Привет, спасибо, что поделились своим опытом, который определенно звучит раздражающе. Поскольку вы уже подали нам жалобу , это хороший шаг, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам получить некоторую ясность и, надеемся, решение.
Просто из любопытства, казино когда-нибудь объясняло, почему они не закроют ваш счет? В некоторых случаях они могут потребовать полную проверку, прежде чем разрешить какие-либо действия по счету, такие как закрытие, но они все равно должны четко это сообщить.
Подождите немного и посмотрим, что выйдет из процесса подачи жалобы.
Пожалуйста, держите нас в курсе!
Автоматический перевод: