ПРИВЕТ,
нет, никаких обновлений, я даже отправил банковскую карту, где номер карты виден, но они продолжают отклонять, я больше не знаю, что делать, чтобы иметь возможность законно снять свои деньги, но может ли вмешаться какой-то орган?
извините, но они в который раз отказывают даже со скриншотом текущего счета, тут это граничит с смешным!!! Интересно, а как они могут управлять подобными казино, чтобы всех не арестовали??? они продолжают отвечать общими фразами, ничего не уточняя, кроме того, что вывод средств заблокирован, но не хотят принимать запрос в надежде, что я поиграю во все!!! скажите, что я могу сделать!
Я вижу, что вы действительно расстроены всем этим, но с другой стороны, казино должно вас проверить. KYC — очень важный процесс, и они должны его провести.
Если казино неоднократно отказывается принимать отправленные вами документы и не объясняет вам, что вам следует сделать, чтобы эти документы были приняты, к сожалению, сейчас вы мало что можете сделать, но подождите.
Поэтому в этом случае я предлагаю вам дождаться, пока специалист по рассмотрению жалоб свяжется с представителем казино и попытается разрешить эту проблему.
Однако, пожалуйста, проявите терпение, поскольку на нашем сайте поступает много жалоб, и наши специалисты по разрешению проблем очень заняты их рассмотрением.
Вероника обязательно ответит вам в течение срока, указанного на таймере в вашей жалобе.
Я понимаю проверку и все такое, но когда вы отправляете по крайней мере 30 раз все документы, которые идеально удостоверяют вашу личность, это шутка, не более, почему они не просят проверку в депозите? Они делают так, чтобы человек устал, переиграл и проиграл то, что выиграл. Мы серьезны и честны, это реальность, и, как и у меня, есть много пользователей с такой же проблемой, просто посмотрите отзывы
Так что, надеюсь, мы сможем выяснить причину, по которой казино так поступает, и вскоре все объяснится.
Обычно не так много казино, которые проверяют игроков при депозите. Это на самом деле может показаться пустой тратой времени, честно говоря, действительно отнимающей у них много времени.
Просто представьте себе всех игроков, которые хотят попробовать казино, вносят некоторую сумму и играют, а затем решают, что казино им не нравится по разным причинам, поэтому они уходят и больше не возвращаются.
Если бы казино проверяло всех этих игроков, это была бы пустая трата времени, вы так не считаете?🤷♀️
Это одна из причин, по которой процесс проверки начинается при выводе средств.
Теперь вы понимаете, о чем я?
Я прекрасно понимаю суть, но система, которую они используют, кажется вам логичной? Поэтому они не могут предотвратить вывод средств и придумывают бесполезные оправдания, надеясь, что игрок переиграет их и проиграет, что всегда систематично. Я рекомендую играть в казино ADM, и ждать верификации аккаунта, после чего у вас больше не будет никаких проблем
Я не могу точно сказать, логична ли эта система.🤷♀️
Я считаю, что каждое онлайн-казино должно проводить процедуру KYC, поскольку они не могут видеть игрока так, как это делают настоящие казино, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Обычно мы даем казино 14 полных дней на выполнение этого процесса, поскольку при проверке всех игроков им может потребоваться учесть множество факторов.
К сожалению, для уязвимых игроков действительно может быть сложно удержать деньги на счете казино, и они преуменьшают их, как вы сказали, но во многих случаях казино на самом деле нельзя в этом винить.
Мне очень жаль, что вам пришлось пережить подобный опыт.
Я прекрасно понимаю суть, но система, которую они используют, кажется вам логичной? Поэтому они не могут предотвратить вывод средств и придумывают бесполезные оправдания, надеясь, что игрок переиграет их и проиграет, что всегда систематично. Я рекомендую играть в казино ADM, и ждать верификации аккаунта, после чего у вас больше не будет никаких проблем
Я хотел бы выразить свое сожаление, что вам пришлось пройти через это, и надеюсь, что у вас все хорошо, несмотря на трагический исход всех проблем, с которыми вы столкнулись. Теперь вы предпочитаете оставаться на сайтах с лицензией ADM? Если можно так выразиться, это было действительно хорошее предложение.
Ну, нет нужды возвращаться к этому неприятному обстоятельству, конечно. Я просто надеюсь, что у вас все хорошо!
