MonsterWin Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Максимальная сумма в день — 800 долларов. Я могу снять ее за один раз.

Вы по-прежнему можете предложить им 10% от каждой максимальной суммы ежедневного вывода, которую вы планируете сделать в течение следующей недели.

Всегда полезно немного подмазать колёса. Делиться — значит заботиться. С любого выигрыша свыше 1000 долларов я предлагаю службе поддержки 10%, и у меня никогда не возникает проблем. Вы бы дали чаевые дилеру в лайв-казино, если бы у вас был приличный выигрыш. Ничего не изменилось.

Ладно, я написал им по электронной почте, что они могут получить 800 долларов, если смогут обработать мои 7200 долларов раньше, так как это мои 90%, а там еще 10%, но они просто прислали ответное письмо с заготовленным сценарием о том, что мой вывод находится в очереди и т. д.

После того, как вы подали жалобу, Томаш уже дал вам ответ о том, сколько мы выплачиваем казино игрокам. Если этого не произойдёт, мы свяжемся с казино и постараемся помочь.

Исходя из прочитанного, вы, вероятно, понимаете, что не получите деньги сразу, поэтому, если вы не хотели этой драмы, вам следовало прийти немного раньше, прежде чем играть, чтобы увидеть всю эту информацию.

Если вам продолжают говорить одно и то же и не требуют никаких документов, вам ничего не остается, как ждать.

Конечно, если ситуация изменится, я буду рад, если вы дадите мне знать.

Эй, это то, что ты сделал? 😀

Честно говоря, я бы не отдал им заработанные мной деньги.

Как будто вы все еще можете там играть, но зачем вам отдавать им свои деньги?

Доброе утро

У меня возникли проблемы с выводом средств. Я подал заявку на вывод средств 19 августа 2025 года, и они запросили 3 дня, но срок уже прошёл, а я до сих пор не получил деньги. Речь идёт всего о 600 реалах, чуть больше ста долларов. Не могли бы вы помочь мне решить эту проблему?

Привет, я знаю, что когда казино устанавливает срок и не соблюдает его, это неприятно для игроков.

Однако я бы сказал, что три дня — это не катастрофа, и мы даем казино 14 дней на выплаты игрокам.

Вы спрашивали, что вызвало небольшую задержку? Какой способ оплаты вы использовали? Знаете, иногда это тоже может повлиять на то, когда вы получите деньги.

Привет

Я спрашивал, но ответ был такой: отделу требуется до трёх дней на проведение платежа и он находится в очереди на обработку. Ответ всегда один и тот же.

Я пытаюсь открыть жалобу, но не могу сделать это здесь, на сайте Guru. Когда я нажимаю «Подать жалобу», она не открывается. Я сделал запрос на вывод средств через PIX, как видите.

Здравствуйте, попробуйте подать жалобу, используя режим инкогнито или другой браузер/устройство. Обычно такие проблемы связаны с браузером или сохранёнными файлами cookie.

(Если вы не передадите, пожалуйста, отправьте более подробную информацию и скриншоты по электронной почте [email protected] :

• Скриншот того, что вы видите при попытке доступа к странице
• Ваш IP-адрес (чтобы мы могли проверить, не блокирует ли что-либо доступ)
• Использовали ли вы VPN в тот момент
• Проблема возникает постоянно или только один раз?
• Точная дата и время возникновения проблемы
• Вы пробовали обновить страницу или немного подождать, чтобы посмотреть, загрузится ли она потом?)

В любом случае, пожалуйста, помните, что нам придется подождать эти 14 дней; боюсь, наши коллеги не смогут вмешаться раньше.

Здравствуйте! Я выиграл 26 500 евро, и мне не дают вывести деньги. Жду уже 8 рабочих дней, а они всё тянут время. Мне нужна помощь. Адрес электронной почты, который я с ними связал, следующий: [email protected] . и у меня всё правильно, я даже бонусами не пользовался. У меня есть скриншоты всего и видео всего.

Добрый вечер... Вы уже получили деньги? Я оформил заказ на 55 евро 22.08, и мой заказ выглядит точно так же, как ваш сегодняшний!

Спасибо

Добрый вечер!

Мне удалось получить его, но я каждый день отправлял сообщение с просьбой о выводе средств.

Это хорошо. Я тоже участвую в этой ежедневной чат-баталии, и это непросто, потому что ответ всегда один и тот же. Но теперь у меня больше надежды получить свои деньги.

Спасибо за ваш ответ.

Как странно! Я сделал вывод 19-го, а ты — 22-го, и ты получил его первым. Это твой первый вывод в этом казино?

Я до сих пор ничего не получил... и, честно говоря, хоть я и надеюсь, я не думаю, что они мне заплатят. Всего 55 евро, ничего особенного, и деньги всё равно не придут! Но я каждый день вношу свой вклад, отправляю им сообщения!

И да, это мой первый вывод средств.

Ладно, возможно, они действительно перегружены; они выводят деньги вручную. Я выводил деньги какое-то время назад, и они пришли за три дня, но теперь это занимает много времени. Я даю максимальный срок в 14 рабочих дней. В противном случае я бы обратился в юридическую фирму или куда-нибудь ещё. Это большие деньги.

Спасибо за ответ.

Да, в вашем случае это действительно много. Поскольку я впервые столкнулся с подобной ситуацией, я не знал, как реагировать.

Давайте подождем эти 14 дней и посмотрим. Если это не слишком большая просьба, учитывая, что наша дата уже близко, пожалуйста, если получите деньги, вернитесь и сообщите мне, чтобы я мог надеяться.

Спасибо

Привет,

Это хорошая сумма. Поздравляю!

Видите ли, когда вы выигрываете так много, казино обычно начинают более тщательное расследование деятельности, связанной с такими выигрышами, поэтому это может занять больше времени. Однако, судя по вашему описанию, вы, похоже, не в курсе текущих событий и испытываете тревогу. Что вполне понятно.

Могу ли я узнать, что последнее вам сказали в службе поддержки или чате?

Они перегружены и отправят мне деньги, как только смогут. Дело всё ещё на рассмотрении. Не знаю, что и думать... Если пройдёт 14 рабочих дней, я свяжусь с вами, чтобы вы мне помогли, потому что это очень большая сумма, и я могу снять только 1500, пока они не одобрят рассмотрение.