ГлавнаяФорумКазиноSportuna Casino — общее обсуждение

Sportuna Casino — общее обсуждение (Страница 5)

13 979 просмотров 146 ответов |
11 месяцев назад
|
1...4 5 6...8
Новая публикация
6 месяцев назад

Здравствуйте. Роми, да, я отправил им подтверждение и полную выписку с банковского счёта. У меня была та же проблема в другом казино, деньги вернули, а в этом казино я всё ещё жду. Насколько я понимаю, финансовый отдел казино не занимается расследованием каких-либо проблем, они просто пытаются отсрочить решение вашей проблемы. Служба поддержки в чате сказала мне: «Подождите два дня, если деньги не поступят на ваш счёт, мы сделаем это вручную». Прошло 3 дня, но деньги так и не поступили на мой счёт.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Проблема в Sportuna: там есть люди, которые обрабатывают ваши запросы. У меня, конечно, тоже были проблемы с коммуникацией, теперь у меня есть VIP-менеджер, но, конечно, он не работает круглосуточно. Что касается выплаты, я перевожу деньги на свой банковский счёт, и в течение трёх дней после запроса они уже на моём счёте. Что касается оплаты, я делаю это с кредитной карты, и деньги приходят мгновенно.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Я рад, что сейчас все идет так, как надо.

Но позвольте спросить, вы пытались ответить или дать совет кому-нибудь, исходя из вашего опыта?

Если это так, у нас есть кнопка «Ответить», которая поможет быстрее получить ответ от игрока, если он ожидает его в будущем.

Но это всего лишь небольшой совет. 🙂

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Здравствуйте. Роми, да, я отправил им подтверждение и полную выписку с банковского счёта. У меня была та же проблема в другом казино, деньги вернули, а в этом казино я всё ещё жду. Насколько я понимаю, финансовый отдел казино не занимается расследованием каких-либо проблем, они просто пытаются отсрочить решение вашей проблемы. Служба поддержки в чате сказала мне: «Подождите два дня, если деньги не поступят на ваш счёт, мы сделаем это вручную». Прошло 3 дня, но деньги так и не поступили на мой счёт.

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Но разве не странно, что та же ситуация произошла и в другом казино, как вы и сказали? 🤔

Знаете ли вы, в чём причина?

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

Выплаты на этом сайте не обрабатываются с 19.07.2025. У меня открытые выплаты, но ничего не произошло, и KYC не запрашивался. Поддержка всегда отвечает одно и то же: «Дело передано в финансовый отдел, и это не моя вина, позор». file

Автоматический перевод:
kilianh48742
6 месяцев назад

Я заметил, что им это занимает довольно много времени, и знаю, что вы, вероятно, не единственный, у кого в последние недели наблюдались задержки с выводом средств.

Это ваш первый вывод средств из казино? Верификацию не пришлось проходить?

Жаль, что вы не подали жалобу немного раньше, но я верю, что они попытаются вам помочь.

Если вы обнаружите какую-либо новую информацию, пожалуйста, дайте нам знать.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Мой опыт работы с казино Sportuna: когда дело доходит до вывода средств, всё зависит от того, куда вы их отправляете. Например, если вы отправляете на карту, это занимает около 5-10 дней, а например, на счёт они приходят в течение 3 дней. Что касается чата, то тут дело в людях, например: у меня был запрос, в котором я ошибся и вместо бесплатной ставки купил деньги для казино. Меня не удовлетворили, но когда я снова запросил на следующий день, другой человек в чате уже удовлетворил меня. Однако каждый раз они пишут, что ваш запрос передан в соответствующий отдел и вам нужно подождать. У меня есть VIP-менеджер, но он не всегда отвечает на мои вопросы сразу, а иногда пытается дать мне какие-то дополнительные бонусы, если может. Оценка: все дело в людях, которые там работают, а большинство из них — дрессированные обезьяны, которые пишут вам заученные фразы и ничего не делают, а есть очень небольшое меньшинство, которое что-то делает, а еще важно то, насколько вы активны — если они ничего от вас не получат, то им на вас насрать.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Хочу оставить ещё один отзыв о Sportuna, а именно о VIP-менеджере. Поначалу он всегда был отзывчивым и старался удовлетворить мои запросы сразу и ответить. Теперь же ответ приходит только через 24 часа. В противном случае в чате обычно ничего не происходит. Нужно быть очень везучим, чтобы ваш запрос в чате был решён. Обычно они пишут заранее заданные фразы, а потом говорят, что, к сожалению, согласно условиям, мы не можем вам помочь. VIP-менеджер, конечно, отвечает, но это занимает больше 24 часов.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Мой опыт работы с казино Sportuna: когда дело доходит до вывода средств, всё зависит от того, куда вы их отправляете. Например, если вы отправляете на карту, это занимает около 5-10 дней, а например, на счёт они приходят в течение 3 дней. Что касается чата, то тут дело в людях, например: у меня был запрос, в котором я ошибся и вместо бесплатной ставки купил деньги для казино. Меня не удовлетворили, но когда я снова запросил на следующий день, другой человек в чате уже удовлетворил меня. Однако каждый раз они пишут, что ваш запрос передан в соответствующий отдел и вам нужно подождать. У меня есть VIP-менеджер, но он не всегда отвечает на мои вопросы сразу, а иногда пытается дать мне какие-то дополнительные бонусы, если может. Оценка: все дело в людях, которые там работают, а большинство из них — дрессированные обезьяны, которые пишут вам заученные фразы и ничего не делают, а есть очень небольшое меньшинство, которое что-то делает, а еще важно то, насколько вы активны — если они ничего от вас не получат, то им на вас насрать.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Привет, ты довольно хорошо это обобщил.

