А как насчет вашего аккаунта? Нужно ли его верифицировать или вы уже прошли?
Я считаю, что вам следует подать жалобу здесь, чтобы наша команда могла попытаться выяснить, что задерживает снятие средств.
Что вы думаете?
Вот ссылка на случай, если вы захотите попробовать.
Спасибо за ответ. Как только я выиграл, я спросил, все ли в порядке, и они сказали, что ничего не нужно и что счет был проверен. Так что мне просто нужно было подождать. Я получил от них ответ сегодня утром, они всегда говорят мне одно и то же, что они настоятельно просили финансовый отдел и т. д. и т. п. Я больше не знаю, что думать. Да, я хотел бы попробовать подать жалобу, но ссылка в вашем сообщении у меня не открывается. 
Я также пытался нажать на ссылку для жалобы с ПК, но ничего. Пожалуйста, помогите мне, потому что мне нужны эти деньги, и я начинаю терять надежду 😞😞
Привет, у меня тоже было 2500 евро и 1000 они не дали мне их отложить и я играл ими. Сейчас у меня 1500 евро на выводе уже 13 дней и честно говоря я начинаю терять надежду. Через сколько времени у вас появились деньги на счету?
Я также пытался нажать на ссылку для жалобы с ПК, но ничего. Пожалуйста, помогите мне, потому что мне нужны эти деньги, и я начинаю терять надежду 😞😞
Пожалуйста, используйте совершенно другой браузер. К сожалению, куки или хэши браузера часто вызывают такие проблемы. Проще говоря, вам нужно зайти на сайт так, как будто вы никогда раньше не использовали связанные куки на сайте. 🙏 В качестве альтернативы используйте Chrome в режиме инкогнито.
Расскажите, пожалуйста, как все прошло.
Пожалуйста, прочитайте сообщения в этом посте, и вы увидите, что есть больше способов обналичить деньги. Я выиграл €1000 на этой неделе и уже обналичил их. Казино Rabidi NV запрашивают верификацию, когда вы выводите в общей сложности около €2500 из любого казино.
Я также выиграл 2500 евро на Wazamba, и они попросили меня пройти проверку, так что мне больше не нужно ничего делать, потому что они запросили ряд документов, которые я не хочу, чтобы они знали (транзакции по моему банковскому счету).
Пожалуйста, используйте совершенно другой браузер. К сожалению, куки или хэши браузера часто вызывают такие проблемы. Проще говоря, вам нужно зайти на сайт так, как будто вы никогда раньше не использовали связанные куки на сайте. 🙏 В качестве альтернативы используйте Chrome в режиме инкогнито.
Расскажите, пожалуйста, как все прошло.
Нет ничего, я тоже скачал новый браузер, я тоже зашёл сюда в режиме инкогнито и тоже в Chrome но ничего, страница у меня не открывается
Пожалуйста, используйте совершенно другой браузер. К сожалению, куки или хэши браузера часто вызывают такие проблемы. Проще говоря, вам нужно зайти на сайт так, как будто вы никогда раньше не использовали связанные куки на сайте. 🙏 В качестве альтернативы используйте Chrome в режиме инкогнито.
Расскажите, пожалуйста, как все прошло.
Я переслал жалобу сюда, так как casino guru не может войти по ссылке, и она находится на рассмотрении.
Привет, как получить личного консультанта? Почему у тебя уровень VIP? Я уже говорил со всеми операторами, только с Джованни и т. д. и т. п. Прошло 15 дней до завтра, и я больше не знаю, что думать. Я отправляю ей десятки и десятки сообщений в чате каждый день по несколько раз в день. Эта ситуация абсурдна, это 1500 евро
Привет, какие шаги? Я думаю, прошло 15 дней, и ни одного письма от кого-либо
Я переслал жалобу сюда, так как casino guru не может войти по ссылке, и она находится на рассмотрении.
Здравствуйте, спасибо за обновления. Сначала я очень волновался. Я так рад, что вам все равно удалось это отправить, и я надеюсь увидеть, как представитель казино отреагирует, когда придет время.
Я полагаю, что вы не добились никаких успехов самостоятельно, не так ли? Мои коллеги проведут расследование, так что не волнуйтесь.
Я только что закончил разговор с чатом posido, и это всегда одна и та же история, они не отвечают напрямую на ваши запросы, они не дают вам определенную информацию, я так зол, поверьте мне. Я чувствую, что надо мной смеются. Это абсурдно что-то вроде этого.
Так быть не должно. Я искренне надеюсь, что вы скоро справитесь с этой проблемой и что казино поработает над своим подходом к игрокам. Предоставление заботливой поддержки должно быть приоритетом.
