Здравствуйте, если вам не удается самостоятельно исключить себя из игры даже после телефонного разговора с ними, я не знаю, что еще вам делать. Они не ответили ни на одно из ваших писем? Это очень печально, потому что казино должны серьезно относиться к таким вещам, поскольку они очень важны.
Насколько я понимаю, у вас уже есть открытая жалоба, поэтому мы постараемся помочь вам в этом процессе.
Надеюсь, это будет успешно.
Hi, if you are unable to self-exclude even after speaking to them on the phone, I don't know what else you need to do. They didn't reply to any of your emails? That's quite sad because casinos should take these things seriously as they are very important.
From what I've noticed, you already have a complaint open, so we'll try to assist you in this process.
I hope it's successful.
Автоматический перевод: