Итак, ваш банковский счет был взломан, кто-то украл ваши данные или использовал вашу карту?
Это то, что вы говорите?
Я считаю, что ваш банк должен оказать помощь в таких случаях, поскольку у казино нет возможности узнать, какая информация была использована для внесения депозита, если верификация проводится только при запросе на вывод средств, что является стандартом в большинстве онлайн-казино.
А что банк с ними делает, позвольте спросить?
Кто-то взломал мой аккаунт и осуществил эти переводы; банк отслеживает все переводы, они находятся в полиции.
Я хочу подчеркнуть бездействие казино: они не ответили ни на одно электронное письмо и ничего не говорят, они просто блокируют чат, несмотря на столь серьезный вопрос.
И простите, что поправляю вас, но это казино не требует никакой верификации, депозитов или выводов; это полностью мошенническое занятие.
Тогда, я надеюсь, они узнают, что произошло на самом деле.
Я считаю, что при выводе средств требуется верификация, но вы выводили средства без ее прохождения? 🤔
Никакой верификации не требуется. Я играю там уже несколько месяцев, и они ни разу не попросили у меня ни одного документа, ни подтвердить адрес электронной почты, ничего такого. Им всё равно, воруют ли они у людей, им всё равно, кто вносит деньги, им всё равно, откуда они берутся. Я уже 10 дней жду ответа на свои письма, а связаться с ними можно только через VPN. Когда называешь себя, они говорят, что принимают жалобу, и закрывают чат, чтобы ты больше не мог писать, и на письма по-прежнему не отвечают.
Не играй там
Мне, конечно, жаль, что с вами такое произошло, но бывало ли так, что вы запрашивали вывод средств, а вас не просили подтвердить свой счет?
Звучит странно, правда. У нас тут много игроков из этого казино, которые прошли верификацию и даже дополнительную, так что мне очень трудно в это поверить, понимаете? 🤷♀️
Но в любом случае, я надеюсь, что вы сможете решить свою проблему.
Никогда!!!
Никакой проверки и моментального вывода средств, хотя если сумма большая, то задерживают максимум на 3 дня, чтобы посмотреть, отмените ли вы их, это их обычная практика, как и прием самых разных людей и самоисключенных, им все равно.
Здравствуйте. У меня есть нерешённая жалоба на казино Immerion. Сотрудник Casino Guru, занимающийся её рассмотрением, сообщил мне, что казино будет наказано за неразрешённую жалобу (сейчас его рейтинг составляет 7,4).
Я хотел бы узнать, когда будет обновлен рейтинг и каким он будет (4683 черных балла).
Как всегда, огромное спасибо за вашу работу. Обнимаю.
Привет, я вижу обновлённый индекс безопасности.
Это 5,8. Вы тоже так видите? 🙂
Мы обновляем индекс безопасности раз в неделю, в среду.
Это просто позор, они до сих пор мне не ответили и хотят только меня обворовать. Они оставили меня без гроша в кармане и отказываются возвращать деньги за мошеннические переводы. Я без денег уже целый месяц и не знаю, что делать. Им просто всё равно.
Вероятно, можно сделать определенный вывод об этом казино. Оно относится к группе казино с плохой репутацией, и этот вывод неясен. Возможно, казино находится на грани банкротства, или же оно просто пытается присвоить деньги себе.
Искушение, вероятно, велико, когда на счету много денег игроков. Кто-нибудь всерьез задумывался о том, чтобы доверять незнакомым людям, которые владеют казино?
Вероятно, это Mr Green, Wildz или, возможно, Rizk — репутация важна для казино, но я бы не стал доверять казино, которое немного менее известно. Впрочем, им следует понимать, что скоро в их казино больше никто не будет играть. Это их выбор.
Всё верно. Всё в порядке, спасибо.
Было бы гораздо приятнее, если бы ваше дело разрешилось. 😕
Мне очень жаль, что так получилось.
Невозможно прожить 15 дней без ответа, а я на мели, они украли у меня всё, на них подано несколько жалоб, и им всё равно.
Это просто позор, они до сих пор мне не ответили и хотят только меня обворовать. Они оставили меня без гроша в кармане и отказываются возвращать деньги за мошеннические переводы. Я без денег уже целый месяц и не знаю, что делать. Им просто всё равно.
Пожалуйста, убедитесь, что вы не путаете деньги, полученные от игр в казино, с доходами от азартных игр. Это очень опасно, если вы начнете так думать.
Это какое-то новое ваше дело, или вы имеете в виду дело, описанное в вашей последней жалобе?
Я не ошибаюсь, переводы были осуществлены в казино IMMERION, и они до сих пор не ответили и не вернули мне деньги. Им совершенно всё равно. Они блокируют чат, не отвечают на электронные письма. Это позор, как они оставляют людей в таком положении.
Если я обращаюсь за помощью, потому что у меня забрали 1500 евро, и никто мне ничего не говорит, то просто невероятно, что это казино даже не отвечает на электронные письма; их служба поддержки клиентов просто невероятна.
Насколько я вижу, у вас сейчас нет никаких незавершенных жалоб, поэтому я не уверен, новая ли это ситуация.
Они отказались опубликовать мою жалобу, заявив, что это дело касается банка и полиции. Я просто хочу, чтобы люди увидели, как они работают, чтобы больше никогда не играли с ними в игры, чтобы знали, что им наплевать на то, что люди остаются без средств к существованию, и что им наплевать на получение мошеннических переводов на чужие имена. Пока они получают деньги, им наплевать на всё остальное. Я отправила 35 писем за 3 недели, и они не ответили НИ НА ОДНО.
Я понимаю. Спасибо за объяснение, и я надеюсь, что вы скоро найдете решение.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