Вижу, что чат, вероятно, не очень помог вам, но иногда приходится понимать, что у всех сотрудников разные полномочия. Возможно, они действительно ничего не смогли с этим поделать и перенаправили сообщение в соответствующее место, где этим займутся уполномоченные.

В любом случае, спасибо за информацию по выбору, она может быть очень полезна игрокам.

Несмотря на то, что вы описали, вы все еще там играете: 🙂

Автоматический перевод:
Jaro
5 месяцев назад

Ну да, но я ищу другие варианты. Я бы попробовал Spinaga, но там я прочитал, что без VIP-счёта можно вывести максимум 12 000 чешских крон 3 раза в неделю в течение 24 часов. А на Sportuna я могу вывести 20 000 чешских крон. Попробую, посмотрим...

Автоматический перевод:
Truhlik
5 месяцев назад

Всегда ищите дополнительную информацию, отзывы игроков и т. д. Будьте как можно более информированы о том, где вы собираетесь играть, если выбираете другое казино.

Жалобы игроков также помогут вам узнать, с чем игроки сталкиваются чаще всего при возникновении проблем.

Выбирайте мудро. 🙂

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

В этом казино очень низкие RTP в играх. Я проверил, что в этих играх низкий RTP, вообще нет выигрышей. Советую игрокам, которые играют в этом казино, не играть. Вы все проиграете. А когда вы запросите бонус за лояльность, они сначала извинится за ваш большой проигрыш, а затем скажут: «Извините, но для вас нет доступного бонуса». Просто выберите другое казино для игры.

Автоматический перевод:
Wali19
5 месяцев назад

Здравствуйте, мне жаль, что у вас остались не самые лучшие впечатления.

Однако, когда мы говорим о RTP, что вы считаете низким? Это касается слотов от разных провайдеров или только одного?

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Во всех играх самый низкий процент возврата денег, нет никаких шансов на победу, а служба поддержки в режиме реального времени отвратительна, они не помогают вам решать проблемы, а финансовый отдел также отвратительный. Это казино вообще не заслуживает звезд.

Автоматический перевод:
Wali19
5 месяцев назад

И что конкретно вам нужно будет с ними решить?

Автоматический перевод:
Wali19
5 месяцев назад

Так в каких же казино самый высокий RTP?

Спасибо за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Jaro
5 месяцев назад

Мне кажется, что Wali19 лжец и не хочет ничего решать, он просто пишет здесь, что у Sportuna не должно быть звезд, казино включено 💩

Изменена
Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Всем привет. Хочу поделиться своим потрясающим опытом...

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

У меня был очень негативный опыт общения с этим казино. Они предлагают обманчивые и сложные в использовании бонусы, условия которых неясны. После получения бонуса я столкнулся с проблемами, из-за которых воспользоваться им было практически невозможно.


Вдобавок ко всему, их служба поддержки просто ужасна. Служба поддержки вообще не отвечала на мои письма, а операторы онлайн-чата были бесполезны и вели себя пренебрежительно. Вместо того, чтобы решать проблемы, они давали общие ответы и не проявляли никакого желания помочь.


В целом, это казино не заслуживает доверия, и я настоятельно рекомендую другим не вносить сюда деньги. Есть гораздо лучшие и более честные казино, которые действительно ценят своих игроков.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Я тоже перестал играть в этом казино.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Мне кажется, что Wali19 лжец и не хочет ничего решать, он просто пишет здесь, что у Sportuna не должно быть звезд, казино включено 💩

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Я спросил его, и он ответил, так что не стесняйтесь узнать, с чем конкретно у него была проблема. 🙂

Автоматический перевод:
1...4 5 6...8
Открыть страницуиз 8 страниц

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое

Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.