Вопрос об азартных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца. (Страница 1 571)

Привет, Лу! Компания Ivy отказала мне в возврате денег. Они сказали, что не возвращают деньги. Они расторгли соглашение о сотрудничестве с Chainvally, и теперь не возвращают мне деньги.

Да, вы можете добавить и это. Я всегда говорю, что не получал товар или услугу. Если меня спрашивают, что я купил, я отвечаю: цифровую валюту. Вы можете добавить и это; чем больше информации, тем лучше. Я всегда прошу службу поддержки в онлайн-чате открыть чат от моего имени, и это всегда срабатывало.

Поделитесь электронным письмом, которое они вам прислали.

Passpoint так и не ответил. Хотя я всегда отправляю копию писем Айви.

Спасибо. Пожалуйста, сообщите, если что-нибудь найдете. Меня особенно интересуют XOR Visual Layer, Art Solution, Visual Mill и Hexo Land, поскольку у меня большое количество транзакций по этим дескрипторам.

Мне никак не удаётся найти надёжные контактные данные этих компаний. Даже подтверждение того, кто является эквайером или процессором этих платежей, было бы очень полезно, особенно если окажется, что они связаны с Xpate или Walleto.

Спасибо, это действительно полезная информация. Я уже разделяю транзакции по дате и пытаюсь получить ARN, название эквайера и MCC от своего банка.

В моем случае основная проблема заключается в том, что у меня большое количество транзакций с разными описаниями, и я пытаюсь установить, какие из них были фактически обработаны Walleto или Xpate.

Один момент мне до сих пор неясен: когда вы связывались с Walleto, было ли достаточно предоставить ARN, чтобы они могли идентифицировать транзакцию со своей стороны, или им также потребовались данные карты, дата и сумма транзакции? Я хочу отправить им все правильно с первого раза.

Я наткнулся на SIS Art Union и Horizon Land, но до сих пор не смог установить, кто за ними стоит, или найти достоверные контактные данные. Компания Exist Sys мне тоже незнакома.

Я пытаюсь получить ARN и данные эквайера из своего банка, чтобы выяснить, есть ли какая-либо связь с Xpate. Если мне удастся что-либо подтвердить, я опубликую это здесь. Пожалуйста, сделайте то же самое, если вы что-нибудь обнаружите со своей стороны.

ivypay отвечает отказом. Kryptonim тоже отвечает отказом. Я отправил им доказательства того, что ivypay вернул Kryptonim средства за транзакции другого пользователя. Я указал на их собственные условия использования на их веб-сайте, где говорится, что транзакции, связанные с азартными играми, запрещены. Я не знаю, что еще могу сделать.

Отправьте мне электронные письма в Discord…

Я что-нибудь для тебя придумаю…

😉

Да, я тоже так считаю.

Хорошо, спасибо!

Не могли бы вы сообщить мне адрес электронной почты, который вы использовали для связи с ISX Financial?

Мне сказали то же самое, а также то, что они больше не работают с этим продавцом, так что дело закрыто! Chatgpt помог мне с опровержением. Они не могут игнорировать свои финансовые обязательства перед ЕС, хотя теперь снова меня игнорируют!

Привет, вот причина, которую они мне назвали. Я связался с Chain Valley по этому поводу, но они отказываются. Проблема в том, что платеж прошел через IVY PAY 🙁

[email protected]

Я не знаю, что делать, так как они больше не являются их клиентами. Я читал, что они прекратили сотрудничество с Chainvalley еще до вашего сообщения.

Возможно, стоит снова написать в Chainvalley и изложить законодательство, касающееся игорных операций, в соответствии с польским законодательством.

Все зоопарки SP — польские.

REVOLUT - ВЫПУСК

Я хотел бы поделиться своим опытом относительно того, как Revolut обработал мои запросы на возврат средств (только в случае банковских переводов).

Предыстория : Как и большинство присутствующих здесь, я совершил большое количество депозитов в онлайн-казино через Revolut. В общей сложности было обработано более 50 депозитов примерно шестью различными платежными системами/торговыми площадками.

Текущая ситуация : Я отправил запросы на отзыв транзакций в Revolut по 10 из 50. Перед этим я пообщался с сотрудником службы поддержки в приложении Revolut и объяснил свою личную ситуацию (нелегальное онлайн-казино без немецкой лицензии, проблемы с азартными играми и т. д.). Мне четко посоветовали выбрать в качестве причины запроса на отзыв вариант «Другое» и указать там свою личную ситуацию (примечание: для каждого запроса на отзыв необходимо указывать причину). Я точно следовал этим инструкциям для всех 10 запросов.

Результат : 6 моих запросов были рассмотрены и успешно перенаправлены в банк-получатель. Однако 4 были отклонены Revolut после рассмотрения с обоснованием «необходимо предоставить отчет о мошенничестве». Проблема в том, что подача заявления о мошенничестве — это гораздо более сложный и трудоемкий процесс. Клиенту приходится предоставлять множество доказательств и т.д. Я просто не понимаю, почему Revolut так усложняет ситуацию. Как может быть так, что каждый запрос обрабатывается по-разному, и не все из них (с одинаковой причиной и одинаковой исходной ситуацией) просто успешно рассматриваются и перенаправляются в банк-получатель?

Кто-нибудь сталкивался с подобным и, возможно, сможет мне помочь?

Меня это очень расстраивает. Я показал им, что возврат средств поступил на банковский счет другого пользователя, а они все равно нагло лгали, утверждая, что не делают возвраты. Ну и ладно, вы делаете!