1win Casino — общее обсуждение (Страница 40)

О, это не очень удобно. Вы уверены, что звонок в банк не поможет? Нерегулярные банковские выписки — довольно распространенное явление в моем районе. Я бы обязательно проконсультировался с банком.

Мой аккаунт 1win заблокирован. Я не знаю точной причины блокировки моего аккаунта. Как мне его восстановить?

Здравствуйте, вы пробовали написать письмо в казино, почему такая ситуация произошла? Вы играли здесь с бонусом или нет? У вас есть деньги на игровом счете?

1win НЕ ПЛАТИТ И НЕ РЕШАЕТ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ

Я вижу, что у вас есть нерассмотренная жалоба на это казино, и наша команда все еще ждет вашего ответа.

Не могли бы вы сделать это, когда это будет возможно?

Я подал жалобу, но Casino Guru не публикует ее. Какой ответ вы ждете?

Он опубликован. Просто нажмите на эту ссылку и ответьте нашей команде, пожалуйста.

О да, теперь я увидел и ответил. Извините и большое спасибо за внимание

Никаких проблем. Держите нас в курсе, пожалуйста.

Я уже ходил в свой банк, и они отправили мне документ на электронную почту, но я не могу его увидеть, потому что еще не пришло время это сделать.

Я НЕ МОГУ ПРОВЕРИТЬ СЧЕТ И НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. РЕШЕНИЯ ПОКА НЕТ

Так что, пожалуйста, дайте нам знать, если у вас появятся какие-то новости.

Теперь нам придется ждать рассмотрения вашей жалобы, поэтому, как только мы свяжемся с казино, мы надеемся узнать больше.

Хорошо. Спасибо большое. То, что делает 1Win, несправедливо.

Привет,

Я понимаю, что вы случайно создали вторую учетную запись, поэтому давайте выработаем справедливое решение. Насколько я могу судить, в наши дни мы оставляем входы и регистрации на автозаполнение функций браузера, что иногда может приводить к проблемам. Ну, я надеюсь на счастливый конец.

Я уже показывал им заявление, и они дали мне код запроса около недели назад, но я до сих пор не получил ответа.

Я думаю, что вскоре наша команда по жалобам попытается связаться с казино, тогда. Надеюсь, тогда с их стороны будет более тесная коммуникация.

Минуту назад я связался со службой поддержки 1 WIN, и они сказали мне, что средства якобы уже были зачислены на мой счет, и я ничего не получил. То же самое произошло месяц назад, и недавно я проверил выписку, и они дали мне код запроса, а 3 дня назад они сказали мне, что он уже был разблокирован и средства поступят в течение 48 часов. Сегодня прошло больше этого времени, и они говорят мне, что он был успешно зачислен, чего не произошло.

Здравствуйте! Не хочу вмешиваться. Могу ли я спросить, показывало ли вам казино идентификатор транзакции или предоставляло способ ее отслеживания? Потому что если деньги были отправлены, должно быть какое-то доказательство, которое можно предоставить вам как клиенту... По-моему, это было бы очень кстати.

Нет, ничего подобного, и когда я спрашиваю их, они говорят, что это невозможно.