Dragonia Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Здравствуйте, я вижу, что никакого прогресса нет, хотя я и не ожидал многого в выходные. Другие казино тоже испытывают задержки, но это, скорее всего, связано с использованием общих сервисов или с аналогично медленной обработкой данных.

Я бы не осмелился сказать, что у всей группы закончились деньги.

Похоже, здесь всё будет зависеть в основном от терпения.

Я пока не получила никаких подробностей. Только вчера утром пришло электронное письмо.

Насколько я вижу в системе, время почти истекло. Если казино не произведет выплату в установленный срок, жалоба будет использована для оспаривания их действий.

Жаль, что этот шаг необходим.

Я только что получил 500 евро. Мне не хватает 6500.

Это может стать первым позитивным звеном в цепочке! Посмотрим, как увеличится частота выведения средств. Буду держать вас в курсе. 🤞🤞🤞

Спасибо от всего сердца!

Конечно, пока берегите себя и держите нас в курсе. Я оптимист; постарайтесь тоже не волноваться. 🙌

На данный момент вчера был произведен только один платеж в размере 500 евро, хотя еще два были одобрены. Теперь я запросил еще два, поскольку можно запрашивать один платеж в день.

Да, обычный дневной лимит на снятие средств, который не применяется ежедневно. Я с этим знаком.

Пока что я получил только 500 со вчерашнего дня. Я не понимаю, почему, учитывая задержку, они должны были выплачивать деньги частями, а не продолжать платить по 500 в день, что в итоге затянется еще на 15 дней. Но через час будет открыта моя жалоба, и я подам это заявление.

Здравствуйте, вчера я получил только 500 евро. Потом ничего. Мне сказали, что еще два вывода по 500 евро прошли успешно, но я ничего не получил. К тому же, все три перевода были отправлены вчера в 12:09, но пришел только один. Мне по-прежнему не хватает 6500 евро, которые, как я писал выше, учитывая тенденцию вывода средств, я хотел бы получить двумя-тремя частями.

Спасибо

Почему я больше не могу написать жалобу? У Casino Guru теперь семь дней на ответ?

Привет.

Если вам нужно что-то добавить к своей жалобе, вы можете сделать это в любое время. Таймер необходимо устанавливать для каждой жалобы, потому что нашей команде приходится обрабатывать сотни жалоб каждый день.

Но я постараюсь попросить своего коллегу как можно скорее взглянуть на ваш запрос, чтобы мы могли продвинуться дальше, хорошо?

Спасибо, что не предоставили мне возможность ответить.

Это выдает мне вот этот экран.

Хм... Попробуйте очистить кэш и файлы cookie на вашем компьютере. Выйдите из системы и войдите снова, а затем сообщите нам, пожалуйста, всё ли в порядке.

Нет никаких оснований полагать, что мы делаем это намеренно, это точно. 🤷‍♀️

Я с телефоном.

Я пользуюсь телефоном, а не компьютером.

Я понимаю. Поэтому, пожалуйста, попробуйте выйти из своей учетной записи и войти снова с помощью другого браузера.

Надеюсь, это решит проблему.

Да, спасибо. Кажется, проблема решена. Вы были очень любезны.