Rolling Slots Casino — общее обсуждение (Страница 10)

Поэтому я снова отправил вам другое подтверждение адреса в формате PDF, хотя вы отправили мне то же самое письмо, ваша система его приняла. Надеюсь, на этот раз сработает.

Дорогой Sinoo89,

Спасибо за отправку обновленного подтверждения адреса! Наша команда рассмотрит его как можно скорее в рабочее время — с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (GMT +2).

Мы будем держать вас в курсе любых обновлений и ценим ваше терпение и сотрудничество!

Еще раз благодарим вас за сотрудничество с нами в выполнении этого шага. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь к нам.

Теплые пожелания,

Команда Rolling Slots.

Всем привет.

Мне кажется, что представитель казино пытается вам помочь, что не так распространено, как вы могли бы подумать. Естественно, мы не знаем, почему документы были одобрены, а затем отклонены; но, благодаря вам, возможно, мы получим некоторые сведения.

Надеюсь, KYC скоро закончится! Не могли бы вы дать нам обновленную информацию в понедельник днем?

Привет

Да, конечно, как только я узнаю больше, я вам сообщу.

Мы будем ждать здесь.

Здравствуйте, насколько я понимаю, мой аккаунт верифицирован и по данным казино вывод средств запланирован на 05.11. Буду держать вас в курсе.

Надеюсь, они сделают то, что обещали.🤞

Кстати, какой способ оплаты вы использовали?

представитель казино пытается что? Помочь кому-то? Бесполезно писать кому-то, чтобы он отправил свои данные и т. д., если этого все равно недостаточно. Я прошел через всю эту драму в rollingsot и больше никогда - они просто издеваются над людьми, ничего больше

А с чем у вас были проблемы? Я пытался узнать, решены ли проблемы с игрой, но он перестал отвечать до сих пор, так что мы можем только гадать об этом. Конечно, он написал на форуме, что проверка прошла успешно, но я не знаю, как прошел вывод.

У вас тоже были проблемы с выводом средств или KYC? 🤔

Привет и добрый день всем,

Я здесь новичок и зашел посмотреть комментарии о Rollingslots.com.

Я только что сделал свой первый запрос на вывод средств, и мой аккаунт был проверен.

Есть ли у вас какие-либо идеи/мнения о том, сколько дней пройдет, прежде чем я увижу деньги?

Заранее спасибо.

Привет, добро пожаловать.

Вероятно, это зависит от способа оплаты, который вы использовали. Так как вы выводили? Некоторые быстрее, некоторые медленнее.

Кроме того, казино обычно не обрабатывают выводы средств по выходным, а с учетом приближающихся праздников я, вероятно, буду готов ко всему.

Конечно, если возникла проблема и у вас нет денег, мы даем казино 14 дней, вы можете позвонить нам, и мы постараемся помочь.

Но я был бы рад, если бы вы получили его как можно скорее. ☘️

14 дней?!?!? О боже, мой друг, пожалуйста, не говори мне, что мне это нужно. Я вывожу деньги через банковский счет - iban.

Они это проверили.

Спасибо

Именно столько мы даем казино для выплаты игрокам, прежде чем можно будет подать жалобу к нам, и мы свяжемся с казино.

Я не говорю, что это должно занять 14 дней.

Когда вы говорите, что казино проверило, что вы имеете в виду, пожалуйста? Что вывод был обработан?

Привет, Джаро, добрый вечер.

Я имею в виду, что они проверили мой аккаунт! Я отдал им документы сразу же после того, как они меня об этом попросили.

Относительно отзыва написано «εκκρεμεί», что по-гречески означает «ожидание».

Поэтому, надеюсь, вскоре он будет обработан, как только ваш аккаунт будет проверен.

Обязательно дайте нам знать, как все прошло, пожалуйста.

Здравствуйте, я бы не сказал, что есть повод для беспокойства прямо сейчас. В самые святые рождественские праздники можно быть готовым к задержке, я полагаю. Могу ли я попросить вас проявить терпение, пожалуйста?

В качестве альтернативы я заметил активного представителя казино в начале этой страницы; не хотите ли воспользоваться кнопкой повтора, чтобы поспрашивать? Не стесняйтесь попробовать, возможно, человек ответит.

Банковский перевод не должен занимать так много времени даже в период рождественских праздников - максимум 5 рабочих дней. Все, что занимает больше времени, по моему мнению, имеет только одну причину - казино хочет, чтобы игрок забрал платеж обратно и продолжил играть. И таким образом потерял свои деньги!

Дорогая Пакьямая,

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваши опасения и сожалеем, что у вас был такой опыт.

Наша команда хочет заверить вас, что мы всегда стремимся обрабатывать банковские переводы как можно быстрее. В редких случаях, особенно в праздничные периоды, задержки могут возникать из-за времени обработки банковских переводов, которое, к сожалению, находится вне нашего контроля.

К сожалению, на основании предоставленной информации мы не смогли найти ваш аккаунт в нашей системе. Чтобы помочь вам и решить ваш вопрос, не могли бы вы предоставить нам следующие данные:

Ваше имя пользователя или идентификатор учетной записи.

Адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи.

Примерная дата и сумма вывода.

Мы высоко ценим ваше терпение и сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно скорее.

С уважением,

Команда Rolling Slots.

Они воры, они просто хотят, чтобы вы вошли, и никогда не дают вам бонусов.

Дорогой mjcantalejo,

Нам жаль слышать о вашем негативном опыте, и мы ценим, что вы нашли время поделиться своим отзывом. В команде Rolling Slots мы стремимся к тому, чтобы все наши игроки получали бонусы, на которые они имеют право, как указано в наших положениях и условиях.

Если возникла проблема с не зачислением бонуса, мы хотели бы изучить ее подробнее и решить ее для вас. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки с данными вашей учетной записи, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе и помочь вам.

Мы ценим ваш опыт и надеемся, что у нас будет возможность вернуть ваше доверие.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Rolling Slots.