Здравствуйте, конечно, мы обязательно постараемся вам помочь.Вот ссылка , по которой вы можете подать жалобу и описать ситуацию нашей команде. Они смогут всё рассмотреть и решить, как действовать дальше.
Что касается вашей ситуации, я прочитал, что вы уже получили вывод средств до выигрыша крупной суммы и что ваша верификация уже прошла. Однако вы также упомянули, что казино все еще проводит некоторые проверки. Вам сказали, что именно они проверяют? Например, проводят ли они проверку игрового процесса, рассматривают ли сам вывод средств или этим делом занимается их финансовый отдел? Или это что-то другое?
Я не вижу проблемы в том, чтобы разделить сумму на несколько более мелких выплат, но я не считаю разумным, что вы ничего не получили по истечении 21 дня. Поэтому нам придется посмотреть, как будут развиваться события, и, как я уже сказал, наша команда сделает все возможное, чтобы вам помочь.
