Спасибо за ваш ответ. Мы даем казино 14 дней на рассмотрение запросов на вывод средств, поэтому я вижу, что вы уже прошли этот срок. В казино вам также сказали, почему это занимает так много времени?
В любом случае, в этом случае я бы рекомендовалподать жалобу нам, по этой ссылке. Наша команда разберется в ситуации и постарается вам помочь.
Я был бы рад, если бы не пришлось к этому прибегать, но 20 дней – это не мало. Надеюсь, все разрешится как можно скорее. Если у вас есть новости, обязательно сообщите мне.
Thank you for your reply. We give casinos 14 days to resolve withdrawal requests, so I see that you are over that time. Did the casino also tell you why it is taking so long ?
Anyway, in this case I would recommend to submit a complaint with us, on this link. Our team will investigate the situation and try to help you.
I would be happy if it was not necessary to resort to this, but 20 days is not the least. I hope everything will be resolved as soon as possible. If you have any news, be sure to let me know.
Автоматический перевод: