Rollbit Casino — общее обсуждение (Страница 4)

В таком случае, будем надеяться, что они вскоре приступят к выводу средств.

Пожалуйста, сообщайте нам о любых обновлениях. Надеюсь, в вашем случае наша помощь не понадобится, и казино сможет решить проблему как можно скорее.

Прошло уже семь дней, а мой вывод 29 000 долларов до сих пор не одобрен, и никто из службы поддержки не отвечает.

Это, безусловно, не те новости, которые мы хотели услышать.

Ни письма, ничего?

Уже 7-8 дней ничего, ни по электронной почте, ни в онлайн-чате.

На восьмой день я только что получил ответ, и меня просят перечислить аккаунты, которых, как им ясно известно, у меня нет.

Какие именно компании вы имеете в виду?

Я этого не совсем понял.

У меня нет других аккаунтов Rollbit, а меня просят их перечислить.

В таком случае вам это будет легко, верно?

Просто укажите, что у вас только один аккаунт.

При всем уважении к работе, которую выполняет Casino Guru, следует отметить, что Casino Guru по-прежнему является частной платформой для посредничества, а не регулирующим органом с полномочиями по принудительному исполнению законов.

Моя мысль заключалась в том, что игрокам также следует знать, что запрос официального разрешения споров через казино или обращение в Управление по азартным играм Кюрасао может предоставить дополнительные возможности для урегулирования споров, особенно в случаях, когда казино не отвечает или не сотрудничает, как это иногда случается. Casino Guru — это платформа для посредничества, но она не является самим регулятором, поэтому я считаю важным, чтобы читатели понимали это различие.

Ну, вы ответили на мой вопрос другому игроку, который спрашивал, что означает аббревиатура ADR. Поэтому я не очень хорошо понимаю контекст вашего сообщения. 🙁

Casio Guru представляет услуги альтернативного разрешения споров (ADR), как и Ask Gamblers и другие веб-сайты, предлагающие варианты альтернативного разрешения споров. Слово «A» означает «альтернативный». Да, это альтернатива официальным лицензиям, поскольку многие офшорные лицензии предоставляют игрокам лишь список вариантов ADR на первом этапе. Конечно, это зависит от конкретной лицензии.

Спасибо за предоставленную возможность это объяснить.