Если можете, попробуйте немного подумать о чем-нибудь другом; этот беспорядок наверняка утомляет.
Я вам сообщу. Я только что получил кредит за первый запрос на вывод. Будем надеяться, что остальные два тоже прибудут.
Здорово! Кажется, дела наконец-то идут в правильном направлении. 🙂
Я буду здесь еще.
Всем привет, я хотел сообщить вам, что наконец-то через 20 дней я получил все три запрошенных кредита. Теперь есть очень странная вещь. В казино Posido при депозите вы получаете ракушки в качестве вознаграждения, которые вы можете обменять на бесплатные вращения или баланс, я дошел до того, что обменял свои ракушки на 20 игровых евро. Теперь наступает самая лучшая часть... Я пытаюсь обменять ракушки, и мне всегда выдает ошибку. Затем я снова звоню в службу поддержки клиентов, после того, как мне удалили кэш, куки и заставили меня почти стереть себя с лица земли и перезагрузить телефон, приходит ответ десятого оператора, очевидно, я также напрягал их по этому вопросу. Он говорит мне, что по решению компетентного отдела я не могу получить доступ ни к одной акции в данный момент, очевидно, я спрашиваю почему, и, очевидно, никто не дает мне определенного, четкого и исчерпывающего ответа. Дело в том, что они заблокировали мне доступ к акциям не только на Posido, но и во всех казино, принадлежащих к их сети. Теперь я подожду несколько дней, чтобы посмотреть, позволит ли он мне снять эти ракушки, а затем я заблокирую любые контакты с этими мошенниками и ворами. В то же время я хотел бы поблагодарить вас в Casino Guru за то, что вы были рядом со мной в эти тревожные и нервные дни и за то, что вы пытались что-то дать для меня. Спасибо вам от всего сердца
Привет, я вывел свой выигрыш на Posido, но он еще не пришел. Что мне делать?
Привет, я вывел свой выигрыш на Posido, но он еще не пришел. Что мне делать?
Здравствуйте, лучше всего начать, наверное, с того, почему так происходит, есть ли у вас какие-либо соображения? Как долго вы ждали свои деньги? Нужно ли было вам проходить верификацию или нет?
Дайте мне знать, если казино вам что-нибудь об этом рассказало или нет, пожалуйста. 🙂
Всем привет, я хотел сообщить вам, что наконец-то через 20 дней я получил все три запрошенных кредита. Теперь есть очень странная вещь. В казино Posido при депозите вы получаете ракушки в качестве вознаграждения, которые вы можете обменять на бесплатные вращения или баланс, я дошел до того, что обменял свои ракушки на 20 игровых евро. Теперь наступает самая лучшая часть... Я пытаюсь обменять ракушки, и мне всегда выдает ошибку. Затем я снова звоню в службу поддержки клиентов, после того, как мне удалили кэш, куки и заставили меня почти стереть себя с лица земли и перезагрузить телефон, приходит ответ десятого оператора, очевидно, я также напрягал их по этому вопросу. Он говорит мне, что по решению компетентного отдела я не могу получить доступ ни к одной акции в данный момент, очевидно, я спрашиваю почему, и, очевидно, никто не дает мне определенного, четкого и исчерпывающего ответа. Дело в том, что они заблокировали мне доступ к акциям не только на Posido, но и во всех казино, принадлежащих к их сети. Теперь я подожду несколько дней, чтобы посмотреть, позволит ли он мне снять эти ракушки, а затем я заблокирую любые контакты с этими мошенниками и ворами. В то же время я хотел бы поблагодарить вас в Casino Guru за то, что вы были рядом со мной в эти тревожные и нервные дни и за то, что вы пытались что-то дать для меня. Спасибо вам от всего сердца
Что я могу сказать...? Знаете, мы столкнулись с проблемой неработающей страницы жалоб, и, как вы помните, нам все еще нечего объяснить игрокам, которые сталкиваются с этой проблемой. Так что, если быть полностью честным с вами, крошечная часть меня понимает предлагаемые шаги и отсутствие разумного решения. 🙁
Однако все остальное, что вы описали, кажется мне ужасным вызовом. Ограничивать игрока от продвижения вместо того, чтобы сосредоточиться на предоставлении разумной поддержки, попытке облегчить его разочарование или даже предложить что-то еще в качестве позитивного жеста? Это не очень мне подходит.
Я рад, что вы получили полную выплату, и надеюсь, что это казино скоро станет лучше.
И еще раз спасибо за добрые слова!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
