RoboCat Casino — общее обсуждение (Страница 11)

Привет. Хоть это и может показаться странным, как вы можете видеть в этой теме, терпение — это ключ. Некоторые игроки в настоящее время также испытывают неприятные задержки, что говорит о том, что некоторые другие могут рано или поздно оказаться в той же ситуации. 🙁 К сожалению, в данный момент мало что можно сделать, поэтому, пожалуйста, подождите.

Вы работаете в этом казино

Это, наверное, вопрос? Нет, не вопрос.

Что значит «прошел»? «На рассмотрении»? Что находится на рассмотрении?

Шаг номер 2 после того, как его запросили

Я сначала создал аккаунт на robocat, сделал первый депозит и получил только небольшую прибыль, запросил вывод, и потребовалось 6 дней, чтобы получить его на моем счете. Но недавно я сделал еще один депозит с бонусом и сумел выиграть джекпот более 5000 евро, мне удалось сыграть и завершить отыгрыш бонуса, я запросил вывод 500 евро, но сайт закрыл мой счет, не объяснив причину. Так что давайте просто скажем, что сайт не платит своим пользователям, когда они выигрывают большой приз.

Привет, это похоже на то, что стоит расследовать, так что подача жалобы была разумным шагом, и я надеюсь, что мои коллеги вам помогут.

Я полагаю, что ваш вывод имеет смысл и демонстрирует, почему казино всегда должны сообщать игрокам, когда что-то не так. Если счет закрывается без единого слова, что еще нужно учитывать?

Последнее обновление, они сказали, что мои выводы будут обработаны в любое время. Посмотрим, будет ли это сделано сегодня или завтра, так как это займет 10 рабочих дней.

Они также сообщили, что столкнулись с большим количеством запросов, но сейчас эта проблема решена.

Думаю, только время покажет.

Держите нас в курсе. Мне очень любопытно. Я вижу так много жалоб, что боюсь не получить свои деньги.

Будем ждать новостей от вас.

Они ничего не сделали с 18.06.2025

Они все говорят одно и то же.

Извините и извините это продолжение

У меня есть исходный запрос от 3.6 и... прошло уже больше месяца, и сегодня они ответили:

Спасибо, что обратились в нашу службу поддержки.

После проверки мы с радостью подтверждаем, что ваш вывод был обработан и деньги были отправлены с нашей стороны.

Зачисление средств на ваш счет может занять от 3 до 5 рабочих дней, но это время зависит от используемого способа оплаты и стандартов вашего банка.

Привет,

Похоже, что худшее уже позади. Я не помню, какой метод отбора использовался, но я очень надеюсь, что это вопрос ближайших нескольких дней.

Пожалуйста, дайте мне знать, когда деньги действительно поступят. Просто на всякий случай.

Я вижу, что ваша жалоба все еще находится на рассмотрении, и если вы не услышали ничего нового от казино, в ближайшее время мы попытаемся связаться с ними, чтобы выяснить, что происходит.

Пожалуйста, следите за таймером вашей жалобы, так как, к сожалению, нашей команде по рассмотрению жалоб приходится иметь дело с сотнями жалоб каждый день, и мы надеемся, что скоро получим обновления. 🙏

А вы все еще поддерживаете связь с казино?

Да, но ничего.

Кто-нибудь здесь получил платеж от казино? Вчера я отправил выписку из банка, и сегодня они снова попросили выписку из банка. Это официальная выписка из моего банка. Я жду вывода с 18 июня.

Я не получил того же, брат Франгос.

Я тоже с 18 числа жду вывода средств и до сих пор ничего нет