Итак... сайт, где только берут деньги, не платя ни единого евро... Я играю в 3 Messi Shining Crown... никогда не видел 5 Sevens... и поверьте мне, за неделю я загрузил более 500 евро... только для... эта игра - большой обман
Не играйте на этом сайте... большой обман... тот, кто много играет... никогда не видел такого паршивого сайта... полный обман... и об этом нужно сообщить
Вы имели в виду низкий rtp?
Итак... сайт, где только берут деньги, не платя ни единого евро... Я играю в 3 Messi Shining Crown... никогда не видел 5 Sevens... и поверьте мне, за неделю я загрузил более 500 евро... только для... эта игра - большой обман
Привет, мне жаль слышать, что тебе не удалось выиграть в казино. Но, к сожалению, казино всегда имеет преимущество перед игроком, который рано или поздно проигрывает здесь свои депозиты. Если у тебя дела идут не очень хорошо и ты чувствуешь, что дела идут не в том направлении, то, наверное, лучше сделать перерыв или не играть. Это, наверное, лучшее, что можно сделать. 😕
Не играйте... Я думаю, они собираются закрыться со всеми нашими деньгами. Я лично ждал 1700 36 дней.
после проверки документов они придумали, что до получения перевода должно пройти 14 дней.
на 15-й день… прошу напомнить… мне пишут в чате, что я обращаюсь в финансовый отдел… а на следующий день мне говорят, что мне нужно провести дополнительные проверки… короче говоря, мы на 36-м дне непрерывного копирования и вставки следующего: финансовый отдел проводит какие-то проверки, пожалуйста, подождите.
Вероятно, они ждут, когда вы прикоснетесь к деньгам, чтобы они могли проиграть их все.
в конце концов... я думаю... что как только будет собрано немного денег, они исчезнут.
Я собираю данные для подачи международной жалобы... судя по всему, деньги проходят через лондонский банк и попадают на российские счета в Турции.
если кто-то еще хочет присоединиться….
Поверьте мне... может выпасть даже тысяча семерок... но тогда вам не выплатят выигрыш.
остановись, если у тебя есть время
Здравствуйте, мне жаль, что вся эта ситуация продолжается уже довольно долго, а вы до сих пор не можете получить свои деньги.
Что касается проверки, вы уже успешно ее прошли? Это распространенный камень преткновения, и без него игроки не могут вывести свои деньги. Конечно, мы даем казино 14 дней на решение как KYC, так и процессов вывода, поэтому, если они этого не сделали и проблема все еще существует, вы также можете воспользоваться нашей командой по жалобам, чтобыподать жалобу нам, и мы постараемся вам помочь.
Я изучил казино, и у них есть несколько жалоб, которые мы урегулировали, так что это может быть полезно.
Как думаешь, ты пойдешь на это?
Добрый вечер, спустя 50 дней я не могу получить свои выводы, 50 дней назад я сделал хороший выигрыш в размере 7000 евро. Я запросил весь вывод, и они заставили меня разделить его на много выводов по 150 евро. Сначала они платили мне по одному выводу в день, затем они остановились для проверки и снова попросили меня предоставить все документы, но до сих пор они не смогли провести проверки, и каждый раз они просят меня подождать, потому что специалисты слишком заняты, мне кажется странным, что после того, как они отдали мне почти половину денег, теперь им приходится проводить эти проверки и тратить до 7 дней на проверки, и мне уже сказали, что после проведения всех проверок, если все пройдет хорошо, то потребуется еще 14 дней, чтобы предоставить мне смету, принимая во внимание, что они уже заключили договор, когда я запросил вывод 7000 евро, и все было в порядке, теперь они просят документ о карте, которой больше нет. Мне пришлось пойти в банк, чтобы получить выписку с печатью, в которой указан номер заблокированная карта и я передал ее этим специалистам, но они все равно говорят мне, что я должен ждать. Такая ситуация никогда не случалась со мной ни в одном другом казино
Они хотя бы объяснили, почему начали новую проверку после того, как уже заплатили половину ваших денег?
Если вы хотите, наша группа по рассмотрению жалоб могла бы разобраться в этой ситуации в целом, и, надеемся, вместе мы вскоре сможем найти решение.
Все, что вам нужно сделать, это подать жалобу здесь и описать всю ситуацию.
И не волнуйтесь, это совершенно бесплатно.
Доброе утро, мне ничего не объяснили.
Я хотел бы подать жалобу
Понимать.
Пожалуйста, не стесняйтесь отправлять его в любое время.
Наша команда по работе с жалобами попытается расследовать этот вопрос. Надеемся, казино свяжется с нами. 🙏
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
