Сегодня 2 платежа были отменены без объяснения причин. Поэтому мне придется сбросить их снова. Обратился в чат. Разговор закончился, потому что, видимо, произошло слишком много всего. Они полностью вас обманывают.
Также заметил... плохо то, что такие сайты созданы только для денег!!
Сейчас я подал жалобу сюда. По рекомендациям Гуру, оно будет обработано только через 14 дней, или тогда что-то сделают, но у меня 14 дней будут на выходных. В любом случае, до тех пор со стороны Kingmaker ничего не произойдет.
Добрый вечер, к моему большому удивлению сегодня я получил сообщение, что мои платежи одобрены и я получил свои деньги. Так что все хорошо
Пожалуйста, свяжитесь с этим адресом электронной почты. После этого все было обработано сразу.
О, Боже. Извините, если мне придется сейчас смеяться. Письмо было отправлено 5 апреля со всеми приложенными документами для проверки. НИЧЕГО. Онлайн-идентификация по-прежнему невозможна, плюс 2 вывода средств были отклонены без причины. Согласно условиям, в случае отклонения платежа должно быть отправлено электронное письмо. Ни один не получен. И эта хрень продолжается. Чат только что завершился из-за слишком большого количества запросов. Должен был перезвонить мне через час. Сделанный. Затем смена сотрудника, потому что человек ответил по-итальянски. У нее была смена. Следующий сотрудник снова завершил чат. Потом чат возобновился. Теперь она, видимо, хочет передать его в специализированный отдел. Когда я спросил, что это за отдел, сколько времени это займет и была ли это жалоба, больше ничего не последовало, поскольку ответа по-прежнему не было. Еще один стандартный текст. Развлекайтесь на нашем сайте.
тогда поздравляю. Мои платежи отменяются, а не обрабатываются и выплачиваются.
Я тоже жду выплаты уже более 7 дней. Всего 100 евро. Изменить: выплата только что завершена.
Сегодня 2 платежа были отменены без объяснения причин. Поэтому мне придется сбросить их снова. Обратился в чат. Разговор закончился, потому что, видимо, произошло слишком много всего. Они полностью вас обманывают.
Я видел, что вы уже подали жалобу. Давайте посмотрим, сможет ли наша команда вам помочь, и я твердо верю, что они это сделают. Я собирался спросить вас, почему казино сообщило вам, что вывод средств был отклонен, но вы не ответили, что нет причины.
Однако я также вижу, что некоторые игроки получили свои деньги, поэтому хочу верить, что это лишь вопрос времени, когда это произойдет и с вами.
Я буду держать пальцы скрещенными. 🤞
Добрый вечер, к моему большому удивлению сегодня я получил сообщение, что мои платежи одобрены и я получил свои деньги. Так что все хорошо
Отличный. Я рад, что ты наконец получил деньги. Сколько времени вам понадобилось, чтобы все это получить? 🙂
Я тоже жду выплаты уже более 7 дней. Всего 100 евро. Изменить: выплата только что завершена.
Здравствуйте, я вижу, вы тоже получили свои деньги. Я доволен и хочу спросить, какой способ оплаты вы использовали? 7 дней, конечно, не так уж и плохо, когда игроков здесь ждут гораздо больше. 😕
Привет, Джаро.
Снежана
Уважаемый клиент,
Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время мы обрабатываем больший объем запросов, что привело к задержке времени ответа.
Будьте уверены, мы активно работаем над всеми запросами, начиная с тех, которые поступили до того, как вы к нам обратились. Не могли бы вы связаться с нами снова примерно через 60 минут для получения помощи?
Мы благодарим вас за ваше терпение в течение этого времени.
Такое всегда происходит при обращении в чат. И нет, мне до сих пор не объяснили причину отмены вывода средств. Я до сих пор не могу подтвердить себя. В аккаунте написано, что мне это сейчас не нужно! На электронные письма с жалобами до сих пор нет ответа. Сегодня также отменили 3-й вывод со 2 апреля! Теперь, когда вы регистрируетесь, вам необходимо согласиться с новыми общими положениями и условиями, прежде чем вы сможете войти в систему. Вы даже не знаете, что было обновлено. Казино невероятное. Я никогда не испытывал ничего подобного!
Это происходит во время проверки!
Так что я до сих пор не знаю, в чем проблема. Способ оплаты... проверка, которая не работает онлайн? Без понятия. Надеюсь, вы сможете включить это в мою жалобу.
Привет, что касается жалобы , вы должны упомянуть об этом сами. Я не занимаюсь жалобами, вот почему.
Однако я вижу, что у нескольких игроков такая же проблема, как и у вас, поэтому, очевидно, вам придется набраться терпения. Мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться с процессом вывода средств. Большинство из них получают их примерно через 2 недели после отправки.
Что касается верификации, то пока она не нужна казино, вам ее делать не придется. Однако, если так будет продолжаться, и вы не получите свои средства или причину, по которой это происходит, обязательно упомяните об этом. Наша команда постарается помочь.
Скрещенные пальцы. 🤞
Большое спасибо, Джасо. Теперь я выложу свои карты на стол, включая мою жалобу.
Конечно, вы можете обновлять ответы на форуме, но самое главное — убедиться, что наша команда располагает точной информацией. Изменилось ли что-нибудь за это время? 🙂
Привет, Джаро.
И нет, я все еще жду выплаты. Одно из них отменено навсегда. Об этом также говорится в жалобе. 🙁
Да, я только что заметил это, мне жаль, что вы ничего не получили, но Ник скоро свяжется с вами, и мы посмотрим, как будут развиваться события. Не сдавайтесь, даже если это неприятно, время покажет.
Что касается отклонения вашего отзыва, я увидел, что они обосновали это тем, что у них возникла проблема с провайдером. Итак, посмотрим, как пойдет дальше.
Надеюсь, мы сможем сказать, что в конце концов все будет хорошо и вы получите свои деньги.
Привет, Джаро.
Я больше не могу получить доступ к своей учетной записи здесь с помощью электронной почты Gmail. Что-то было деактивировано на вашей стороне? Регистрация через Google больше невозможна. 🙁
Моя старая учетная запись снова работает со сбросом пароля. Извини
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
