Здравствуйте, я бы не сказал, что такое должно было произойти. Мы постараемся вам помочь, но у меня есть вопрос. Вы подали жалобу в казино OnlySpins и описали очень похожую ситуацию, так это произошло с вами там или в казино Spinanga?
Когда вы говорите, что находитесь под принудительным самоисключением, это означает, что вы уведомили об этом казино, или что ваш счет уже был закрыт, и они его вновь открыли?
Посмотрим, что будет дальше и чем всё закончится.
Hi, well, I wouldn't say something like this should happen. We'll try to help you, but I have a question. You’ve filed a complaint with OnlySpins Casino and described a very similar situation, so did this happen to you there or at Spinanga Casino?
When you say you’re under enforced self-exclusion, does that mean you notified the casino about it, or that your account was already closed and they reopened it?
We’ll see what happens next and how it turns out.

