Gransino Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Этот срок приближается, поэтому вы можете подать жалобу, но наша команда начнёт её рассматривать только по истечении 14-дневного срока. До этого времени казино получит время на выплату денег.

Такова наша процедура.

Не играйте в Gransino... они быстро выплатят вам 200 или 1000... но как только вы выиграете 5000, вы их больше не увидите, они заблокируют вывод средств... после этого они позволят вам выводить только 500 евро в день... и на самом деле вы не получите их через неделю... это был мой первый VIP-уровень 1.2.3, они выплатили 300 или 500 евро за 12 часов... но когда я выиграл крупную сумму денег, они заблокировали вывод средств

А в чём причина, пожалуйста? Вам вообще что-нибудь объяснили?

Возможно, наша группа по работе с жалобами сможет помочь.

Ничего... служба поддержки продолжает присылать шаблонные сообщения... на моем счету в казино около 4000 евро... и еще 3 счета по 500 евро каждый для вывода... но перевода не было уже 9 дней

Зои (Грансино)

24 дек. 2025 г., 20:14 EET

Уважаемый Каунас,

Благодарим вас за обращение в нашу службу поддержки. Надеемся, это письмо дойдёт до вас в целости и сохранности.

Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые вы испытали при выводе средств, и понимаем, насколько неприятны задержки, когда своевременный доступ к вашим средствам крайне важен. Будьте уверены, что мы прилагаем все усилия для скорейшего и эффективного решения этого вопроса.

После тщательного рассмотрения ваших запросов на вывод средств мы с сожалением сообщаем, что в настоящее время они сталкиваются с непредвиденной задержкой из-за необычно большого объема транзакций.

Будьте уверены, что наш финансовый отдел активно занимается этим вопросом и в данный момент работает над ним для вас. Мы хотим подчеркнуть, что работаем максимально быстро, чтобы завершить этот процесс, и как только платеж будет произведен, вы увидите его отражение в истории вашего баланса.

Мы искренне ценим ваше терпение и понимание в этой ситуации. Ваше доверие невероятно важно для нас, и мы готовы поддержать вас на каждом этапе.

Честно говоря? Мне кажется, это даже более позитивная новость.

Если это правда, а у меня нет причин сомневаться, то это казино готово платить, но ему не хватает эффективности, что, к сожалению, довольно часто случается незадолго до, во время и вскоре после праздничных сезонов.

Я бы сохранил оптимизм и надеялся, что они без труда наверстают упущенное.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

Мужик... это же казино... нужно платить... не с опозданием... не за отмену праздничных дней и тому подобное.

Да. Однако, вопреки вашему утверждению, в казино действительно наблюдались задержки с выплатами.

Хочу отметить, что в это время года задержки платежей, к сожалению, встречаются чаще, и изменить это невозможно, поскольку это могут сделать только работники казино.

Я тебя понимаю.

Вы пишете, что 10-дневная задержка — это нормально? Интересно, что мой коллега тоже там играет. Там нет задержек... потому что он выводит максимум 100 евро... но когда он выигрывает 5000 или больше, он быстро находит причины не выплачивать деньги.

Конечно, я не говорю, что это нормально, но такое случается, как видите. В казино вам сказали, что у них задержка.

Я понимаю ваши чувства, но, как вы сами видите, теперь вам остается только ждать, если только вы не подумаете о том, чтобы пожаловаться, как предложила Роми ранее.

Вы готовы подать жалобу? https://casino.guru/complaints/create 👈👈

Я подожду до Нового года... а потом начну... У меня есть фото... видео скриншот... Я буду следить за радаром до самого конца, пока... у меня не отберут лицензию.

Здравствуйте, это имеет смысл.

Однако я бы рекомендовал подать нам более практичную жалобу, а не обращаться в лицензирующий орган, поскольку этот орган обычно не реагирует на задержки платежей. 🙁 Давайте обсудим ситуацию подробнее, исходя из прогресса.

Жалоба будет касаться лицензии.

Это не сработает. 🙁

Так что это не первый раз, когда всё работает отлично... и это ещё не всё... я заканчиваю создание видео, которое загружу на YouTube... в казино Gransino... и на все другие видео- и текстовые платформы.

Думаешь, никто до тебя этого не пробовал? На YouTube сейчас полно подобных видео, и это ничего не меняет.

Я бы посоветовал вам успокоиться и последовать разумному совету. То, что вы предлагаете, неэффективно.

Пожалуйста, ознакомьтесь с текстом жалобы. Я очень хочу вам помочь.

С тобой. Мне все ясно... Я сделаю то, что считаю правильным... 1. Будет жалоба. 2. На всех видеоплатформах, таких как YouTube... ((((( подмигивает, Ransino, мошенничество, казино)

Я считаю, что такой подход имеет больше шансов на успех. Посмотрим, чем всё закончится, конечно. 🙂

Деньги вы получили? И сколько времени это заняло?

Не играйте в казино Gransino... там вы выиграете больше денег... но вы их не получите.