Winna Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Я просто хочу вернуть свои права. Я не имею никакого отношения к убыткам прошлого месяца. Я просто хочу вернуть депозиты, которые я внёс из-за утроенной рекламы.

привет напиши мне в телеграм arsen_bulbul может я смогу тебе помочь

Вчера я отправил вам сообщение с просьбой решить мою проблему. Мне не нужны убытки за прошлый месяц, но я хочу утроить сумму, которую я заплатил за рекламу. Пожалуйста, решите эту проблему. Но вы даже не ответили. Вам всё равно. Это несправедливо.

Мне нужны только мои депозиты, которые утроились из-за рекламы, а вы не утроили ни один из моих депозитов. Если проблемы пользователей для вас важны, вы их решите, а администрация сайта должна реагировать на мои сообщения.

Вижу, что вы поддержали сайт Winna, хотя здесь они чётко говорят о том, что они сделали со мной и почему не отвечают мне, даже через службу поддержки моего сайта. Если я чувствую, что вы также являетесь их соучастником, то это способ для пользователей потерять все свои активы. Теперь они два дня видят, что я недоволен тем, что они со мной сделали, и деньгами, которые они у меня отобрали. Но, повторюсь, этому сайту здесь не место, но вы должны предупредить пользователей, потому что у меня есть доказательства, что я являюсь одной из жертв сайта Winna, а они мне не отвечают и вообще не помогают.

Посмотрите на скриншот чата поддержки, и вы поймёте, насколько они несправедливы. Взяв деньги у пользователя, они даже не отвечают вам. Прошло уже две недели. Я даже упомянул об этом их сотрудникам, но они так и не ответили, чтобы решить мою проблему. Я не прошу у вас денег, потому что сайт Winna должен выплатить мне деньги. Я лишь прошу вас удалить его или предупредить других пользователей, что после потери денег сайт Winna больше не несёт за них ответственности. За мошенническую и обманную рекламу, которую пользователь должен внести. Чтобы получить тройной бонус, но после внесения денег пользователь проигрывает, бонус не начисляется, и они полностью меняют рекламу.

Я уже два дня прошу решить мою проблему. Если вы не хотите решать мою проблему, я занимаю высокие посты в органах власти, и даже если мне придётся потратить деньги, я сделаю это, чтобы вы не лишились моих прав, а ваш сайт не работал, чтобы вы не могли обманывать и воровать у других пользователей, вводя их в заблуждение рекламой и меняя объявления, собирая при этом большие деньги.

Мне не нужны деньги, которые я внёс в прошлом месяце и потерял. Мне нужны только деньги, которые я заработал в этом месяце благодаря вашей нелепой и лживой рекламе. Вы обманули меня и забрали все мои депозиты мошенническим путём. Или пришлите мне рекламный бонус. Сдержите обещание.

Ещё раз. Читайте текст акции: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Нигде не говорилось, что все ваши депозиты будут утроены. Речь идёт об «одном случайном депозите на весь сайт» — вот и вся суть акции. Просто прочитав текст или обратившись в службу поддержки, вы бы всё поняли.

Во-вторых, вы имеете право на возврат средств, начиная с уровня VIP-платины, о чём также чётко указано на нашем сайте. Если у вас нет этого уровня, вы не имеете права на возврат средств. Это не мошенничество и не обман, а просто наша чётко объяснённая бонусная система.

Возьмите на себя ответственность за свои действия и за то, что вы не прочитали/не обратили внимания/не поняли, но не злитесь на нас за это. Это бессмысленно.

