Betmaster Casino — общее обсуждение (Страница 10)

Хорошо, если у вас есть другой опыт, вы можете сообщить нам.

Удачи. ☘️😊

После моего опыта работы с этим казино я никому не рекомендую в нем регистрироваться. Во-первых, они вам не платят, ищут причины для закрытия вашего аккаунта, не отвечают вашим родным и им плевать на игроков на своем сайте. Ставлю 0 из 10.

Действительно неприятная вещь.

Как насчет того, чтобы углубиться в детали? На мой взгляд, другие были бы признательны за дальнейшее понимание.

Например, какие причины придумало казино для закрытия вашего аккаунта и какое это имеет отношение к вашей семье, пожалуйста? Если вам нужна помощь, дайте нам знать, пожалуйста. Возможно, есть способ докопаться до сути.

Итак, я сделал депозит в размере 446 евро на betmaster 28 января 2025 года через свой криптокошелек, и депозит был практически мгновенным, поскольку это был Ripple, а им требуется едва ли больше 1 минуты, чтобы отреагировать. Поэтому я не получил никаких бонусов и сразу же начал делать ставки на спорт, на которые я удвоил свою ставку примерно до 1000 евро через 1 час. Когда я попытался сделать другие ставки, я обнаружил, что это невозможно, поскольку мои лимиты ставок были резко сокращены. Поэтому я связался со службой поддержки, и все, что я получил, это:

«Согласно пункту 1.16 наших Условий, на вашем счете установлен лимит максимальной суммы ставки: «1.16. Компания оставляет за собой право ограничивать минимальную или максимальную сумму ставки по своему собственному усмотрению».

Эта сумма может варьироваться для разных мероприятий и видов спорта. Эти ограничения могут быть установлены и сняты нашим Отделом безопасности.

Мы передали ваш запрос в представительский отдел и сообщим вам, как только получим ответ.

В настоящий момент ограничение не может быть снято. Приносим извинения за причиненные неудобства."

Итак, после этого я просто подал заявку на вывод, чтобы вывести свои средства. Мой вывод был принят, но через некоторое время я увидел, что они открыли страницу верификации, и мне нужно было подтвердить себя, что я и начал и прошел первый этап верификации, который был личной верификацией. Теперь мне нужно было пройти расширенную верификацию, где меня попросили загрузить документы, подтверждающие адрес. Я отправил бесчисленное количество документов моих счетов за коммунальные услуги, интернет-счетов, банковских выписок, которые они продолжали отклонять. После того, как я теперь не мог предоставить никаких документов, поскольку все предоставленные мной документы четко указывали мой адрес, я решил просто сказать им, что это единственные документы, которые у меня есть, и они даже просмотрели некоторые данные, которые были довольно конфиденциальными. Поэтому они сказали, что отправили информацию своему специалисту, и после рабочего дня я получил сообщение о том, что моя верификация завершена, и я просто поблагодарил их за это. И вот тут все стало интереснее. Мой ранее ожидающий вывод не прошел, и монеты вернулись обратно на мой игровой счет по состоянию на сегодня, 30-го числа. Поэтому я связался с ними и спросил, почему средства были возвращены на мой счет, а чат-ассистент даже не знал, были ли они возвращены на мой игровой счет, я не знаю, общаюсь ли я с ботом или с реальным человеком. Команда поддержки продолжает давать мне противоречивую информацию об отмене моего вывода. Последние из них: 👇👇

"Привет!

Ваш запрос на вывод средств в настоящее время обрабатывается. Мы отправили дополнительный запрос нашей команде для дальнейшего рассмотрения. Пожалуйста, проверьте еще раз позже; статус будет обновлен в ближайшее время. Если потребуются какие-либо дальнейшие действия, мы немедленно уведомим вас.

Спасибо за ваше терпение».

