У меня проблема с Wazamba. Сейчас на моем счету около 2000 долларов. Во время попытки вывода, которая длилась около 2 недель, она была впоследствии отменена, и wazamba запросила дополнительную информацию, такую как подтверждение адреса, гражданство, селфи. Я предоставил все. Я пополняю счет через криптовалюту. При попытке вывода мне пришлось использовать карту члена семьи для проверки счета из-за временной невозможности использовать свою собственную.
Сейчас ситуация такова, что wazamba заблокировала аккаунт из-за своих условий, что внесенные деньги, предназначенные для игры, должны поступать из средств владельца. Я так и сделал (криптовалюта), но использовал только семейную карту для проверки. Я им все написал. Теперь я жду выписку от Wazamba уже третью неделю. У меня все задокументировано от всех, билеты и т. д. и т. п., и я готов решать этот вопрос и через другие инстанции.
Хочу спросить, есть ли у кого-то подобный опыт? Как мне продолжать, если мне не отвечают?
Обычно в большинстве онлайн-казино не разрешается использовать никакую другую карту, кроме своей собственной, и это всегда должно быть указано в правилах казино.
Возможно, вы до сих пор не были знакомы с этим заболеванием?
Могу ли я спросить, чью карту вы использовали?
Я считаю, что наша команда по жалобам хотела бы лучше разобраться в этой ситуации и попытаться вам помочь, конечно. Вам нужно подать жалобу , перейдя по этой ссылке , где вы подробно объясните свой случай.
Если у вас есть какие-либо обновления, пожалуйста, дайте нам знать. Мы подождем здесь.
