно, мы сможем помочь вам или объяснить, чего вам следует избегать в будущем.
Well,
it is not so rare that the KYC is triggered by a certain amount, so the casino does not have to verify each player asking for lower sums, especially during holidays when lots of employees are on vacation.
When it comes to creating multiple accounts, the casino should decide whether you gained an unfair advantage over them by creating these accounts.
When it comes to the forbidden software usage or any related matters, the casino should present some proof, I'd say.
If you feel you have not done anything wrong or against rules, submit a complaint. We may be able to help you or explain what you should avoid in the future.
Привет, дорогой,
Казино заявило, что меня видели с использованием нескольких учетных записей, которые частично совпадают.
Мне было интересно, создал ли кто-то с таким же именем, как у меня, учетную запись с ними, или они узнали, что 2 учетные записи были созданы или вошли в систему через одно и то же устройство.
Если у кого-то такое же имя, как у меня, удостоверение личности и адрес могут легко доказать мою подлинность.
Здравствуйте, Абадул.
чтобы получить такой ответ, вам нужно дождаться дальнейшего развития вашей жалобы , эти доказательства могут быть разными. Поэтому, пока мы не получим надлежащего объяснения от казино, трудно сказать.
По сути, казино могут отслеживать IP-адрес, электронную почту и учетные данные, в случае сходства учетные записи помечаются следующим этапом: используют ли обе учетные записи один и тот же способ оплаты, вносят ли одинаковые суммы, играют ли в одни и те же игры с одинаковыми ставками, и, конечно, когда именно эти учетные записи были активны.
Мы также спрашиваем у казино, получает ли игрок какое-то несправедливое преимущество перед казино, создавая вторую учетную запись.
Желаю удачи в этом 🤞
Привет,
Я не знаю, о какой ошибке вы сейчас говорите. Это из-за бывшего в употреблении мобильного телефона, который вы купили? Хотя я только предполагаю.
Я думаю, что наиболее важным аспектом является выяснение того, получили ли вы какое-либо несправедливое преимущество, мы позаботимся об этом в жалобе. Так что постарайтесь немного успокоиться. Не буду скрывать, что это казино игнорировало несколько подобных жалоб в прошлом, но команда жалоб сделает все возможное, чтобы поддержать вас.🤞
Большое спасибо, но из-за этой ошибки я потерял бы все свои выводы.
Я занимаюсь криптовалютными P2P-обменами/транзакциями,
Вы не представляете, что я по ошибке вставил адрес чужого криптокошелька вместо своего.
Я отправил им Tron (клиента) после транзакции, а также инициировал вывод средств на свой кошелек Tron, неосознанно вставив адрес кошелька клиента вместо своего.
Я не заметил искренне, я просто посмотрел адрес моего кошелька и что я вывел, они противоречили.
Я просто надеюсь, что казино поймет эту ошибку.
Добрый день
Хочу оформить претензию к 1win.
У меня заблокировано несколько выводов, я бы хотел с вашей помощью попробовать вывести суммы, которые я получил в казино и ставках на спорт, мне дали 14 дней на проверку документов и 19 уже прошло. До сегодняшнего утра я мог нормально войти в свою учетную запись, теперь днем я больше не могу этого делать. Служба поддержки попросила меня связаться с [email protected], так как моя учетная запись изучается. Служба поддержки не дала мне подробностей, сказала, что нужно связаться со мной по электронной почте, чтобы они меня передали.
Я уже отправил электронное письмо в службу безопасности 19 дней назад и не получил от них ответа. Придется ли мне отправлять больше электронных писем, чтобы ждать все больше и больше дней?
Помогите мне, пожалуйста, поддержка гуру казино!
Обновлять
они вернули еще одно электронное письмо, которое я отправил, утверждая, что нарушил правило 9.7.
