MonsterWin Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Они придумывают разные причины каждый день, говорили несколько дней, что я должен получить деньги сегодня или завтра, говорят это с прошлой недели. Они говорят, что отправляют напоминания в финансовый отдел и что я в приоритете. Просто много разных ответов, которые, как я подозреваю, являются автоматическими ответами. Они, вероятно, ничего не делают для обработки моего вывода. Может быть, другие сталкиваются с той же проблемой? Я был бы признателен, если бы услышал, есть ли у других такая же проблема. Задержка вывода выглядит не очень хорошо для казино.

Я получаю много разных ответов каждый раз. Они говорят с прошлой недели, что я должен получить вывод средств сегодня или завтра, что не соответствует действительности: они говорят, что напомнили о финансах и что я в приоритете. Похоже на кучу автоматических ответов, просто ложь. Я думаю, что они намеренно задерживают вывод средств, что совершенно неприемлемо для казино. Невероятно бессмысленно. Может быть, другие испытывают те же проблемы? Новая ложь каждый день? Не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть другие игроки с таким же опытом. Я обновлю жалобу, как только появится что-то новое о моем выводе средств.

Здравствуйте, если позволите, я согласен с вашей точкой зрения и также считаю, что жалоба должна пролить свет на эту ситуацию.

Судя по тому, что я узнал на данный момент, казино, как правило, не раскрывают игрокам информацию о внутренних проблемах. Однако эта секретность порой может нанести больший вред их клиентам, чем хотя бы частичная честность. Как вы отметили, получение информации о непоследовательных сроках никогда не приносит положительных результатов. Я уверен, что казино готово платить, но убеждён, что такой подход невыгоден игрокам.

Что касается других плееров, то в отзывах пользователей я замечаю схожие вещи.

Спасибо за понимание. Они изменили свои оправдания. Всё: от проблем с платёжной системой до серьёзного давления со стороны финансового отдела и технических проблем. Они также говорят, что вы получите вывод средств как можно скорее, и говорят это с прошлой недели. Но что значит «как можно скорее»? Некоторые говорят так, другие — что, вероятно, в течение дня или завтра. Один из них говорит, что финансовый отдел работает над моим делом, но не отвечает, работают ли они над ним сейчас. Я попросил конкретных ответов, а не просто глупых, после чего они просто прекратили общение, что я считаю грубым и непрофессиональным.

Спасибо за терпение! Похоже, они не так уж далеки от того, чтобы поделиться с вами правдой. Логично, что когда у казино возникают проблемы с платёжной системой, его возможности по выплате выигрышей ограничены. Тем не менее, я понимаю, что слишком частое откладывание предполагаемой даты выглядит неубедительно. 🙁

Я понимаю, что вы требуете конкретных ответов, но я также понимаю, что обычный оператор чата не может ничего конкретного предложить. Когда они достигают лимита, они завершают чат. К сожалению, это частое явление.

Ты получил деньги, j1990? У меня запрос на вывод средств уже 2 недели в режиме ожидания.

Здравствуйте, согласно поданной жалобе , да, в конечном итоге игрок получил деньги.

Но объяснило ли вам казино, почему так долго? Вы прошли верификацию в казино? Это ваш первый вывод средств здесь?

А вы не думали о том, чтобы подать жалобу, если денег все равно не будет?

Это казино просто ужасное. Жду выплаты уже 11 дней. В чате и по электронной почте всегда получаю одни и те же стандартные ответы: что вопрос будет передан в финансовый отдел в приоритетном порядке и т.д. и т.п. Подана жалоба. Отстойное место.

Здравствуйте, если казино продолжает повторять одно и то же или не дает вам знать, почему это так, то это довольно печально.

В любом случае, поскольку вы уже подали жалобу , я думаю, с казино свяжутся в ближайшее время, но мы даем им 14 дней на решение этого процесса, так что, вероятно, нам придется подождать еще немного.

Это ваш первый вывод средств здесь? Вы прошли верификацию или в этом не было необходимости?



Да, первая выплата, придется подождать еще 3 дня, пока не вмешается Casino Guru.

Ладно, подождем и посмотрим. Если ничего не произойдёт, мы вмешаемся, а позже, когда будет вся информация, свяжемся с казино.

Если у вас есть какие-либо новости, пожалуйста, дайте нам знать.

Честно говоря, сегодня 12-й день, и я считаю это позором...

Я знаю, что такие вещи могут раздражать игроков, и я сам не хотел бы оказаться в такой ситуации, но задержки или разные другие причины могут возникнуть, и это довольно распространено в казино.

Когда игрок оказывается в такой ситуации, я не хочу повторяться, но его главное оружие — это, вероятно, терпение, хотя я знаю, что в некоторых случаях я бы тоже его потерял.

На данный момент я не могу сказать больше, но так оно и есть.🙁

Здравствуйте, я выиграл 7000 евро в игровых автоматах этого казино и сделал 3 вывода по 480 евро 17 дней назад! И я до сих пор не получил ни одного из них. Можете ли вы мне как-нибудь помочь?

Здравствуйте! Сожалею, что вы до сих пор не получили деньги. Казино объяснило вам, почему этого до сих пор не произошло? 17 дней — это довольно большой срок, если я не ошибаюсь. Вы играли с бонусом?

Насколько я знаю, вы подали нам жалобу, и наша команда постарается вам помочь. Думаю, это займёт немного времени, и мы свяжемся с казино.

Однако вам придется потерпеть еще немного.

Здравствуйте, нет, они не говорят мне причину. Они всегда говорят мне, что мои деньги в безопасности и что я скоро их получу, но они говорят мне это уже 2 недели, и до сих пор ничего не происходит.

Да, у меня есть игра с бонусом.

Выполнили ли вы все условия для получения бонуса? Был ли установлен максимальный размер вывода? Возможно, казино всё ещё проверяет игру, когда вы выигрываете много денег, но это лишь мои догадки.

В любом случае, как я уже сказал, наша команда попытается выяснить больше, и я надеюсь, что мы скоро выясним, что происходит, иначе вы получите свои деньги.

Я только что выиграл 8000 долларов и снимаю максимальную сумму, которую могу ежедневно. Пока ничего не одобрено, и не нужно предоставлять документы, как они сказали. Судя по всем этим отзывам и комментариям, которые я вижу об этом казино, там много драмы и ожидания. Я хочу, чтобы мой выигрыш как можно скорее поступил на мой счет без драм. А если у меня возникнут драмы, с кем мне связаться, чтобы помочь, если они не захотят мне платить, задержат или что-то в этом роде? У меня есть фотографии моего выигрыша и скриншоты того, что они мне написали по электронной почте, но это одно и то же повторяющееся, как будто они не читают то, что я говорю, и повторяются, как по сценарию. Если мне нужна помощь, с кем поговорить и как они помогут мне получить мой выигрыш, если возникнут какие-либо драмы?

1. Отмените запрос на вывод средств.

2. Запросите новую сумму вывода в размере 90% от вашего выигрыша.

3. Откройте чат с сотрудником службы поддержки, скажите ему, что вы снимаете 90% своего выигрыша и оставляете 10% на своем счете, а он может получить эти 10% в качестве раннего рождественского бонуса за всю проделанную им тяжелую работу.

"Бада бинг, бада бум"