Нарушение t/ci сыграло гораздо больше 2500:
Для новых пользователей действует лимит ставок в размере €500 на игровые автоматы. Пользователь считается «новым», пока не получит VIP-статус, внеся единовременный депозит в размере €250 или более, или внеся общие депозиты в размере €3000 или более в течение месяца. Если пользователь получает VIP-статус, устанавливается лимит ставок в размере €2500 на игровые автоматы. Если ежемесячный депозит VIP-пользователя падает ниже €500 или сумма его ежемесячных ставок падает ниже €5000, он теряет свой VIP-статус, а его лимиты ставок снова устанавливаются на уровне €500
несколько раз запрашивал лимиты депозита:
еще в 2023 году, когда мы спрашивали об ограничениях, они сказали, что это невозможно.
запрос на возврат средств снова задержан из-за нарушения условий договора: 4.5 Компания примет решение по запросу на возврат средств в течение двух дней и уведомит об этом Пользователя по электронной почте.
регулирование в Нидерландах: они не обновили kyc, когда получили новую лицензию, dit спросил об этом 2 дня назад
Breaching the t/c i did played way more then 2500:
New users are subject to a betting limit of €500 on slot games. The user is considered "new" until they achieve VIP status by making a single deposit of €250 or more, or by making total deposits of €3000 or more within a month. If the user achieves VIP status, the €2500 betting limit on slot games is set. If a VIP user’s monthly deposit falls below €500, or their monthly betting amount falls below €5000, they lose their VIP status, and their betting limits are adjusted back to €500
asking multiple times for deposit limits :
back in 2023 asking for the limits they said it was not possible
asking for refund delayed again t/c breached :
4.5 The Company will decide on refund requests within two days and notify the User via email.
regulation in the netherlands: the dindnt update the kyc when they got an new license the dit ask 2 days ago for it
Автоматический перевод: