Вы уже прошли верификацию в этом казино, или она не нужна?🤔
Надеюсь, вы скоро получите деньги, и тогда сможете снова запросить вывод средств.
Пожалуйста, держите нас в курсе того, как идут дела, и мы будем готовы помочь при необходимости.
Пока никакой проверки не требуется, деньги не поступили, не говоря уже об одобрении выплаты. Прошло уже 7 дней.
Понятно. Наша группа по рассмотрению жалоб может вмешаться только по истечении 14-дневного периода, поэтому, надеюсь, до этого времени вы получите деньги.
Пожалуйста, держите нас в курсе.
Есть ли у кого информация о выводе средств? Завтра 3-й день первого вывода, но мой аккаунт еще не верифицирован
и пока что чат сказал мне, что мне это не нужно?
У вас уже что-то есть?
Есть ли у кого информация о выводе средств? Завтра 3-й день первого вывода, но мой аккаунт еще не верифицирован
и пока что чат сказал мне, что мне это не нужно?
Вам сказали, что верификация не нужна, да?
Вы когда-нибудь выводили деньги из этого казино? Какой платежный метод вы использовали?
Вчера я внес 250 евро с помощью EPS, мой банк снял сумму, и она не поступила на мой счет в казино... Служба поддержки не знает, где находятся деньги, жаль, что нельзя просто внести их в 2025 году...
А вы обращались к платежному провайдеру, чтобы узнать, действительно ли все прошло хорошо? Я также прочитал то, что вы написали в первый раз, и там у вас была проблема с выводом, а здесь вы описываете депозит, так что обе ситуации имеют место или просто вы не получили деньги на свой игровой счет?
Я заплатил своей картой и выиграл, но через 3 дня ничего не произошло, ни чека, ни вывода, поэтому я поставил приз на кон, через несколько дней я хотел заплатить снова, но на этот раз с помощью EPS, и деньги не поступили на счет... так что текущая проблема в том, что деньги исчезли
Понятно, а вы не знаете, есть ли у казино сторонний провайдер, которого оно использует для обработки финансовых транзакций? Может, они могли бы начать расследование по этим деньгам. Сложно, если ваш банк говорит вам, что все прошло хорошо, а казино не получает деньги или они не зачисляются на ваш счет. Поэтому я бы начал так, как описал.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
