Rolling Slots Casino — общее обсуждение (Страница 11)

Привет.

Чтобы помочь игрокам заметить ваш ответ, я бы рекомендовал использовать кнопку ответа или цитаты. Может быть удобно.

Спасибо за поддержку на форуме. 👍

Тема: Разъяснение относительно подлинности лицензии GCB

Дамы и господа

Я пишу вам, потому что информация о вашей лицензии GCB вызывает у меня серьезные сомнения. Согласно имеющимся у меня данным, эта лицензия поддельная, а это значит, что вы вводите в заблуждение своих игроков и делаете ложные заявления о законности деятельности казино.

По этой причине я ожидаю:

Незамедлительное предоставление документов или доказательств, подтверждающих подлинность вашей лицензии GCB.

Подробное объяснение, почему информация в лицензии не соответствует действительности.

Информация о действиях, которые вы предприняли для прояснения ситуации и восстановления полной прозрачности для ваших клиентов.

Я ожидаю быстрого и фактического разъяснения по этому вопросу, поскольку такой подход вызывает у меня обоснованные опасения относительно безопасности использования ваших услуг.

С наилучшими пожеланиями,

Роберт Кучера

Тема: Rollingslots утверждает, что является владельцем лицензии Совета по контролю за азартными играми Кюрасао (GCB)

Уважаемый гуру казино,

Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему с сайтом онлайн-казино Rollingslots.com: rollingslots39.com. Казино утверждает, что работает по лицензии Curacao eGaming, что указано на их сайте со следующей информацией:

«Данный веб-сайт работает на основании лицензии на азартные игры, выданной уполномоченным и регулируемым правительством Кюрасао».

Однако после дальнейшего расследования у меня появились основания полагать, что Rollingslots может выдавать себя за имеющее лицензию от Curacao Gaming Control Board (GCB), поскольку он не указан в официальном списке GCB и не авторизован GCB. Кроме того, на сайте казино отображается поддельный логотип лицензии GCB.

Я уже подал жалобу в Совет по контролю за азартными играми (GCB) по этому вопросу.

Я был бы весьма признателен за вашу помощь в дальнейшем расследовании этого вопроса и заранее благодарен за вашу помощь.

С наилучшими пожеланиями,

Роберт Кучера

Я срочно жду быстрого ответа от Casino Guru по этому вопросу, а также от представителя Rollingslots.com.

Привет.

Наша команда по обработке данных расследует этот вопрос.

Спасибо.

Тема: Вопрос о Rollingslots.com и его лицензии

Добрый день,

У меня есть вопрос: если у Rollingslots.com нет лицензии от Curaçao eGaming, а лицензия GCB на их сайте поддельная, как такое казино вообще может работать?

И почему вы, как опытный сотрудник Casino Guru, об этом не знаете?

Почему представитель Rollingslots до сих пор не связался со мной? Я задал простой вопрос.

С наилучшими пожеланиями,

Роберт Кучера.

Привет.

Обратите внимание, что на самом деле нигде не написано, что онлайн-казино не могут работать без лицензии.

Многие казино просто предпочитают не платить никаким лицензирующим органам, поскольку не хотят, чтобы их регулировали таким образом.

В этом случае очень важно, чтобы такое казино было честным, относилось к своим игрокам должным образом и выплачивало им выигрыши, даже если у него нет никакой лицензии.

Пожалуйста, знайте, что наша команда по работе с данными всегда проверяет именно такую информацию, и если появляются какие-либо обновления, они пишут об этом в обзоре каждого казино в нашей базе данных.

Я уже сообщил им об этом и обновлю как можно скорее, конечно, если в обзоре этого казино будет что-то новое или иное.

К сожалению, я не могу ответить вам, почему представитель казино до сих пор вам не ответил, но если возникнет что-то срочное, я надеюсь, что они еще раз придут на наш форум.

Спасибо за ответ. Однако я хотел бы отметить, что казино Rollingslots делает ложные заявления о своей лицензии, что может ввести игроков в заблуждение и создать ложное впечатление, что оно действует законно.

Может ли Casino Guru пояснить в своем обзоре, что у казино нет действующей лицензии, и предупредить игроков о возможных рисках?

Кроме того, во многих странах казино не имеет права работать без лицензии, в том числе:

Европейский Союз (например, Германия, Франция, Испания, Италия) — требуется местная лицензия.

Великобритания — требуется лицензия Комиссии по азартным играм Великобритании.

США — в каждом штате действуют свои правила, большинство из которых требуют местной лицензии.

Австралия — азартные игры онлайн без лицензии запрещены.

Канада — азартные игры регулируются провинциями, операторам требуются соответствующие разрешения.

Если у игрока возникли проблемы с нелицензированным казино, к кому он может обратиться, чтобы оказать давление на казино? Могут ли организации типа ADR (альтернативное разрешение споров), eCOGRA или отраслевые надзорные органы помочь каким-либо образом?

Буду признателен за ответ и действия по предупреждению игроков.

Пожалуйста, знайте, что наша команда по работе с данными проверила это, и все в порядке с их лицензией. Они будут следить за этим, просто чтобы убедиться, что ничего не изменится.

Также, когда дело касается стран, о которых вы написали, что им не разрешено работать, пожалуйста, знайте, что им не разрешено рекламироваться в этих странах, и игроки из этих стран не должны играть в казино, не имеющих лицензии от местных властей, но казино может принимать игроков из этих стран. Вот в чем разница, на самом деле.