«Когда я вижу, что вы не уважаете пользователей, и даже на вашем сайте нет ни одного человека из службы поддержки, который мог бы ответить, прошло две недели, а мне никто не ответил. Я потерял деньги из-за рекламы, и никто не отвечает. Я сделал несколько депозитов, надеясь, что хотя бы один из них утроится, чтобы я смог отыграться, но ситуация ухудшилась. Мои потери увеличились. Пока что я получил всего 80 центов бонуса за свои проигрыши, что просто смешно. Проиграть 270 долларов за две недели и получить всего 80 центов бонуса — это просто смешно. Сколько бы я ни ставил, я не могу достичь бронзового уровня, потому что установленный вами бронзовый уровень требует ставки в 1000 долларов, что на самом деле ложь. Чтобы достичь бронзового уровня, нужно поставить 5000 долларов. Это мошенничество». «Сейчас я просто хочу, чтобы вы утроили сумму, которую я внес в этом месяце из-за рекламы, потому что я внес деньги из-за вашей рекламы, а вы отняли у меня всё, обманув меня…» Оригинальные игры. Всё ясно. Если бы вы действительно заботились о своих пользователях, вместо того, чтобы писать это сообщение здесь, я бы обратился в службу поддержки напрямую. Но поскольку никто не отвечает, мне пришлось оставить это сообщение здесь.

Я не против вас, я просто хочу, чтобы вы были справедливы и решили мою проблему.

Привет,

Спасибо за ваш ответ, но я хотел бы прояснить несколько важных моментов:

1. В вашей рекламной акции говорится, что «один случайный депозит каждый день утроится». Я сделал только один депозит в день и ожидал, что если мне повезет, этот депозит утроится.

2. Однако ни один из моих депозитов ни в один день не был утроен, то есть это рекламное обещание не было выполнено ни разу.

3. У меня есть полная информация о моих депозитах и их датах, которую я могу предоставить при необходимости.

4. Это повлекло за собой мои финансовые потери, и я ожидаю от вас четкого и ясного объяснения, а также соответствующей компенсации.

Я также хотел бы узнать, почему ваша служба поддержки не отвечает на мои сообщения последние две недели. Сейчас я в убытке, и этот убыток увеличивается с каждым днём. Несправедливо так обращаться с клиентами, понесшими убытки, игнорируя их просьбы о помощи.

Я пришлю тебе скриншоты, и ты покажешь мне честность оригинальных игр. Самой большой ошибкой для меня было доверие сайту Winna.

Спасибо за ваш ответ, но я хотел бы прояснить несколько важных моментов:

В вашей рекламе говорится, что «один случайный депозит каждый день утроится». Я сделал только один депозит в день и ожидал, что если мне повезет, этот депозит утроится.

Однако ни один из моих депозитов ни в один день не был утроен, то есть это рекламное обещание не было выполнено ни разу.

У меня есть полная информация о моих депозитах и их датах, которую я могу предоставить при необходимости.

Это привело к моим финансовым потерям, и я ожидаю от вас четкого и ясного объяснения, а также соответствующей компенсации.

Я также хотел бы узнать, почему ваша служба поддержки не отвечает на мои сообщения последние две недели. Сейчас я в убытке, и этот убыток увеличивается с каждым днём. Несправедливо так обращаться с клиентами, понесшими убытки, игнорируя их просьбы о помощи.

Я пришлю вам скриншоты, чтобы вы могли убедиться в честности оригинальных игр. Моей самой большой ошибкой было доверие сайту Winna.

Хотя я и хотел бы вам помочь, невозможно заставить казино предоставить вам бонус, о котором вы говорите. К сожалению, казино имеют право не предлагать игрокам бонусы.

Очевидно, это не лучший подход, когда казино в целом рекламируют бонусы и рассылают их игрокам, а затем, когда они вносят депозит, говорят, что вы не имеете на них права. Так быть не должно.

Однако, к сожалению, в этой ситуации мы не сможем вам помочь.😕

На нашем сайте есть казино, имеющие индекс безопасности 0 или 10, и мы стараемся предоставить информацию о них.

Послушайте, я знаю, что произошедшее не доставило вам удовольствия, и я не умаляю вашего чувства разочарования.

Однако я уже объяснил, как обстоят дела с нашей позиции.

