Wild Robin Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Спасибо большое, теперь будем ждать 😉

Рад помочь! Я поговорил с Томасом, с жалобой всё должно быть в порядке, и надеюсь, мы скажем то же самое и о казино.

Большое спасибо за ваше терпение. Я буду следить за развитием событий вместе с вами. 😉

Хотел бы сообщить о ситуации: первые три вывода средств завершены, и, безусловно, спасибо службе поддержки Guru Casino. Жалоба остаётся открытой до завершения всех выводов. Отличные ребята из Guru Casino, я

Теперь осталось 3 рабочих дня, и я увижу деньги на своем счете.

Ух ты! Думаю, стоило повозиться с жалобой! 🙂

Я так рада, что теперь с выводом средств дела обстоят гораздо лучше! Ну, я проверю тебя в понедельник, хорошо?

Мне очень приятно видеть сообщение о том, что деньги только что поступили на ваш счет. 👍

Привет, дорогая, да, я сразу же поверила в тебя, и вы очень способная команда, я буду держать тебя в курсе всех событий, спасибо

Хочу поделиться с вами новостью: первые запросы на вывод средств наконец-то были обработаны спустя почти месяц 😊😊😊😊😊, и это, безусловно, благодаря casinoguru 💪💪💪💪. Теперь я оформил ещё три запроса на вывод средств, и будем надеяться, что ждать придётся недолго.

Привет, Роберто!

Я открываю бутылку шампанского! 🙌✌

Думаю, через месяц казино будет знать, как отправить вам больше денег; поэтому, думаю, мы можем сохранять позитивный настрой, и это не займет много времени снова!

Вы были очень терпеливы и заслуживаете быстрого решения.

Доброе утро, дорогая. Сегодня я получил второй транш вывода средств, но теперь, каким-то волшебным образом, они больше не позволяют мне войти в аккаунт, сообщая мне неправильный пароль и адрес электронной почты. Должно быть, они пытаются выиграть время. Я уже написал Томасу, чтобы обновить свою жалобу.

Дайте мне знать, что делать, спасибо.

Здравствуйте, честно говоря, я могу представить, как казино в конечном итоге решит закрыть ваш счёт. Видите ли, иногда такое случается, когда игроки жалуются. Давайте не будем говорить о том, насколько это справедливо...

Замечательно, что вы ответили Томасу. Просто на всякий случай, не могли бы вы проверить свой почтовый ящик и поискать письма о сбросе пароля или закрытии учётной записи?

Это необходимо для того, чтобы сообщение не попало в раздел спама или рекламных акций.

Надеюсь, эта проблема скоро разрешится!

Привет, да, я отправил электронное письмо Томасу, но пока не получил ответа. Не могли бы вы дать ему знать, чтобы он мог начать разбираться в ситуации? Спасибо.

Привет! Томаш обязательно свяжется с тобой как можно скорее. Я отправил ему напоминание на всякий случай. 😉

Спасибо большое 😉😉😉

Привет, не могли бы вы сообщить Томасу или Матею, что я отправил им по электронной почте все доказательства, касающиеся моего аккаунта Wildrobin; в жалобе, которую я открыл, нет никаких проблем, которые не дают мне возможности ответить, поэтому я отправил все Матею.

У вас есть все материалы для обновления жалобы, чтобы вмешавшийся представитель Wild Robin мог рассмотреть и разблокировать ситуацию, спасибо.

Кстати, я отправил более 3 писем в службу поддержки Wildrobin, но так и не получил ответа. Как видите, у меня даже есть подтверждение о выводе средств на мою электронную почту. [email protected] что они не признают, сначала они мне платят, а потом говорят, что меня не существует, сумасшедшие вещи

Привет, я отправил несколько писем Матею и в службу поддержки Wildrobin, но мне никто не отвечает, все письма исчезли. Я не могу ответить на свою жалобу, поэтому мне приходится отправлять все по электронной почте. Не могли бы вы сообщить об этом Томасу или Матею, пожалуйста, большое спасибо.

Пожалуйста, будьте терпеливы; наша команда по рассмотрению жалоб работает над вашей жалобой вместе с сотнями других.

Доброе утро! Со мной связались из казино и попросили выслать мне адрес электронной почты для регистрации напрямую с того же адреса, что я и сделал. Я также уведомил Матея, но ответа пока нет. Не могли бы вы предоставить мне информацию о блокировке моих учётных данных? У меня ещё есть средства для вывода, спасибо.

Вы очень любезны, что предоставили всё, о чём они просили. Надеюсь, вскоре мы увидим какое-то движение по вашей жалобе.

Обновление: Со мной связался Матей из Casino Guru и спросил, правильно ли указан мой номер телефона в учетной записи, так как казино хочет продолжить проверку KYC.

Я подтвердил, что номер существует, и предложил проверить его по видеозвонку в любое время, тем самым ускорив процесс разблокировки счета и возврата средств.

Отлично. Надеюсь, звонок состоится скоро, и всё пройдёт гладко.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет,

У меня есть вопрос, кто-нибудь рассмотрит мою жалобу на WildRobin Casino?

Томаш не отвечает уже несколько дней, и мое дело полностью зашло в тупик.

Время уходит, а я до сих пор не получил никаких обновлений или информации о ходе проверки.