Gransino Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Я понимаю ваше разочарование. Думаю, это ещё не конец.

Здравствуйте, я выиграл 7500 евро в Gransino. Я пытаюсь вывести по 500 евро в день. Мои запросы на вывод средств находятся в обработке уже 14 дней. Как вы думаете, есть ли еще шанс, что я смогу их вывести?

У вас есть какая-либо информация от казино по поводу такой задержки?

Ваш аккаунт уже подтвержден?

Если вам нужна помощь нашей команды по работе с жалобами, обязательно подайте жалобу здесь, чтобы мы могли вмешаться в ваше дело и попытаться выяснить, что происходит и почему это занимает так много времени.

Что ты говоришь?

Gransino просто слишком долго выплачивает деньги, или вообще ничего не выплачивает, сам сайт и количество игр огромны. Но пополнить счет за секунды, а потом получить возможность вывести только 500 евро — это ужасно. Я вывожу деньги на Skrill с 20 апреля, а сегодня, 26 апреля, они до сих пор ничего не выплатили... Они говорят, что решают проблему, но это не так. Я разочарован Gransino. Если я не могу вывести 120 евро, представьте, сколько еще я могу вывести.

Ваш аккаунт уже подтвержден, и вы когда-либо выводили средства из этого казино?

Обычно, если требуется проверка, это может занять немного больше времени.

Сегодня они всё уладили, но ждать 7-8 дней, пока Skrill зачислит платеж, — это слишком долго, учитывая, что они говорят о 3-4 днях.

Вполне понятно, что вы так чувствуете.

Я рад, что вам заплатили.

Если вы хотите написать отзыв об этом казино, чтобы поделиться своим опытом с другими, вы можете сделать это здесь в любое время.

Теперь мой вопрос: будете ли вы продолжать играть там после этого ожидания? 🤔

Я выиграл джекпот, и мой выигрыш составил 127 тысяч фунтов стерлингов, это событие изменило мою жизнь, я никогда не забуду это чувство. До этого выигрыша я пытался вывести деньги, мой лимит составлял 3000 фунтов стерлингов в день из-за моего «VIP-статуса». Gransino снизил лимит до 800 фунтов стерлингов и заблокировал дальнейшие выводы, требуя подтверждения. Многочисленные выводы за последние 2 года проходили без проблем, подтверждение не требовалось. Мой VIP-менеджер, который должен быть доступен круглосуточно по электронной почте, не отвечал, онлайн-чат тоже не работал. Я хотел поговорить с кем-нибудь о помощи и обсудить, как мне повезло, но такое отношение, полное пренебрежение моим психическим состоянием, — это позор. Человека с тяжелой игровой зависимостью, как у меня, нельзя было игнорировать, зная, что деньги, скорее всего, будут потеряны. И да, в течение 48-72 часов я все проиграл, притворяясь, что ничего не получил, не говоря уже об ответе от моего VIP-менеджера или кого-либо еще из Gransino. Потребовалось 3 дня, чтобы получить 800 фунтов стерлингов, и половина из них вернулась к вам. Это просто позор, что вы натворили, и я ставлю перед собой цель предать это огласке и показать миру азартных игр, кто вы на самом деле!

Привет, судя по вашему описанию, это похоже на благо в disguise. Вы говорите, что выиграли крупную сумму, поэтому я бы сказал, что для казино вполне нормально запросить подтверждение, даже если вы никогда раньше этого не делали. Это довольно распространенная практика.

Однако меня поразило, что вы упомянули какую-то игровую зависимость. Есть ли у вас какие-либо доказательства того, что казино знало об этом заранее, или что именно побудило вас связаться с ними? Знаете, если кто-то не отвечает в течение дня, и вы решаете просто бросить всё — к сожалению, хотя я понимаю, как это тяжело, — это не вина казино.