Immerion Casino — общее обсуждение (Страница 23)

Итак, ваш банковский счет был взломан, кто-то украл ваши данные или использовал вашу карту?

Это то, что вы говорите?

Я считаю, что ваш банк должен оказать помощь в таких случаях, поскольку у казино нет возможности узнать, какая информация была использована для внесения депозита, если верификация проводится только при запросе на вывод средств, что является стандартом в большинстве онлайн-казино.

А что банк с ними делает, позвольте спросить?

Кто-то взломал мой аккаунт и осуществил эти переводы; банк отслеживает все переводы, они находятся в полиции.

Я хочу подчеркнуть бездействие казино: они не ответили ни на одно электронное письмо и ничего не говорят, они просто блокируют чат, несмотря на столь серьезный вопрос.

И простите, что поправляю вас, но это казино не требует никакой верификации, депозитов или выводов; это полностью мошенническое занятие.

Тогда, я надеюсь, они узнают, что произошло на самом деле.

Я считаю, что при выводе средств требуется верификация, но вы выводили средства без ее прохождения? 🤔

Никакой верификации не требуется. Я играю там уже несколько месяцев, и они ни разу не попросили у меня ни одного документа, ни подтвердить адрес электронной почты, ничего такого. Им всё равно, воруют ли они у людей, им всё равно, кто вносит деньги, им всё равно, откуда они берутся. Я уже 10 дней жду ответа на свои письма, а связаться с ними можно только через VPN. Когда называешь себя, они говорят, что принимают жалобу, и закрывают чат, чтобы ты больше не мог писать, и на письма по-прежнему не отвечают.

Не играй там

Мне, конечно, жаль, что с вами такое произошло, но бывало ли так, что вы запрашивали вывод средств, а вас не просили подтвердить свой счет?

Звучит странно, правда. У нас тут много игроков из этого казино, которые прошли верификацию и даже дополнительную, так что мне очень трудно в это поверить, понимаете? 🤷‍♀️

Но в любом случае, я надеюсь, что вы сможете решить свою проблему.

Никогда!!!

Никакой проверки и моментального вывода средств, хотя если сумма большая, то задерживают максимум на 3 дня, чтобы посмотреть, отмените ли вы их, это их обычная практика, как и прием самых разных людей и самоисключенных, им все равно.

Здравствуйте. У меня есть нерешённая жалоба на казино Immerion. Сотрудник Casino Guru, занимающийся её рассмотрением, сообщил мне, что казино будет наказано за неразрешённую жалобу (сейчас его рейтинг составляет 7,4).

Я хотел бы узнать, когда будет обновлен рейтинг и каким он будет (4683 черных балла).

Как всегда, огромное спасибо за вашу работу. Обнимаю.

Привет, я вижу обновлённый индекс безопасности.

Это 5,8. Вы тоже так видите? 🙂

Мы обновляем индекс безопасности раз в неделю, в среду.

Это просто позор, они до сих пор мне не ответили и хотят только меня обворовать. Они оставили меня без гроша в кармане и отказываются возвращать деньги за мошеннические переводы. Я без денег уже целый месяц и не знаю, что делать. Им просто всё равно.

Вероятно, можно сделать определенный вывод об этом казино. Оно относится к группе казино с плохой репутацией, и этот вывод неясен. Возможно, казино находится на грани банкротства, или же оно просто пытается присвоить деньги себе.

Искушение, вероятно, велико, когда на счету много денег игроков. Кто-нибудь всерьез задумывался о том, чтобы доверять незнакомым людям, которые владеют казино?

Вероятно, это Mr Green, Wildz или, возможно, Rizk — репутация важна для казино, но я бы не стал доверять казино, которое немного менее известно. Впрочем, им следует понимать, что скоро в их казино больше никто не будет играть. Это их выбор.

Всё верно. Всё в порядке, спасибо.

Было бы гораздо приятнее, если бы ваше дело разрешилось. 😕

Мне очень жаль, что так получилось.

Невозможно прожить 15 дней без ответа, а я на мели, они украли у меня всё, на них подано несколько жалоб, и им всё равно.

Пожалуйста, убедитесь, что вы не путаете деньги, полученные от игр в казино, с доходами от азартных игр. Это очень опасно, если вы начнете так думать.

Это какое-то новое ваше дело, или вы имеете в виду дело, описанное в вашей последней жалобе?

Если вам нужна помощь, пожалуйста, обратитесь за ней. Не оставайтесь наедине со своими проблемами.

Я не ошибаюсь, переводы были осуществлены в казино IMMERION, и они до сих пор не ответили и не вернули мне деньги. Им совершенно всё равно. Они блокируют чат, не отвечают на электронные письма. Это позор, как они оставляют людей в таком положении.

Если я обращаюсь за помощью, потому что у меня забрали 1500 евро, и никто мне ничего не говорит, то просто невероятно, что это казино даже не отвечает на электронные письма; их служба поддержки клиентов просто невероятна.

Насколько я вижу, у вас сейчас нет никаких незавершенных жалоб, поэтому я не уверен, новая ли это ситуация.

Они отказались опубликовать мою жалобу, заявив, что это дело касается банка и полиции. Я просто хочу, чтобы люди увидели, как они работают, чтобы больше никогда не играли с ними в игры, чтобы знали, что им наплевать на то, что люди остаются без средств к существованию, и что им наплевать на получение мошеннических переводов на чужие имена. Пока они получают деньги, им наплевать на всё остальное. Я отправила 35 писем за 3 недели, и они не ответили НИ НА ОДНО.

Я понимаю. Спасибо за объяснение, и я надеюсь, что вы скоро найдете решение.