Рейтинг онлайн казино "Playfina"
К сожалению, должен сказать, что Playfina — одно из худших казино, с которыми я когда-либо имел дело. В то время как депозиты быстрые и простые, вывод средств практически невозможен, поскольку сначала нужно подтвердить свою личность. Я загрузил все необходимые данные, а затем провел часы, общаясь со службой поддержки клиентов, особенно с агентом по имени Ромеро, но безрезультатно. Это было похоже на разговор со стеной. Хотя я правильно загрузил и переднюю, и заднюю часть своего удостоверения личности, он продолжал утверждать, что изображение было отредактировано. Это абсурд, поскольку мне нужно было всего лишь сжать его, поскольку Playfina не принимает файлы размером более 2 МБ.
Стало ясно, что Ромеро не был заинтересован в моей проверке, очевидно, чтобы предотвратить выплату. Он также постоянно просил предоставить актуальное подтверждение адреса, которое было не старше 90 дней - как будто вы переезжаете каждые три месяца! Вся информация в моих банковских выписках, счетах и удостоверении личности совпадала, но его это, похоже, не волновало.
Еще одна большая проблема — вводящие в заблуждение бонусные предложения. Казино заманивает новых игроков бонусом на первый депозит в размере 40% и 300 бесплатными вращениями. Но эти бесплатные вращения доступны только после депозита в размере €200, что объясняется в условиях только крошечным вопросительным знаком, который едва виден на мобильном телефоне. То же самое было и с воскресным предложением: там говорилось, что если вы внесете €20, то получите бонус в размере 40% плюс 300 бесплатных вращений, но на самом деле вы получили только 30 бесплатных вращений с этим депозитом.
В итоге я удалил свой аккаунт, потому что служба поддержки клиентов была просто некомпетентна. Было ясно, что верификация никогда не должна была быть завершена, чтобы предотвратить снятие средств.
Я также заметил, что при игре в слот-игры в браузере (Google Chrome) игра на короткое время вылетает, а затем тут же открывается снова. Кажется, что игру намеренно прерывают, чтобы манипулировать потенциальными выигрышами.
Мой вывод: держитесь подальше от этого казино. Проверка намеренно задерживается, а условия бонуса вводят в заблуждение. Мне кажется, это мошенничество. Советую всем прочитать мой отзыв перед регистрацией в Playfina.
Рейтинг: -5 звезд