«Я дам вам знать, как только вывод средств возобновится, чтобы вы могли попробовать еще раз. Если вы попытаетесь вывести средства сейчас, скорее всего, вывод снова будет отменен, так что не беспокойтесь, ваш баланс останется нетронутым, если только вы не решите продолжить его использование. Спасибо за ваше время».

«Нет, с системой вывода средств проблем нет, ожидается проверка, которая, к сожалению, так уж получилось, что она потребовалась во время вывода средств. Мы сообщим вам, как только вы снова сможете вывести средства».

К счастью, я решил поставить часть возвращенных средств и снова выиграл, а затем попытался создать еще один частичный вывод суммы на свой криптокошелек, и до сих пор, спустя 8 часов, на мой криптокошелек ничего не поступило.

Меня просто бесит весь этот непрофессионализм, исходящий от этого теневого букмекера. Я жалею, что внес свои деньги на эту платформу, не проверив биографию. Надеюсь, что смогу вывести свои средства с этого сайта тем или иным способом в ближайшее время.

Ну, лично мне ответы не кажутся такими уж странными или противоречивыми, как я ожидал.

Например, если применяется проверка, это не проблема системы и имеет смысл предложить уведомить игрока, как только возможность вывода средств будет возобновлена. Да, букмекерские конторы также могут изменить лимиты. Не говорю, что это удобно для игроков, но я в целом считаю это довольно распространенным явлением в секторе спортивных ставок.

Вас вообще информировали о "обзоре"? Если это не прояснится, я не буду ожидать, что какой-либо вывод будет обработан. Возможно, я что-то упустил.

В любом случае, удачи со всеми проверками и выводами.

Здравствуйте снова. Итак, сегодня я получил, что то, что они проверяли, закончилось, и мне сказали, что теперь я могу создать запрос на вывод средств. Я поблагодарил агента службы поддержки и приступил к созданию запроса на вывод средств. Прошло 8 часов, и я решил узнать, почему средства так долго отправляются на мой адрес криптокошелька, и угадайте, что я получил еще одно письмо о том, что они хотят, чтобы я отправил скриншот моего депозита транзакции, который я сделал через свой криптокошелек, чтобы доказать, что криптокошелек принадлежит мне, что так смешно и глупо, а также отправил селфи, на котором я держу свое удостоверение личности возле лица, а затем фотографию чата на заднем плане. Заметьте, я уже загрузил свои личные документы ранее, чтобы подтвердить свою личность и адрес, которые были успешно проверены. Так что я действительно не знаю, что не так с этим букмекером, и делать все это только для того, чтобы кто-то вывел свои законные средства, действительно так напрягает.

Ваше разочарование здесь вполне понятно. Особенно если вывод средств осуществляется криптовалютой. Верно?

Может быть, уже есть какие-то обновления? Надеюсь, вы вернетесь с хорошими новостями.

Привет,

Обновление, которое я получил после отправки селфи и скриншота, подтверждающего, что адрес криптокошелька принадлежит мне, заключается в том, что весь процесс занимает пять дней, после чего они оперативно сообщат мне. Да! Пять дней только для того, чтобы посмотреть на скриншоты и селфи, — это просто смешно, и угадайте, что они мне сказали, что мой счет открыт, и я могу продолжать делать ставки в течение этого периода времени. Так что это похоже на то, что они покупают себе время в надежде, что я смогу проиграть все деньги и потерять все. Эти казино часто думают, что люди глупы, раз заставляют их проходить через детскую игру, чтобы попытаться не выплатить им их выигрыш.

Кстати, ты планируешь там остаться? Я всегда нахожу это довольно интригующим, когда казино стремятся «проверить» криптоплатежи. Они считаются самыми быстрыми, потому что природа криптовалюты, как я ее вижу, выходит за рамки централизации, то есть верификации... Я понимаю, что это кажется странным.

