Онлайн-Казино Mr Bet — общее обсуждение (Страница 23)

Здравствуйте! Это ужасный опыт. Если вы ещё этого не сделали, я бы также рекомендовал вам подать жалобу. Наш посредник разберётся с вами и объяснит казино свою позицию по этому вопросу. Вам не придётся сталкиваться с ситуацией в одиночку: https://casino.guru/complaints/create

Никаких сборов, никаких комиссий, не волнуйтесь.

Сделайте все возможное, чтобы не потерять деньги, потому что, как вы сказали, это будет означать, что мы завершили рассмотрение жалобы. 🙁

Смею сказать, что это казино обычно выплачивает деньги без таких излишеств, но иногда, похоже, ему не помешает небольшая подтяжка. Давайте поможем.

Почему я не могу подать жалобу?

В чём проблема, почему вы не можете подать жалобу?

Не могли бы вы описать это мне, пожалуйста?

Видимо, потому что я из Германии.

Должна быть другая причина; я тоже из Германии, и у меня не было проблем с подачей жалобы 😉

Это не должно быть проблемой. Что отображается, когда вы пытаетесь открыть один из них?

Возможно, вам стоит попробовать очистить файлы cookie, отправить жалобу с другого устройства или использовать другой браузер.

Если отображается что-то конкретное, сделайте скриншот и опубликуйте его здесь.

Мы постараемся помочь.

Жалоба помогла? Вам вернули деньги?

Проблема в том, что я не могу найти Mr Bet в качестве казино.

Понятия не имею... Я дважды в жизни подавал жалобы и, как ни странно, получал полную выплату на следующий день 😉 но... я как бы смирился с тем, что OC просто занимает немного больше времени, чем нужно. Не знаю... самое ВАЖНОЕ — никогда, ни при каких обстоятельствах не отменяйте вывод средств!!! Казино уже выиграло, и вы проиграете всё в 99% случаев 🙈

Да, такое случалось и раньше, но я выиграл 6 тысяч, так что мне всё равно. Я жду уже 6 недель.

Шесть недель — это действительно очень долго... и я думаю, что возникнут проблемы. Не могу представить, как можно так долго ждать вывода средств в наши дни! (Я сам долго ждал 12 тысяч).

Не хотите ли сначала рассказать свою историю? Мне было бы интересно.

Звучит неплохо... может, они просто пытаются затянуть время, кто знает... но адрес тоже может быть проблемой... но нужно посмотреть и на другую сторону... у некоторых людей действительно очень строгие правила...

Я подам жалобу от вашего имени ✌️

Затем просто выполните поиск — я не знаю казино, или введите название другого казино и напишите правильное название в тексте. После этого мы заменим его в жалобе.

К сожалению, этот вариант нам не подходит. Игроки должны подавать жалобы от своего имени, поэтому спасибо вам за желание помочь, но я верю, что мы сможем решить эту проблему. 🙂

Я до сих пор не получил ответа ни от Casino Guru, ни от MR Bet, вот незадача.

Сколько времени займет рассмотрение моей жалобы? Я жду уже 3 дня. С уважением.

Нам очень жаль, что вам придётся подождать, но, к сожалению, нам приходится обрабатывать сотни жалоб каждый день. Просто следите за таймером вашей жалобы , и наш сотрудник, Томас, свяжется с вами как можно скорее.

Привет, я тоже там уже 5 лет. Первоначальная верификация была довольно сложной, но выполнимой. Затем я регулярно получал выплаты в размере 200-2000 евро, всё прошло отлично. Сейчас у меня 12 000 евро, и, как говорят, мне нужно пройти повторную верификацию, но всё постоянно отклоняется. У вас есть опыт получения крупных выплат там?

Mr.bet

Привет, я являюсь VIP-членом уже 5 лет и т.д. Первоначальная верификация была немного сложной, но в целом терпимой. Затем я регулярно получал выплаты в размере 200-2000 евро, всё прошло очень гладко. Сейчас у меня 12 000 евро, и, как предполагается, мне нужно пройти повторную верификацию, но всё постоянно отклоняется. У кого-нибудь был опыт получения крупных выплат там?