Честно говоря, вам нужно запастись терпением.
Рассмотрение жалобы должно продолжиться. Следующий шаг, я думаю, должен состояться довольно скоро. Таймер рассмотрения жалобы показывает менее суток.
Здравствуйте, я думаю, у другого игрока похожая проблема. Пожалуйста, прочтите его сообщения. Боюсь, дело в задержке.
Согласен, это неприятно и в целом негативный опыт. Им следовало бы найти решение и хотя бы раз дать вразумительное объяснение.
Предлагаю сравнить обновления в следующий понедельник. А пока могу лишь посоветовать набраться терпения. 🙁
Я только что получила свой первый перевод на счет в размере 6000 долларов, но до сих пор не могу войти в свой аккаунт, на котором у меня 30000 долларов. Мне сказали, что мои средства все еще находятся на моем счету. И они отправили запрос в вышестоящий отдел. Я все еще жду.
Да, я внесла реальные деньги. Около 1500 долларов, и теперь я получила только один вывод средств в размере 6000 долларов. Мой аккаунт деактивировали, хотя на нем было 30 000 долларов, и они постоянно говорят, что просят ускорить процесс. С Révélant всегда один и тот же ответ. Я просто хочу вернуть свои выигрыши, я так устала, и они так сильно меня напрягают, оставляя меня в таком состоянии без объяснений.
Пожалуйста, ответьте на вашу жалобу, чтобы наша команда могла продолжить решение проблемы и связаться с казино при необходимости.
Честно говоря, Гуру, к тому моменту, когда мы доходим до вашей страницы с нашими жалобами, мы уже измотаны абсолютным мошенничеством, которое нам пришлось пережить в этом казино. Теперь я также ставлю под сомнение легитимность этого сайта. Я шокирован таким высоким рейтингом клиентов NeoSpin, учитывая множество практически идентичных жалоб на их отвратительное и аморальное поведение. Когда же это закончится? Когда вы наконец начнете прислушиваться к людям, которых вы якобы поддерживаете? Можете ли вы сообщить, получаете ли вы какие-либо поощрения, будь то финансовые или какие-либо другие, от ЛЮБОГО онлайн-казино?
Роми, это не та жалоба, с которой ты не знаком…! Это казино сомнительное, ты это знаешь, мы это знаем, так что хватит нести чушь и представляй интересы народа!!!
Ваша проблема решена? Это просто позор, как это казино нагло обворовывает клиентов. Хуже всего, наверное, то, что Casino Guru так высоко оценивает их фактор доверия 😳🤯😳 По закону это казино не должно принимать депозиты из Австралии, но они продолжают это делать, черт возьми, они даже нацелены на австралийцев в своей маркетинговой кампании. Если такое поведение само по себе не влияет на возмутительно завышенный рейтинг доверия Casino Guru, то что мы вообще здесь делаем? 😣
NeoSpin не имеет права предоставлять услуги азартных игр в странах с ограничениями!!!!
Что еще мне остается делать? Они все равно меня оставляют. Они работают над моим аккаунтом, но я все равно не могу получить к нему доступ, хотя на нем 30 тысяч.
Честно говоря, Гуру, к тому моменту, когда мы доходим до вашей страницы с нашими жалобами, мы уже измотаны абсолютным мошенничеством, которое нам пришлось пережить в этом казино. Теперь я также ставлю под сомнение легитимность этого сайта. Я шокирован таким высоким рейтингом клиентов NeoSpin, учитывая множество практически идентичных жалоб на их отвратительное и аморальное поведение. Когда же это закончится? Когда вы наконец начнете прислушиваться к людям, которых вы якобы поддерживаете? Можете ли вы сообщить, получаете ли вы какие-либо поощрения, будь то финансовые или какие-либо другие, от ЛЮБОГО онлайн-казино?
Guru to be totally honest generally by the time we hit your page with our complaints we are exhausted by the absolute criminal run around we have endured by said Casino. I am now questioning the legitimacy of this site also, I am shocked to see such a high customer rating for NeoSpin given the plethora of almost identical complaints of their disgusting and immoral conduct. When is enough? enough ? When will you actually start to listen to the people you are supposedly supporting? Can you please advise if you receive any incentives be it financial or something else from ANY online Casino ?
Я понимаю разочарование игроков, связанное с выводом средств и возникающими проблемами. Я также понимаю, что процесс рассмотрения жалоб может быть длительным, поскольку их довольно много. Но я не понимаю, почему, когда кто-то обращается с жалобой, я смотрю на его профиль, то есть на ваш, и ваша жалоба попадает в это казино, а вы перестаёте отвечать. Что вы пытаетесь доказать, написав это здесь? Вы ставите под сомнение нашу легитимность, когда по вашей вине мы не смогли вам помочь?
Например, я вижу игрока прямо над вами, который обсуждает, сколько тысяч у него на счету и что часть из них он уже получил. Значит, казино явно решает свои проблемы.
Что еще мне остается делать? Они все равно меня оставляют. Они работают над моим аккаунтом, но я все равно не могу получить к нему доступ, хотя на нем 30 тысяч.
Wat else i have to do. Still leave me. That they are working on m'y account still cant have acess to m'y account with 30 k in it
Мне очень жаль, что проблема до сих пор не решена. Если расследование еще продолжается, вам придется подождать, но, конечно, поданная вами жалоба должна помочь. Старайтесь отвечать сразу же после получения ответа на вашу жалобу, иначе это только затянет процесс.
Как только мы получим от вас всю необходимую информацию и у нас не останется дополнительных вопросов, мы свяжемся с казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.