Спасибо и вам! Если не возражаете, держите меня в курсе, когда получите от них новости, и я вам сообщу!
И я не получал возврата средств напрямую от них, а от платежных систем. Я отправил запрос в соответствии с GDPR в Yapily и был удивлен, что запрос содержал информацию о том, что они связались с платежными системами, запросив разъяснения и установив сроки ответа. После истечения срока само казино связалось со мной и вернуло деньги, в другом случае платежная система связалась со мной и вернула деньги.
В своем запросе на разъяснения компания Yapily подчеркнула необходимость ответов на свои вопросы, а также упомянула, что запрашивает эту информацию для определения того, правильно ли используется наш сервис. Кроме того, если вы уже произвели возврат средств клиенту, пожалуйста, предоставьте официальную квитанцию/подтверждение.
Автоматический перевод: