2 лет назад 


Я также попробовал Casinoin, который стоит здесь на первом месте в списке надежности... как только я сделал вывод средств, и через несколько секунд я сообщаю вам, что они вошли.
Я также попробовал Casinoin, который стоит здесь на первом месте в списке надежности... как только я сделал вывод средств, и через несколько секунд я сообщаю вам, что они вошли.
Вывод 35 евро из казино Revolution отложен уже на 10 дней, и они издеваются надо мной в лицо, давая мне те же оправдания... пожалуйста, помогите мне заставить их чувствовать себя плохо, потому что они меня разозлили... и я не могу даже деактивировать учетную запись и больше не снимать средства из-за количества ожидающих вывода средств
Могу ли я спросить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись в этом казино? Обычно мы даем казино 14 полных дней на обработку платежа, особенно если это первый вывод средств, поскольку казино необходимо просмотреть документы для проверки учетной записи. Если у вас нет обновлений от казино и вы чувствуете, что вам нужна наша команда по рассмотрению жалоб, чтобы помочь вам с этой проблемой, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем ждать вашего ответа.
Сегодня 10-й день и ничего, они не отвечают ни на одно электронное письмо, которое я отправил 5, а также, когда я разговариваю со службой поддержки, они сообщают мне, что платеж скоро будет произведен, каждый день одно и то же, но ничего, что мы можем делать ? Вся ситуация очень разочаровывает, спасибо.
Я понимаю ваше разочарование, но, к сожалению, нашей команде придется подождать 14 дней, как указано в вашей жалобе, прежде чем они смогут вмешаться. Проверили ли вы свою электронную почту, чтобы узнать, отправило ли вам казино какую-либо информацию относительно вашего вывода средств? Попробуйте также заглянуть в папку «Спам». Иногда туда могут попасть электронные письма от онлайн-казино. Дайте нам знать, если у вас есть новости, пожалуйста.
Не присылайте ничего на мою электронную почту, поскольку я уже говорил вам, что отправил 5-6 электронных писем, но пока ни одного ответа, я говорю сегодня, и, поскольку каждый день они говорили одно и то же, пожалуйста, будьте терпеливы, отдел работает над прогрессом, каждый день одно и то же, так обидно играть на свои деньги, и если вы выиграете или нет, вывод средств будет происходить с такой большой задержкой, в среду будет 14-й день, так что вы свяжетесь с ними?
Я бы сказал, что трудно смириться с тем, что нечего делать, когда тебе снова и снова говорят набраться терпения. 🙁
Тем не менее, как мы теперь видим, в конце концов это сработало, и я благодарю вас за обновление.
Просто из любопытства, вы когда-нибудь ждали в казино дольше, чем это? На мой взгляд, это было довольно медленно.
Нет, впервые так долго ждать, и самое приятное, что они никогда не хотят добавлять мои документы для проверки.
Ой! Так что же заняло у них так много времени? 😀 Это действительно открывает простор для идей. Что ж, надеюсь, вы встретили самого длинного и с остальными все будет ок!
Я переживаю эту проблему, пожалуйста, наберитесь терпения и доверьтесь мне. Но доверие – это то, что строится и приобретается постепенно. Сделал вывод 11 дней назад, а сюда еще не пришел, захожу на сайт проверить нужны ли документы и ничего не запрашивают. Поведение этого казино странное.
Привет, вы уже почти приближаетесь к 14 дням, которые мы даем казино на решение вопроса о выводе средств. Они сказали вам, почему это занимает у них так много времени? Я бы сказал, что у казино должна быть причина, если что-то происходит.
Что касается верификации, то в казино не всегда приходится сразу запрашивать документы, так что если в ней нет необходимости, то я бы не стал особо волноваться.
Дайте мне знать, если что-то изменилось.
Ну, как я уже сказал, если это все, что говорит казино, и пройдет 14 дней, то я бы не колебался, потому что для меня этой информации было бы недостаточно, и я хотел бы знать, что стоит за тем фактом, что я ждал мои деньги уже почти 2 недели.
Так что я подожду и посмотрю, есть ли у вас какие-нибудь положительные новости, а если нет, то вы знаете, что я порекомендую.
Вы правильно сделали, что подали жалобу . Наша команда действительно ждет дополнительной информации, поэтому, пожалуйста, обновляйте ее, когда это возможно.
Я надеюсь, что они решат эту проблему, поскольку мне никогда не разрешалось никаких жалоб здесь, в Casino Guru. Признаюсь, я даже скептически к этому отношусь, потому что отвечал на вопросы и в итоге ничего не получилось. Меня неоднократно грабили в других казино, и в итоге все закончилось именно так.
Мне очень жаль, и вы знаете, что если у вас возникнут проблемы, вы всегда можете связаться с нами.
В любом случае, я рассмотрел ваши жалобы и 2 из них были решены. А если говорить об остальном, если вы не ответите в течение 2 недель или у вас не будет достаточно доказательств, или если после расследования жалобы будут оценены нашей командой как необоснованные, то это не значит, что мы не пытались помочь. .
Мы стараемся подходить ко всему честно и честно.
Я также видел, что у казино есть решенные жалобы, поэтому я твердо уверен, что то же самое произойдет и в вашем случае. Иногда игроки ждали по две недели, так что я надеюсь, что всё получится.
Если у вас случайно будет обновление, я буду здесь.
Уважаемая команда Casino Guru,
Мне нужна ваша помощь. В начале апреля я выиграл на сайте почти 600 000 венгерских форинтов. Я мог бы запросить его четырьмя частями по 150 000 форинтов каждая из-за ограничений на снятие средств. Первые два вывода заняли 10 и 11 дней, что меня не смутило. Я видел, что у других были подобные проблемы, но в конечном итоге им заплатили. После этого сайт запросил у меня документы. Не буду подробно рассказывать, как сложно было все собрать, ведь просили разное. В конце концов даже попросили документ, подтверждающий мой депозит за февраль. Самый большой прикол в том, что я зарегистрировался у них в конце марта, поэтому не смог предоставить такой документ. Когда я объяснил это поддержке, они попросили меня доказать это. В тот момент я уже подумывал обратиться к вам за помощью, но всегда думал, что со временем проблема будет решена. Наконец, после еще многих писем и около 100 разговоров со службой поддержки, они приняли все в общей сложности за 50 дней, а именно 20 мая. Я не преувеличиваю; если нужно, могу доказать. Были времена, когда я связывался с ними во время работы, потому что вся ситуация меня очень расстраивала.
После этого я запросил деньги двумя частями: 20 мая — 150 000 форинтов и 21 мая — 138 000 форинтов. Интересно, что последний запрос был оплачен в течение 7 дней, но я все еще жду вывода первых 150 000 форинтов. Прошло 18 рабочих дней, и сегодня, после множества писем, я получил ответ: «Извините, немного задержалось, но не волнуйтесь, все в порядке». Добавлю, что писал и 3 дня назад, и вчера, и сегодня. Наконец они ответили на сегодняшнее сообщение тем же ответом, который я получил на прошлой неделе. Помогите пожалуйста, потому что это возмутительно, и что бы я ни писал, мне не платят.
Заранее большое спасибо за помощь и время!
Дэйвид
Привет, я вижу, что у вас были довольно тяжелые времена в казино с точки зрения проверки, но в итоге вы получили 3 вывода в соответствии с тем, что вы описываете, и пропустили только один, да ? Мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться во всем и отправить игроку средства, и если вы ждете дольше, я бы, вероятно, порекомендовал подать нам жалобу.
Если вам интересно это сделать,смело воспользуйтесь этой ссылкой . ⬅️
Вы, по крайней мере, получите небольшой откат, если это займет у казино больше времени, но я был бы успокоен, узнав, что вы уже получили большую часть денег.
Так что не забывайте заходить сюда, я не думаю, что это когда-либо плохо, и надеюсь, вы получите свои деньги без нашего вмешательства.
В любом случае, дайте мне знать, как вы решите.
Скрещенные пальцы. 🤞
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.