Я бы просто сказал, что если у вас был подобный опыт, вы можете решить, хотите ли вы продолжать играть здесь.

Если бы я снова написал о бонусе, то повторился бы, поэтому не буду этого делать.😕

Дорогой друг, я не говорю, что они дают бонусы, я говорю, что ты должен предупредить других, что сайт Winna так поступает с пользователями. Он не даёт бонусы за рекламу. Ставить на Winna, если проигрываешь, бессмысленно. Служба поддержки не уважает пользователей и не отвечает им после проигрыша. Я столкнулся с этими проблемами и не хочу, чтобы другие столкнулись с ними.

Вы сами видите на скриншотах, которые я вам прислал: в оригинальной игре невозможно проиграть столько в новом сиде. В классическом кено это просто смешно. Они явно жульничают и воруют.

Пожалуйста, прочтите текст акции: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Этот игрок явно неправ и просто не прочитал текст или не смог понять английский.

Чётко указано, что один депозит удваивается на весь сайт, а не для каждого игрока. Не наша вина, что он просто не может прочитать акцию. Он единственный, кто неправильно это понял, и наша круглосуточная поддержка объяснила бы ему всё предельно ясно.

Поэтому я был бы признателен, если бы вы прекратили говорить подобные вещи: «Очевидно, это не лучший подход, если они сначала рекламируют это и рассылают игрокам, а потом, когда они вносят депозит, говорят, что вы не имеете на это права. Так быть не должно». Пожалуйста, изучите вопрос, прежде чем участвовать в обсуждении.

Я видел это и думаю, что это уже объяснялось несколько раз, так что добавить нечего. Что касается того, что я написал, то это имелось в виду скорее в общем, чем как конкретный случай, поэтому я просто не уточнил, и это моя ошибка.

Хорошего дня.

Однако в данном случае никаких предупреждений давать не нужно, и, честно говоря, мы не даем предупреждений о подобных вещах.

Я видел, что вы писали в службу поддержки клиентов и в некоторых случаях вы не получили ответа, но если они вам объяснили, то больше нечего сказать.

Возможно, было бы лучше, если бы в будущем, в подобной ситуации, вы пришли на форум с каким-то бонусом, если вам что-то непонятно или вы хотите что-то спросить. Возможно, так вы избежите различных осложнений.

Вы лжёте. У меня есть доказательства. Служба поддержки вашего сайта вообще не отвечает. Мне не отвечают уже 14 дней. А в вашей рекламе было написано, что каждый пользователь, вносящий определённую сумму в день, получит один из этих бонусов в случайном порядке в три раза больше. Но вы изменили условия рекламы после того, как я прошёл опрос.

Судя по скриншотам, которые я прислал, вы лжёте. Служба поддержки не отвечает. Прошло уже 14 дней.

Я очень разочарован тем, что вы так думаете и поддерживаете тех, кто обманывает пользователей, хотя у меня есть доказательства в виде скриншотов. После того, как они обманом заставили пользователя внести депозит и потерять деньги, они уже не несут ответственности, что хорошо видно на скриншотах. Вам не следует поддерживать этот сайт в своих интересах, чтобы он мог причинить ещё больше вреда пользователям.

Я видел скриншоты, но не видел всего диалога между вами и чатом. Через некоторое время они перестали вам отвечать.

Я не понимаю, что значит, когда казино «обманом» заставило пользователей внести депозит. Ведь если бы вам что-то прямо обещали, а вы этого не получили, я бы это воспринял именно так. Судя по описанию казино, и, что самое главное, по рекламной акции, которую вы и казино отправили, там не говорится, что ваш депозит должен быть увеличен. Мне кажется, вы связываете это с бонусом, а когда я говорю о бонусе, вы переводите акцент на то, что в онлайн-чате вам не ответили, и так и ходим по кругу.

Я понимаю, что вы недовольны, но иногда полезно понимать всю формулировку бонуса, прежде чем рассуждать о том, обманывает ли казино людей или нет.😕