Mega.Bet Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Из казино по-прежнему ничего…

У вас ещё осталась надежда?

Возможно, вам стоит об этом забыть, к сожалению.

Они по-прежнему рекламируются на сайтах.

Здравствуйте, не могли бы вы прислать мне свой электронный адрес? Я в такой же ситуации 🤦

[email protected]это мой адрес электронной почты

Они наконец-то отправили документы в Casino Guru. @jana, не могли бы вы это проверить? Мне очень любопытно.

В правом верхнем углу находится таймер. 🙂

Яна обязательно ответит, но тебе нужно иметь в виду вот что. 🙂

Прошло почти 9 месяцев, надеюсь, это разрешится…

Я верю, что это принесет положительный результат, хотя ничего обещать не могу.

Желаю вам удачи в вашем деле. 🍀

Было бы неплохо, вы видели документы по транзакции, полученные от mega.bet?

К сожалению, нет. Я администратор форума, поэтому у меня нет доступа к информации, которую казино отправляет по электронной почте непосредственно одному из наших специалистов по рассмотрению жалоб.

Вам нужно будет дождаться, пока ваш специалист по урегулированию споров изучит предоставленные казино материалы и оценит, достаточно ли предоставленной информации и доказательств для принятия нашей командой решения по делу.

Но, похоже, mega.bet всё чистит? Поэтому вы думаете, что это принесёт положительный результат?

Конечно, я надеюсь, что дело закончится благополучно, но я не могу этого гарантировать или обещать.

Поэтому я бы не стал предполагать, что все решится в вашу пользу со 100% уверенностью. Казино возобновило рассмотрение жалобы и предоставило нашей команде некоторую информацию и доказательства.

Теперь нам предстоит выяснить, достаточно ли предоставленной ими информации и как наша команда её оценит.

Большое спасибо! Да, я с нетерпением жду результата, дни пролетают как недели 🥲

Когда игрок так долго ждет и сталкивается с чем-то подобным, я понимаю его разочарование.

Надеюсь, в ближайшее время мы получим полезную информацию, с которой сможем работать, и вся ситуация каким-то образом начнет развиваться в направлении разрешения.

Что произойдет, если таймер обнулится, а никто из участников форума не ответит на сообщение Mega.bet? Уже почти...

Если это произошло с нашей стороны, и обработчик вашей жалобы пропустил истечение таймера, пожалуйста, вернитесь сюда. Я постараюсь выяснить, в чем дело, или уведомлю обработчика о том, что таймер уже истек.

Тем не менее, наши специалисты по обработке запросов обычно знают, когда истекает время их таймеров, и, как правило, связываются с игроками до этого момента, поэтому я думаю, вам не стоит слишком беспокоиться по этому поводу.

Таймер показывает 0…

Может кто-нибудь заняться этим делом? Mega.bet наконец-то отвечает, но на форуме нет никакого ответа… Надеюсь, проблема будет решена.

Здравствуйте, насколько я понимаю из жалобы, Яна в отпуске. В таком случае, рассмотрение жалоб на этом более позднем этапе начнется, как только она сможет справиться с работой. Не буду вас обманывать; у нас нет краткосрочного решения для замены медиаторов во время их отпусков. Пожалуйста, дайте Яне больше времени. 🙏