Neon54 Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Я собирался протестировать это казино, но когда понял, насколько несправедливы условия (и сайт не позволяет скопировать текст), я точно решил там не играть.

Не говоря уже о том, что Fin Telegram опубликовал целую статью о них. Держитесь подальше.

Что именно вас оттолкнуло?

Привет! Недавно в FinTelegram вышла статья о Stellar Group, которая, по сути, владеет и управляет казино Neon54. Casino Guru. Учитывая недавнее внимание к ним, как вы обосновываете рейтинги безопасности? Шаблон казино «Stellar»: анонимные операторы, скопированные и вставленные пункты о юрисдикции и те же самые правила внесения депозитов USDC.e с использованием «поддельных фиатных денег» | Новости FinTelegram

Всем привет.

Рейтинги безопасности Casino Guru основаны на определенной методологии, которая оценивает множество долгосрочных факторов, а не на отдельных статьях в СМИ или интерпретациях третьих лиц.

В рамках наших стандартных процедур (рассмотрение жалоб, проверка данных и обновление информации) мы анализируем конкретные, поддающиеся проверке проблемы, которые существенно влияют на рейтинг казино.

Таким образом, общие призывы к обоснованию, основанные на внешних комментариях или статьях, по указанным выше причинам сами по себе не приводят к изменениям.

Здравствуйте, к сожалению, я тоже попал в ловушку neon54. Мне нужно вывести 153 евро. Я пытаюсь вывести деньги с карты, которой пополнял счет, но транзакция отменена, потому что виноват банк, что не соответствует действительности. Теперь я пробую криптовалютный способ. Они заставляют ждать несколько дней, но я думаю, что и эти попытки будут отменены. Есть ли у вас какие-нибудь предложения по возврату денег? Служба поддержки работает как роботы, они не отвечают и постоянно говорят, что виноват банк или что чего-то не хватает. Я хочу вернуть свои деньги, пожалуйста.

Вы связывались с банком по поводу снятия средств?

Просто чтобы убедиться, что это не их вина, понимаете.

Могу я уточнить, когда именно вы запросили вывод средств в криптовалюте?

Контактные данные WebLTCA?

«Я жду уже 8 дней, пока казино Neon54 выплатит мне 54 000 форинтов (около 130 евро), и они продолжают давать пустые обещания. Я никому не рекомендую это казино».

Привет, казино объяснило тебе, почему ты ждешь уже больше недели? Ты знаешь что-нибудь еще о своем выводе средств? Тебе пришлось подтверждать свою учетную запись?

Ему не нужно было подтверждать, я обменялся с ним несколькими сообщениями и просто попросил вернуть деньги, но ничего не произошло.

Вы играли с использованием бонуса? Если подтверждение аккаунта не требуется, это нормально. Мы даем казино 14 дней на выплату, поэтому, если казино не сможет произвести выплату в течение двух недель, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.

Здравствуйте, гуру казино!

Меня зовут Адриан Роман Маркес (ID игрока: RazorR), я из Испании, и прилагаю все документы, касающиеся моей жалобы на Neon54. В них содержится информация об инциденте с зависанием браузера во время игры, ID ставки, доказательства того, что я стал жертвой фишинга, и о том, как моя выигрышная ставка была уменьшена с бонуса в 300 евро до 0 евро. Также показано, как они признали ошибку в чате, но затем заблокировали мой игровой аккаунт и перестали отвечать на мои электронные письма и сообщения. Поскольку я продолжал инвестировать, они дважды перевели мне 120 миллионов евро. Я не подавал жалобу в Испании.

Они настаивают, чтобы я написал им через чат поддержки, но меня постоянно оставляют на линии ожидания.

У меня также есть недавняя жалоба в журнале SigMa World, которую я выиграл.

Спасибо, Casino Guru. Мне нужно решение и быстрый ответ спустя два года, пусть даже не на всю сумму выигрыша. Я вам очень доверяю.

https://adr.sigma.world/complaints/189

Как вам уже сообщила наша группа по работе с жалобами, к сожалению, мы не можем продолжить расследование вашего дела.

Мы не рассматриваем дела старше 6 месяцев, поскольку после этого периода нам не удается получить всю необходимую информацию от казино.

VIP Hive – Отчет о доходах в процессе подготовки (оператор Stellar Ltd)

Уважаемая команда Casino Guru!

Меня зовут Адриан Роман Маркес, я из Испании.

У меня есть активный запрос в VIP Hive:

Я заработал примерно 400 000 евро, и вывод средств в настоящее время находится в статусе «обрабатывается». Я приложил свежие скриншоты статуса на платформе.

Несмотря на то, что служба поддержки оперативно реагирует и предоставляет обновления, проблема находится в процессе решения с воскресенья, и я хочу убедиться, что она будет решена должным образом.

Этот оператор (Stellar Ltd) — тот же самый, против которого я уже получил, но не добился положительного решения в деле SiGMA ADR с Neon54 (ссылка: https://adr.sigma.world/complaints/189 ).

Прикреплять:

• Скриншоты приза и текущего статуса вывода средств.

• Разрешение SiGMA в случае Neon54.

• Недавняя переписка со службой поддержки VIP Hive.

Прошу вас проследить за тем, чтобы платеж был произведен в соответствии с обычными правилами и сроками.

Телефон: +34 618 03 14 84

Искренне,

Адриан Роман Маркес

Пожалуйста, объясните смысл вашего сообщения.

Возникают ли у вас какие-либо проблемы в другом казино, или всё идёт хорошо?

Добрый день,

Компания HIVE VIP относится ко мне исключительно хорошо: быстрые платежи, дружелюбное и внимательное обслуживание, а также исчерпывающие ответы.

У меня также есть претензия к Neon54 Vegas в Sigma World, но это не та претензия, а Neon54, поскольку он там не отображается.

Они даже рекомендуют мне подать еще одну жалобу, и есть вариант с Малиной, поскольку она также работает в Stellar LTD/Forge LTD.

Я не хочу испортить ни свои отношения, ни VIP-приз HIVE, потому что он действительно хорошо работает, и именно поэтому у меня возникли сомнения:

Стоит ли мне передать жалобу в другое казино?

Это принесет положительный результат, или мне лучше об этом забыть?

Я не хочу никого использовать в своих целях, поэтому обращаюсь к вам с уважением.

Заранее благодарю за внимание.

Привет,

Адриан

https://adr.sigma.world/complaints/189

Пожалуйста, проверяйте каждое казино отдельно. В каком бы казино вы ни играли и ни столкнулись с проблемой, подавайте жалобу именно в это казино. Не путайте их.

Что произойдет, если я буду использовать антивирус McAfee с включенным VPN?

Привет, если вы используете VPN, а казино вас заблокировало, это может быть причиной проблемы.

В любом случае, если вы расскажете мне подробнее о происходящем, я, возможно, смогу дать вам более точную информацию.