Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 572)

Большое спасибо! Это всё…

Книжный магазин: Zalo, Лондон, Англия

Отправила вам их 😊

Что вы сказали компании Global Stride, чтобы получить возврат денег?

Когда я жаловался несколько месяцев назад, они ответили следующее:

Спасибо за ваше сообщение.

После дополнительной проверки мы можем подтвердить, что нам не удалось найти учетную запись клиента, зарегистрированную на ваш адрес электронной почты для этих транзакций. Поскольку для подтверждения покупки требуется действующая учетная запись, а мы ее не обнаружили, стандартная процедура в случае подозрения на несанкционированное использование карты — связаться с вашим банком или эмитентом карты для инициирования возврата платежа.

Просим вас учесть, что мы строго придерживаемся правил Visa и Mastercard и не удерживаем средства после официального оформления спора. Рекомендуем связаться с вашим банком, чтобы немедленно начать этот процесс.

С уважением,

Команда поддержки

Если это банковские переводы, то единственный вариант — подать заявление о мошенничестве. Даже если это авторизованная транзакция. Хотя, скорее всего, это ни к чему не приведет, как и в моем случае.

По сути, просто скажите, что речь идёт о неправильном кодировании MCC и отмывании транзакций на нелицензированных сайтах азартных игр. У вас никогда не было у них аккаунта. Если они всё равно откажутся, просто воспользуйтесь процедурой возврата платежей — это должно послужить веским доказательством.