FatPirate Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Я иногда делаю, я не верю, что я сделал это для этого, я мог бы. Я люблю и ненавижу их, вы знаете, лол

Пожалуйста, кто-нибудь, помогите!

Казино Fatpiratr не выплачивает деньги, и я считаю, что это пустая трата времени.

05.11. Я внес 15000 HUF. Мне выдали бонус, я его много крутил и потом выиграл 649000 на игровом автомате Rotten. Я начал вывод. Он не дал мне вывести 150 тысяч сразу, в чате написали, что это дневной лимит. Я спросил, сколько времени это займет, нужно ли что-то делать, они сказали, что все в порядке, ничего не нужно, около 3 дней и я получу. Через 24 часа я добавил еще 150 и потом еще 150 через 24 часа, итого 450000 HUF, которые я жду. Прошло время, в конце недели, через 5 рабочих дней я спросил об этом. Мне ответили так же: терпите, выводов много, много запросов, они немного проскальзывали. потом через 7 дней тот же ответ. Через 9 дней мы дошли до того, что они попросили мои документы. Я загрузил их, но ничего, они не приняли селфи, они его вернули и заявления тоже. Ничего не происходит. Я думаю, что они тратят время. Это всегда одно и то же шаблонное! Пожалуйста, помогите! Я хочу получить свои деньги!!

Приветствую, не самый приятный опыт, как я вижу.

Однако давайте попробуем сосредоточиться на данный момент на том факте, что вам придется пройти верификацию, чтобы получить деньги. Очевидно, казино могло бы запросить документы раньше, а не через 9 дней, поэтому я полностью понимаю ваше разочарование.

В любом случае, они сказали вам, почему ваше селфи не приняли? Это единственное, что не прошло, а остальные документы были в порядке?

Привет, я прочитал жалобу на закрытие ее аккаунта, и толстый пират не отреагировал.

У меня та же проблема. Я трижды отправлял им электронное письмо, это написано в чате, и мне сказали отправить электронное письмо, с которым я связывался в марте. Они сказали, что закрыли мой аккаунт. Но этого не произошло, и я смог играть. Я отправил им сообщение в чате, находясь в тяжелом состоянии и теряя деньги, и умолял их закрыть мой аккаунт из-за моей зависимости и психического состояния. Мне сказали связаться с ними по электронной почте.

Я не знаю, сколько писем я отправил и постоянно получаю один и тот же ответ, что мое письмо не то, с которого я открыл. Думаю, я ошибся в одной букве, но на нее так и не ответили, когда я трижды просил закрыть мою учетную запись. Я схожу с ума от плохого общения с ними.

Здравствуйте, мне жаль, что вы оказались в такой ситуации. Я думаю, что казино должно реагировать как можно быстрее в таких случаях и помогать игроку закрыть счет.

В любом случае, закрытие учетной записи и самоисключение — это не одно и то же, поэтому, если вы хотите закрыть учетную запись, ее часто сравнительно легко открыть заново.

Но если вы написали электронное письмо и попытались сделать все возможное, а казино продолжает вас игнорировать, я бы подал жалобу, как вы это сделали. Сейчас она находится в статусе рассмотрения, но наша команда скоро этим займется.

Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе, и ваш аккаунт будет закрыт.

Привет, спасибо за ответ. Я уже подал жалобу вам по этому поводу. Да, у меня есть электронные письма, и я получил электронное письмо, в котором говорилось, что они закрыли мою учетную запись.

Могу ли я поднять еще один вопрос? На самом сайте нет ничего, что позволило бы вам самоисключиться. Вам придется обращаться в чат, и даже когда вы говорите, что у вас проблемы с азартными играми, вас игнорируют и говорят, чтобы вы отправили электронное письмо.

Это очень печально.

Это не должно так работать. Особенно, когда игрок говорит о своей зависимости или проблеме с азартными играми.

Надеюсь, мы сможем решить эту проблему, и ваш аккаунт будет закрыт навсегда.

Привет!

Ни за что.. никакой информации, даже о том, что меня не приняли, я просто увидел это, когда вошел в систему. без причины.. они попросили селфи с устройством, на котором открыт сайт. По какой-то причине они снова просят, и выписку по банковскому счету тоже.. полная чушь. Все это продолжается уже 3 недели..

Ну что ж, я бы сказал, что в данном случае жалоба была правильным шагом.

Когда вы не узнали ничего больше, это не самое лучшее, и поэтому я бы ожидал каких-то объяснений. Часто в таких случаях бывает, что фотография размыта или нет чего-то четкого, что казино должно видеть. Я понятия не имею, что это может быть сейчас.

Выписка из банка также является распространенным документом, который запрашивает казино, поэтому, если вы не прошли весь процесс и не знаете, что делать дальше, наша команда постарается выяснить это и помочь вам.

Привет

Я пытаюсь отправить вам письма, которые были отправлены пирату.

Хорошо, я полагаю, это для Петронелы в вашей жалобе, можете ли вы мне сказать, есть ли у вас проблема, когда вы упоминаете электронные письма? Вы не можете что-то отправить или оно не доходит до получателя?

Вы правильно вставили адрес электронной почты?

Я обиделся на них, и они не вернулись как неудачники, так что спасибо.

Пожалуйста, если появится что-то новое, не стесняйтесь поделиться. 🙂

Надеюсь, все будет хорошо.

Спасибо и мне тоже

Привет, можешь проверить, отправлены ли мои письма, так как я хотел бы отправить больше писем?

Здравствуйте, можете ли вы любезно напомнить нам в понедельник? Кто-нибудь из нас проверит это с Петронелой. Спасибо. 🙏

Спасибо, сделаю

просто для информации, сегодня мне ответил Fat Pirate, который извинился за то, что у них нет говорящего по-английски.

полностью проигнорировал мою жалобу и просьбу, и от подтверждения того, что мой аккаунт теперь закрыт, у меня голова идет кругом

Сегодня утром я получил еще один ответ от Fat PIrate, похоже, они просматривают мои электронные письма, которые я отправил им вчера утром, и они снова приносят извинения, что у них нет носителя английского языка, и могут подтвердить, что мой аккаунт теперь закрыт. НО если я хочу снова открыть свой аккаунт, свяжитесь с ними.

Разве вы не можете связаться с ними по электронной почте? Я не думаю, что это лучшая идея, если вы хотите закрыть счет один раз, а затем открыть его снова и т. д. Затем, когда вы захотите закрыть его снова и посмотреть, сколько времени это заняло, может возникнуть проблема. Я думаю, что если вы хотите чего-то одного, вы должны отстаивать это.