RoboCat Casino — общее обсуждение (Страница 22)

Значит, они и здесь продолжают создавать подобные проблемы с BetAlice?

Я также получил здесь выплату в размере 250 евро, которая произошла весьма странным образом:

Соблазнившись 100% бонусом, я внес депозит и рискнул до 300 евро наличными.

Тогда я захотел "минимизировать ущерб" и хотя бы потребовать компенсацию в размере 50 евро.

Потому что игровой процесс перестал приносить удовольствие — а именно, совсем перестал, почти доставлял.

Выплата 50 евро заняла 12 дней, и служба поддержки сообщила мне, что в исключительных случаях это может занять больше 3 дней, указанных в законе.

Когда мне надоело ждать, я снял эти 50 евро, и выигрыш пролетел как у меня над головой, достигнув почти 700 евро, из которых первоначально я получил 500 евро в качестве выплаты, а затем последовало большое вычет.

Словно стена убытков, сократилась до 250 евро.

Эти 250 евро были выплачены мне еще 20 января 2026 года, и мне любопытно посмотреть, что из этого получится.

Хочу добавить, что мне тоже любопытно. Похоже, с выводом средств сейчас не всё в порядке. По крайней мере, это касается казино, связанных с RoboCat.

На всякий случай, если что-то пойдет не так, пожалуйста, рассмотрите возможность подачи жалобы.

Доброе утро. Я играл в казино под названием Robocat. Я выиграл около 200 евро при депозите в 5000 евро. Я отправил 3 запроса на вывод средств. После первого запроса прошло 3 рабочих дня, а я так и не получил электронное письмо о его обработке. Также у меня не запрашивали документы, удостоверяющие личность. Мой аккаунт, похоже, не требует верификации. Выплатят ли мне деньги или я их потеряю?

Сегодня они также заблокировали мой онлайн-чат, потому что я постоянно задавала им вопросы, а единственный способ связи — это электронная почта, на которую они отвечают примерно через день. И, конечно же, они до сих пор мне не заплатили.

Привет! Я знаю, что в этом казино обычно бывают задержки с выплатами игрокам, поэтому вам, вероятно, придётся набраться терпения. Если ваш аккаунт не требует верификации и вы не нарушили никаких правил, казино, как правило, должно выплатить вам деньги.

Я понимаю, что это не самая приятная ситуация, когда вы хотите знать, когда получите свои деньги, но заваливать их сообщениями не поможет. Я бы посоветовал сохранять спокойствие, и если казино не сможет выплатить вам деньги в течение 14 дней, мы постараемся вам помочь.

Что вы думаете?

Доброе утро, я тоже подала жалобу. Пока подожду 14 дней, но продолжу засыпать их электронными письмами, пока кто-нибудь не ответит официально, а не этими роботизированными ответами, которые они копируют и вставляют. Они настолько нелепы, что в чате мне говорят, что они не несут ответственности, и чтобы получить внятный ответ, мне нужно отправить письмо в службу поддержки. Я отправляю письмо в службу поддержки, и те же самые люди, которые отвечают в онлайн-чате, отвечают снова, и все, что они говорят, это: «Извините за задержку, но мы не несем ответственности за ответ». Ха-ха-ха.

Да, общение важно для многих игроков, и для меня тоже. Если вам предлагают отправить электронное письмо, а вы получаете стандартный ответ, я понимаю, почему вы расстроены.

Но если вы уже подали жалобу, то мы подождем, и я думаю, вам вернут деньги. Если нет, пожалуйста, сообщите мне об этом.

Здравствуйте, к сожалению, я также внесла депозит в размере 50 евро на сайт Robcat и выиграла 1000 евро.

Я уже вывел первые 500 евро через Skrill, и сейчас запрос находится на рассмотрении. Запросить оставшиеся 500 евро я смогу только через 24 часа.

И теперь я вижу, что у многих здесь был негативный опыт.

Мой вопрос: получу ли я вообще эти деньги? Действительно ли в этом казино до сих пор такая сомнительная система выплат?

Спасибо!

Здравствуйте, то, что вы описываете, звучит нормально, но я понимаю; я понимаю, откуда берутся ваши опасения. В целом, казино выплачивает выигрыши, но, судя по опыту игроков, этот процесс не очень гладкий и удобный.

Предлагаю поддерживать связь, чтобы посмотреть, как у вас дела. Вы согласны?

Привет,

Да, это было бы замечательно...

Здравствуйте, возникла ещё одна проблема.

Пополнение игрового счета на 5000 чешских крон (216,5 евро). Сумма списана с банковского счета, но не зачислена на игровой счет. После обращения в службу поддержки выяснилось, что платеж якобы был заблокирован провайдером. По всей видимости, деньги должны быть возвращены на банковский счет.

Случалось ли такое с кем-нибудь ещё? Вам вернули деньги, или мне просто смириться с тем, что я их больше не увижу?

Спасибо за ваш ответ.

Отлично. Конечно, я надеюсь, что казино оперативно решит этот вопрос; с другой стороны, возможны задержки. Поэтому, пожалуйста, держите нас в курсе событий в этой теме и не стесняйтесь упоминать что-либо, что может показаться необычным. Учитывая обстоятельства, я бы сказал, что лучше знать все подробности. На всякий случай.

Привет, я бы подождал несколько дней. Со мной тоже такое случалось, хотя и в другом месте, но тоже заблокировано провайдером. А поскольку мой банк работает довольно медленно, деньги вернулись через 4-5 дней, хотя в истории транзакций всё это время платеж считался успешным. Мне кажется, ситуация похожая, но посмотрим, что будет дальше.

Привет,

Прошло уже 4-5 дней, а ничего до сих пор... Стоит ли готовиться к долгому ожиданию? 😀

Привет,

Мне бы хотелось сказать, что оплата скоро поступит, но это было бы лишь пожеланием. Я пытаюсь сказать, что, вероятно, лучше быть готовым. Однако, давайте оставаться на связи, пожалуйста. На всякий случай, если понадобится подать жалобу.

Давайте рассматривать это как меру предосторожности. 🤞

Здравствуйте, сегодня поступили 1000 евро.

Я ожидал, что это займет больше времени. Ха-ха.

Хорошего дня

Эй! Какой потрясающий сюрприз! Спасибо, что сделал мое воскресенье более позитивным. 😀

Наслаждайтесь деньгами и желаю вам всего самого лучшего!

В этом филиале появилась новая афера: Bonuscrab никогда не выплачивает призы.

Пожалуйста, расскажите подробнее о том, что вы написали выше, чтобы мы лучше поняли ситуацию.

Привет, Иоанн, тебе удалось вывести деньги через Robocat? Я в такой же ситуации.