Оставайтесь там, честно, не так ли? Да, это так странно и неуместно. Невозможно, чтобы человек использовал чужой криптокошелек, чтобы сделать депозит. Криптокошелек считается конфиденциальным, вот в чем смысл. Говорить, что вы хотите проверить, принадлежит ли мне криптокошелек, просто не имеет смысла. Я просто надеюсь, что они заставят меня вскоре снять все мои деньги, потому что я их теряю.

Ну, это, конечно, ваше решение. Вы знаете, что для вас лучше.

Однако есть игроки; они будут использовать чужой кошелек или карту для внесения депозитов, просто потому, что они, возможно, не знают, что это запрещено.🤷‍♀️

Обязательно сообщите нам об этом.

К сожалению, я тоже играл с этой компанией! Многие мои друзья играли и говорили мне, что у них мгновенный вывод! Так вот я вчера вывел 370 евро и с тех пор ничего! Я отправляю сообщение в чат, и мне автоматически отвечают! Специалисты рассматривают ваш запрос на вывод, вчера они мне сказали из-за технической проблемы ваш вывод будет принят в течение нескольких минут! Ложь! Теперь я жду и мне говорят то же самое! Ваш запрос рассматривается специалистами, будьте терпеливы и т. д.! Понятно, что это мошенники и они не хотят платить! Если возможно! Я знаю, что никогда не получу свои деньги, поэтому я отменю вывод, поиграю во все и закрою свой счет! Мне жаль, потому что 370 евро — это хорошая сумма

Ваш аккаунт уже проверен? Если нет, они запросят кучу ненужных документов, а затем скажут, что проверка каждого занимает пять дней, что абсурдно с надеждами, что вы потеряете терпение и проиграете свой выигрыш, поэтому настоятельно рекомендую вам НЕ играть больше и просто попытаться предоставить все, что они хотят. Я предоставил все, что они хотели, и они сказали мне, что мой аккаунт теперь проверен, и я могу приступить к выводу, который, к счастью, они отправили на мой криптокошелек через 13 часов. Больше никогда не буду играть на этом сайте, потому что разочарование, которое я испытал, просто вывести свои средства оттуда, было достаточным.

Могу ли я спросить, какой способ оплаты вы выбрали для вывода? Это случайно не криптовалюта?

Честно говоря, я вообще не понимаю, о чем вы говорите.

Если возникли какие-то технические неполадки, как они сказали, вам следует немного подождать, пока они их исправят, и тогда они смогут отправить вам деньги.

Так почему вы хотите преуменьшить свои деньги, я не понимаю? 🤔

Тема: Запрос на разрешение вопроса о проверке аккаунта

Уважаемая команда Betmaster,

Я обращаюсь к вам, чтобы попросить вашей поддержки в проверке моего счета и разрешении моей ситуации. Все счета, используемые для моих депозитов, принадлежат мне, за исключением первого, поскольку я не мог делать переводы сам в то время. По этой причине мне помог друг, отправив деньги.

Стоит отметить, что я сделал несколько депозитов со своих личных счетов, так как мне очень нравится играть на их платформе. Я ценю предоставляемые ими услуги и хотел бы найти жизнеспособное решение для регуляризации моего счета и продолжения соответствующих выводов.

Спасибо за внимание и с нетерпением жду ваших комментариев.

Искренне,

Анхель Гваделупе Лопес Салинас

Привет, это тот емейл, который ты отправил в казино? Ты сейчас проходишь верификацию аккаунта? Я правильно понял, что у тебя несколько аккаунтов в казино?

Пожалуйста, постарайтесь ответить мне на эти вопросы.

Привет, Gabygg, просто хотел узнать, удалось ли тебе решить свою проблему. У меня похожая ситуация.

Если позволите, я думаю, что нет. Проблема Габигг была больше в открытии более одного аккаунта. 🙁

Подробности смотрите здесь . 👈

И ты помог казино украсть мои деньги.

Я не искал денег, я хотел разоблачить казино, потому что, когда они не находят никаких причин, они обвиняют игроков в наличии нескольких аккаунтов.

И ты помог казино украсть мои деньги.