Что ж, я понимаю, что это действительно очень неприятно. Однако мы не можем ничего требовать от казино без доказательств. Я понимаю вашу логику; действительно понимаю. Но если кто-то сказал вам нарушить правила, вы должны сначала обосновать свои действия. Никакие последующие вопросы не принесут никакой пользы. Большее количество транзакций не похоже на большее количество счетов. Поэтому, я думаю, это неприменимо. 🙁
Я не думаю, что мы спрашивали казино, было ли у вас когда-либо более одного аккаунта. Обычно мы задаем этот вопрос так же, как игрок подает заявление. Поэтому нам было интересно узнать, почему ваш аккаунт был заблокирован. А потом они вспоминают о втором аккаунте.
Мне очень жаль, что вам пришлось через это пройти.
Well, I understand this is indeed very unfortunate. However, we can't demand anything from the casino without proof. I understand your logic; I truly do. But if someone told you to break the rules, you must first justify your actions. No later questions will be of any use. More transactions does not sound to me like more accounts. For that reason it is not usable, I reckon. 🙁
I do not believe we asked the casino whether you have ever had more than one account. We usually ask the same way the player lodges the case subject. Therefore, we were interested in learning why your account has been frozen. Then they come up with the second account.
I'm sorry you have been through this.