Если казино не имеет лицензии нигде и вы не можете обратиться ни в один из этих органов, вы правы. Все игроки играют на свой страх и риск и всегда должны читать условия, чтобы быть хорошо информированными о том, чего ожидать.

Вот почему мы стараемся собирать как можно больше информации обо всех казино на нашем сайте и информировать игроков о том, как они работают и действуют в отношении честности.

Но я все еще не понимаю, с какими проблемами вы там столкнулись.🤔

Тема: Проблема возврата депозита – RollingSlots.com работает в Германии

Дамы и господа

Спасибо за ваш ответ и за проверку лицензии RollingSlots.com. Однако я хотел бы прояснить несколько важных моментов:

Проблема касается возврата депозитов:

Речь идет не о выводе выигрышей, а о возврате депозитов. Как игрок из Германии, я внес более 50 000 евро на RollingSlots.com. Если казино не имеет права работать легально в Германии, оно не должно принимать депозиты или регистрировать счета от игроков с немецкими адресами. В моем случае мой счет был зарегистрирован на немецкий адрес, что говорит о законности использования услуг.

Отсутствует информация в положениях и условиях:

В правилах и условиях казино нет никаких указаний на то, что регистрация игроков из Германии запрещена или что депозиты от таких игроков ограничены. Соответственно, игроки вводятся в заблуждение относительно возможности легального использования платформы, что, по моему мнению, нарушает действующее законодательство.

Приносим извинения за эту проблему, но, к сожалению, мы не сможем вам помочь.

Лучшее, что вы можете сделать по этому поводу, — это обратиться к юристу.

Также, пожалуйста, знайте, что в рамках нашей Глобальной инициативы по самоисключению мы сотрудничаем с BetBlocker, благотворительной организацией, зарегистрированной в Великобритании, которая предоставляет бесплатную услугу для поддержки людей по всему миру. Вы можете найти больше информации о нашей инициативе здесь ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) и о BetBlocker здесь ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, поддерживающий семь языков, быстро и легко устанавливается на нескольких устройствах, всего за 2 минуты. После установки он блокирует доступ к более чем 84 230 сайтам с азартными играми и тихо работает в фоновом режиме. Сервис можно использовать анонимно, и он помогает людям управлять своим доступом к азартным играм безопасно и надлежащим образом, будь то полное ограничение или ограничение доступа в уязвимые периоды.

Кроме того, BetBlocker включает список из 824 сайтов с информацией об азартных играх. Эти сайты в первую очередь информируют пользователей об услугах азартных игр и рекламируют их. Вы можете включить эти сайты в свое ограничение, отметив галочкой поле. Однако, если у вас есть текущая жалоба на оператора азартных игр, не отмечайте это поле, так как это также помешает вам получить доступ к сайту Casino.Guru.

Пожалуйста, будьте осторожны.

И снова платеж не проходит под тем же предлогом: отправьте данные кредитной карты!!! Уже трижды отправляли и ничего не произошло!!!! Преступники!!!

Это казино сделает все возможное, чтобы предотвратить снятие средств!!! Оно даже начинается от 100 евро!!!!

Так в чем же причина того, что они не приняли документ раньше? Они объяснили?

Мы здесь, если вам нужна помощь с проверкой. Дайте нам знать, пожалуйста.

Кроме того, я заметил, что представитель RollingSlots.com избегает комментариев по этому поводу. Они не отвечают на вопросы относительно своей лицензии и законности в Германии. Это может указывать на то, что они намеренно обходят немецкие правила и не хотят в этом признаваться. Если казино работает полностью легально, почему оно не предоставляет четких доказательств соблюдения немецкого законодательства?

И вы также избегаете отвечать на мои вопросы снова и снова. Так что если мы не знаем, с какой проблемой вы столкнулись в этом казино, к сожалению, мы больше не сможем вам помочь.

Я уже объяснил, как это работает, когда дело касается лицензий. Я считаю, что вам, как немецкому игроку, следует всегда придерживаться казино с немецкой лицензией, чтобы избежать любых проблем. Вы тоже так не думаете?

Привет, Роберт,

Удалось ли вам узнать какие-нибудь новости? У меня тоже там была потеря, вы знаете больше о Калге?

Возникает вопрос: если Rollingsslots предоставляет ложную информацию о своей лицензии, разве вы не можете потребовать возврат своих депозитов?

Ну, для меня вопрос в том, вернут ли они деньги, если вы об этом попросите. 🤔🤷‍♀️

Мы не рассматриваем жалобы такого рода, о которых вы упомянули, поэтому, к сожалению, мы не сможем оказать помощь кому-либо в такой ситуации.

Здравствуйте, моя дорогая команда! Прежде всего, большое спасибо за ваши всегда добрые ответы, независимо от того, в чем проблема...

Вы можете решить их быстро и без необходимости писать много.

Иногда вы чувствуете себя счастливчиком, когда регулярно получаете бонусы в виде бесплатных вращений или бонусного кредита!

Спасибо и за это...

Депозиты можно вносить быстро и легко, используя указанные методы пополнения счета, и в среднем вы можете выиграть больше, чем у других провайдеров.

Просто здорово.......

Так что всем, кто не знает этот сайт, стоит зайти на него, он вам понравится и вы останетесь довольны.

Даю вам слово. LG Tatjana