Я уверен, что не нарушил это правило. Я видел, как несколько игроков говорили, что они были забанены по одному и тому же правилу, я думаю, они используют его, когда у них нет веских причин блокировать игроков, которым посчастливилось сделать правильные записи в игре или даже получить высокий коэффициент в спортивных играх. .
Я подам официальную жалобу, чтобы попытаться вывести имеющийся у меня баланс, или чтобы они отправили «доказательства», которые, по их словам, у них есть, команде гуру казино, чтобы они могли забанить меня за нарушение этого правила.
Если ваша игра связана со спортом, боюсь, гуру не смогут вам помочь.
Я молюсь, чтобы ты вывел свои деньги.
Обновлять
они вернули еще одно электронное письмо, которое я отправил, утверждая, что нарушил правило 9.7.
Я уверен, что не нарушил это правило. Я видел, как несколько игроков говорили, что они были забанены по одному и тому же правилу, я думаю, они используют его, когда у них нет веских причин блокировать игроков, которым посчастливилось сделать правильные записи в игре или даже получить высокий коэффициент в спортивных играх. .
Я подам официальную жалобу, чтобы попытаться вывести имеющийся у меня баланс, или чтобы они отправили «доказательства», которые, по их словам, у них есть, команде гуру казино, чтобы они могли забанить меня за нарушение этого правила.
Update
they returned another email I sent claiming I broke rule 9.7.
I'm sure I didn't break that rule. I saw several players saying they were banned by the same rule, I think they use it when they don't have a plausible reason to block players who are lucky enough to make correct entries in a game or even hit a high odd in sports games.
I will be making a formal complaint to try to withdraw the balance I had available, or for them to send the "evidence" they say they have to the guru casino team so they can ban me for breaking this rule.
AtualizaÇão
retornaram outro email que enviei alegando que quebrei a regra 9.7.
tenho certeza de que não quebrei tal regra. Vi diversos jogadores dizendo que foram banido pela mesma regra, acho que utilizam-na quando não tem um motivo plausível para bloquear jogadores que tem sorte de fazer entradas corretas em um jogo ou até mesmo acertar uma odd alta em jogos de esportes.
estarei fazendo uma reclamação formal para tentar sacar o saldo que tinha disponível, ou para que enviem para a equipe do casino guru as "provas" que dizem ter para poderem me banir por quebrar esta regra.
Привет,
Боюсь, если вы просмотрите всю эту ветку, вы получите представление о том, как работает это казино. Не стесняйтесь также просматривать открытые жалобы .
Абадул прав, если речь идет о ставках на спорт, есть вероятность, что мы не сможем помочь, даже если вы играли в игры казино. Кроме того, ваша жалоба ожидает рассмотрения, поэтому пока никто не может увидеть какие-либо подробности.
Желаю удачи с жалобой. 🤞
В следующий раз, пожалуйста, заранее позаботьтесь о репутации казино, чтобы уберечь себя от возможных неприятностей.
https://casino.guru/1win-казино-обзор
Несмотря на то, что этот сайт недавно решил окончательно рассмотреть жалобы игроков, его репутация все еще плохая. 🙁
Я правильно понимаю, что на вашем счету в казино все еще есть активный баланс?
Совсем недавно мы говорили о таком сроке подачи жалоб, хотя это был просто ранний стадион, так что я думаю, вам стоит попробовать подать жалобу. Я считаю, что он занимался даже более старыми проблемами. 🤔
Худшее, что может случиться, — жалоба будет отклонена.
Если вы готовы к этому, просто нажмите/коснитесь этой ссылки .
Позорно.
Гуру казино не хочет мне помогать, потому что я получил настоящие ценности в ваучерах, которые бесплатно и спонтанно предоставляются платформой без ограничений использования, без ограничений использования.
Если они дают ваучер, не навязывая правил его использования, мы можем использовать его по своему усмотрению. Если вносить депозиты для игры не обязательно, мы можем играть только с ваучерами.
Я сделал правильные записи и накопил баланс в размере 500,00 реалов, чтобы быть несправедливо заблокированным.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.